近日，記者從市民政局獲悉，為進(jìn)一步規(guī)范我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升，我市通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式，全面建立養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量第三方評(píng)估機(jī)制。

據(jù)介紹，我市出臺(tái)了《居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方案》，方案確定了評(píng)估范圍、遵循原則、評(píng)估機(jī)構(gòu)、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方式和評(píng)估流程等。市民政局委托具有專(zhuān)業(yè)性的青海晟炫康復(fù)信息咨詢(xún)有限公司、青海省光彩居家養(yǎng)老服務(wù)中心和海東市恒生康養(yǎng)老年能力評(píng)估中心作為第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)各縣（區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)的平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)隊(duì)伍、制度建設(shè)、服務(wù)成效、服務(wù)人員要求、設(shè)施配備情況、制度建設(shè)、服務(wù)成效八個(gè)方面進(jìn)行全面評(píng)估。其中，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的日間照料中心等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施兩年內(nèi)發(fā)生火災(zāi)、人員傷亡等事故，以及服務(wù)對(duì)象1年內(nèi)有效投訴或媒體曝光屬實(shí)達(dá)5次的均評(píng)估為不合格。承接機(jī)構(gòu)或其工作人員獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)表彰的，在服務(wù)質(zhì)量評(píng)估過(guò)程中可酌情加分。

此外，評(píng)估工作通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、文件審閱、訪談、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度調(diào)查等多種方式開(kāi)展，并根據(jù)相應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)得出具體分?jǐn)?shù)。市、縣（區(qū)）民政部門(mén)向評(píng)估不合格的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)發(fā)出《整改通知書(shū)》，承接機(jī)構(gòu)收到《整改通知書(shū)》15日內(nèi)進(jìn)行整改，并提交整改情況報(bào)告，縣（區(qū)）民政部門(mén)在收到報(bào)告5日內(nèi)確定整改情況合格與否，在網(wǎng)上公告，并書(shū)面告知相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)。各縣（區(qū)）要根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)承接機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不定期對(duì)服務(wù)承接機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，加強(qiáng)對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)的日常監(jiān)管。