素有行業(yè)景氣晴雨表的“2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”將于4月26日-27日在曾召開APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議的上海. 陸家嘴.<國際會(huì)議中心>召開,近60場(chǎng)分享。馬上在線注冊(cè),免費(fèi)參會(huì)（謝絕非合作的培訓(xùn)公司和行業(yè)媒體）

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由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦,中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）指導(dǎo)，4PS國際標(biāo)準(zhǔn)作為指定標(biāo)準(zhǔn)，國家人力資源與社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委等相關(guān)單位支持，多地政府將組團(tuán)參加。

 

本次大會(huì)得到了全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、歐洲呼叫中心協(xié)會(huì)及其亞太各國呼叫中心成員協(xié)會(huì)、上海市呼叫中心協(xié)會(huì)、臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)、香港客戶中心協(xié)會(huì)等的共同支持，是行業(yè)最大規(guī)模盛會(huì)。

 

期間將舉行“中國聯(lián)絡(luò)中心與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇，2017”、“中國聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)高峰論壇，2017”等大型論壇，就大數(shù)據(jù)、聯(lián)絡(luò)中心、呼叫中心外包、呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、互動(dòng)營銷、服務(wù)外包、BPO、CRM、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營等展開討論。

 

大宇宙、奧迪堅(jiān)、中興云、繽特力、小i機(jī)器人、Aspect、北京羽樂、Teleopti、眸事網(wǎng)、騏塵軟件、七星藍(lán)圖、智簡(jiǎn)信息、Jabra、藝賽旗、友鄰?fù)ㄓ?、方正科技、泰盈科技、北恩、合力億捷、科特爾、云翌通信、網(wǎng)易、杭州三匯、脈信等眾多業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的大力關(guān)注與支持，將在展會(huì)亮相。

邀請(qǐng)如下幾十位行業(yè)專家進(jìn)行分享（擬）

4PS國際標(biāo)準(zhǔn)/CNCBA聯(lián)盟主席/人社部全國客戶聯(lián)絡(luò)中心專家委員會(huì)主任    顏曉濱

中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主任    金世和

上海呼叫中心協(xié)會(huì)秘書長    姚智明

呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)總執(zhí)委    唐愛琴

上海首席信息官聯(lián)盟副秘書長    徐偉

東風(fēng)日產(chǎn)數(shù)據(jù)營銷副總經(jīng)理/4PS協(xié)調(diào)員    李立民

國華人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理    趙巖

奧迪堅(jiān)通訊公司中國區(qū)銷售總監(jiān)    杜東峰

網(wǎng)易七魚服務(wù)總監(jiān)    程青

特思爾大宇宙(中國)呼叫中心事業(yè)部副總經(jīng)理 馬莉

小i機(jī)器人高級(jí)副總裁    許戈亞

北京羽樂創(chuàng)新科技公司電話邦副總裁    劉博濤

中移在線廣東公司負(fù)責(zé)人    周偉強(qiáng)

Jabra捷波朗市場(chǎng)總監(jiān)    邵俊亮 

Teleopti 高級(jí)銷售經(jīng)理    彭龍城

上海藝賽旗軟件股份公司副總經(jīng)理    胡立軍

泰盈科技集團(tuán)副總經(jīng)理    白弢

毅航互聯(lián)通信股份公司營銷總監(jiān)    李海霞

貴陽清鎮(zhèn)市大數(shù)據(jù)發(fā)展管理中心主任    舒波

新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司副總經(jīng)理/CIO  陳長偉

國家信息安全工程技術(shù)研究中心百望呼叫中心總經(jīng)理    肖娜

51Callcenter 咨詢顧問/專業(yè)教練    呂留芳

51Callcenter 顧問/臺(tái)灣講師    林家泰

萬科物業(yè)首席信息官    林國鋒

無限極（中國）客服中心高級(jí)經(jīng)理    王曉云

泰康人壽電銷事業(yè)部營銷部總經(jīng)理    叢紅妍

攜程旅行網(wǎng)高級(jí)總監(jiān)  裴曉麗

途牛旅游網(wǎng)呼叫中心副總經(jīng)理    楊錦堂

同程旅行網(wǎng)客服總監(jiān)/4PS認(rèn)證協(xié)調(diào)員    鄭曼曼

希爾頓HRCC亞太區(qū)運(yùn)營總監(jiān)    潘煜虎

百合網(wǎng)副總裁    張維作

華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客服中心總經(jīng)理/4PS協(xié)調(diào)員  魏安達(dá)

紫金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電子商務(wù)部總經(jīng)理/4PS協(xié)調(diào)員    吳鳴杰

51Callcenter主編    許乃威

華云教育副總裁/4PS協(xié)調(diào)員    王凱蕾

呼叫中心淘人網(wǎng)總裁/4PS協(xié)調(diào)員    石安

海爾日日順公司大數(shù)據(jù)總監(jiān)  張峰

國美九諾服務(wù)公司副總經(jīng)理    田忠光

愛渠西來信息技術(shù)（上海）有限公司總經(jīng)理   于忠民

北京市萬隆然博科技有限責(zé)任公司副總經(jīng)理   袁靜

博彥科技股份有限公司總經(jīng)理    鮑春蕾

仁卅信息科技有限公司總經(jīng)理    宋孔堯

上海新致軟件股份有限公司副總經(jīng)理    劉德光

上海服務(wù)外包交易促進(jìn)中心總經(jīng)理    沈嘯強(qiáng)

51Callcenter 咨詢顧問/講師    楊萍

51Callcenter 咨詢顧問/講師    王旸

51Callcenter 咨詢顧問/講師    劉慎

51Callcenter 咨詢顧問/講師    周力之

51Callcenter 咨詢顧問/講師    李華麗

號(hào)百信息智能連接信息服務(wù)部總監(jiān)    張丹

上海聚零政數(shù)據(jù)科技運(yùn)營總監(jiān)    王慧萍等

同時(shí)，大會(huì)將安排幾十場(chǎng)精彩紛呈的會(huì)議演講，來自國內(nèi)外的眾多知名呼叫中心及BPO高層將與參會(huì)代表共享呼叫中心及BPO的經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展方向。 同時(shí)本次大會(huì)也吸引了蘋果、滴滴、阿里、百度、騰訊、迪士尼、華為移動(dòng)、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、聯(lián)想集團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行、匯豐銀行、中國人壽、平安保險(xiǎn)、惠普中國等幾百家集團(tuán)企業(yè)用戶的關(guān)注，踴躍在線報(bào)名，積極關(guān)注中國呼叫中心與業(yè)務(wù)流程外包的發(fā)展。

 

會(huì)議名稱：中國呼叫中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)

指導(dǎo)單位：中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）

主辦單位：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)

支持單位：全球呼叫中心產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、歐洲呼叫中心協(xié)會(huì)、亞太各國呼叫中心成員協(xié)會(huì)、上海市呼叫中心協(xié)會(huì)、臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)、香港客戶中心協(xié)會(huì)

會(huì)議時(shí)間：2017年4月26-27日（全天）

會(huì)議地點(diǎn):上海. 陸家嘴.<國際會(huì)議中心>

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大會(huì)贊助咨詢電話：021-58307717周老師

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