專訪|益普索劉立豐:居住環(huán)境健康是消費者追求的最終目標
1月18日下午,朗綠科技聯(lián)合益普索中國、中國網(wǎng)地產(chǎn)、中國被動式建筑聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布《2017居住健康舒適需求調(diào)研報告》。我很榮幸在會后接受了采訪,與大家一起討論居住健康舒適需求方面的問題。 提高室內(nèi)健康舒適度,你能想到的措施有哪些?買買買!新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器、凈化功能油煙機等設(shè)備應(yīng)有僅有;殺毒抗菌除甲醛!安裝零甲醛、無菌天然材料,嚴格把關(guān)全面防護。 以上是大部分人應(yīng)對室內(nèi)健康舒適的常規(guī)措施,而一個不可忽略的事實是,這些問題僅僅解決了表面的難題,究其根源依然是治標不治本。
對于室內(nèi)健康舒適而言,不同人群、不同區(qū)域的需求特征大不相同,相對采取的解決方案也大相徑庭。如對于華北地區(qū)而言,空氣污染是首要治理的難題,污染程度明顯高于其他城市。而對于華南華中區(qū)域而言,潮濕問題卻是困擾大部分人的主要因素,尤其是梅雨季節(jié)。
面對不同區(qū)域差異化特征,如何定義室內(nèi)健康舒適度,成為一個亟待解決的問題。
科學(xué)調(diào)研,為室內(nèi)健康問題提供解決之道
1月18日下午,朗綠科技聯(lián)合益普索中國、中國網(wǎng)地產(chǎn)、中國被動式建筑聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)布《2017居住健康舒適需求調(diào)研報告》,從不同城市和群體的差異化需求對比,精準定義了人們對于室內(nèi)健康舒適的真實需求,為區(qū)域健康問題提供解決之道。
為加強報告的專業(yè)性和可信度,朗綠科技特邀益普索Ipsos對該報告中不同人群、不同區(qū)域進行全方位調(diào)研。
談及該報告的發(fā)布初衷,益普索中國區(qū)董事長兼CEO劉立豐表示,“十九大報告中多次提出綠色發(fā)展的生態(tài)理念,政策在大力提倡環(huán)保改善居住環(huán)境的理念。隨著消費者環(huán)保意識的覺醒和消費升級,消費者對于“健康舒適”的定義也不再局限于身心的健康,居住環(huán)境的健康更是消費者追求的目標。益普索希望以此方式來引起其他企業(yè)對人們生活品質(zhì)的重視,并呼吁企業(yè)為改善提高人民的生活質(zhì)量而努力?!?/p> 作為全球領(lǐng)先的市場研究集團,劉立豐自信表示,此次報告中3000個樣本量在95%置信度下抽樣誤差為±1.8%,“本次報告調(diào)研到完成歷時半年,在中國16個城市對20-55歲的城市居民展開調(diào)研,接觸了22510個樣本,3000多有效樣本。同時,該報告采用專家訪談、公眾座談會和在線消費者調(diào)研三種研究方式,接觸7位行業(yè)專家,開展了6組公眾座談會,對超過3000位消費者進行了量化調(diào)研,從消費者的角度深度剖析“室內(nèi)健康舒適”需求,改善居住環(huán)境,重新定義品質(zhì)生活?!?/p>
室內(nèi)健康需求旺盛,但行業(yè)難題仍待解
在歷時半年的調(diào)研過程中,劉立豐認為,目前,室內(nèi)健康領(lǐng)域已呈現(xiàn)明顯的3個特征。1、消費者對健康舒適生活需求關(guān)注度高。近七成的消費者在研究時表示了對室內(nèi)健康舒適需求的關(guān)注,期望能盡快實現(xiàn)理想的健康舒適目標;2,消費者期望實現(xiàn)的健康舒適要素均和現(xiàn)狀有關(guān)。消費者認為達到室內(nèi)舒適健康的必備要素前五項均和現(xiàn)實環(huán)境狀態(tài)有關(guān),如空氣好、水質(zhì)好、無化學(xué)污染、噪音低、光照合適;3,消費者自我改善能力和意愿高。有84%的消費者聲稱已經(jīng)購買了各類的設(shè)備進行改善。消費者已經(jīng)購買和未來期望購買設(shè)備與前面所提及的必要要素有關(guān)。
然而,在消費者的健康需求越來越高的背景之下,對于專注于室內(nèi)健康領(lǐng)域的企業(yè)來說,亦迎來了一個不小的挑戰(zhàn)。劉立豐表示,無論是社會價值還是經(jīng)濟價值,企業(yè)都應(yīng)當(dāng)深度關(guān)注并付諸行動迎合消費者需求。
“目前,企業(yè)在注重人居環(huán)境觀,關(guān)注城市和群體差異化需求之外,如何在行業(yè)內(nèi)建立一個可持續(xù)性和系統(tǒng)性的室內(nèi)健康舒適相關(guān)的行業(yè)標準與規(guī)范,讓同業(yè)有“法”可依,讓消費者有章可循,是需要深度思考的問題?!眲⒘⒇S說道。 打賞 |