在激烈的市場競爭中，對于企業(yè)來說，誰能先人一步，快人一步，了解客戶與競爭對手的真實(shí)狀況與意圖，誰就能在激烈市場競爭中脫穎而出，競爭情報(bào)也就是這 一背景下應(yīng)運(yùn)而生。然而，在今天中國大量公共數(shù)據(jù)信息不公開的大背景下，單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難保證企業(yè)決策，特別是項(xiàng)目型決策情報(bào)的準(zhǔn)確性與針對性。 由此，競爭情報(bào)無用論曾喧囂一時(shí)。

    另一方面，某些企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)商業(yè)情報(bào)活動的某些特性，使用非法手段甚至通過商業(yè)間諜收集客戶、競爭對手的核心情報(bào)，這既破壞了正常市場活動的游戲法則，也使自身企業(yè)及其高管面臨巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)。

    基于此，真正來源于競爭情報(bào)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉國內(nèi)外成功商業(yè)情報(bào)真實(shí)案例，被實(shí)踐證明行之有效且符合當(dāng)前法律框架基本規(guī)制要求的競爭情報(bào)操作方法體系就成為企業(yè)情報(bào)制勝的現(xiàn)實(shí)之路。

課程特色及收益：

    本課程運(yùn)用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專題活動啟迪開悟的獨(dú)特訓(xùn)練方法，學(xué)員能得到老師的特色點(diǎn)評，讓參訓(xùn)者在愉悅中領(lǐng)悟真諦、在體驗(yàn)中掌握課程精華。茅塞頓開，在這里會得到充分地解釋與驗(yàn)證

1、強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點(diǎn)。
   本課程著眼于情報(bào)收集與情報(bào)分析的實(shí)際操作展開探討，主要案例、手法均來自于一線真實(shí)案例、手法以及對近年熱點(diǎn)情報(bào)事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實(shí)踐。
2、從競爭情報(bào)的收集上，集中討論了企業(yè)所關(guān)心的各項(xiàng)核心工作中的情報(bào)收集方法、要領(lǐng)——針對企業(yè)新產(chǎn)品上市、重大項(xiàng)目招投標(biāo)、市場部門如何了解競爭對手營銷推廣計(jì)劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購等各個(gè)方面給出了一整套競爭情報(bào)工作方法體系。
3、在操作方法上特別強(qiáng)調(diào)了實(shí)地調(diào)查訪問在情報(bào)收集中可能發(fā)揮的作用——針對實(shí)地訪問中可能遇到的各種情況，提出了一整套行之有效的處置要領(lǐng)與解決方法。
4、突出了對企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門運(yùn)作特點(diǎn)的探討——針對如何贏得相關(guān)部門的支持并建立自身內(nèi)部情報(bào)網(wǎng)絡(luò)提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對外部調(diào)查分包商的評估選擇給出了具操作性的評估標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)對象：

研發(fā)部人員、市場部人員、銷售部人員，戰(zhàn)略部人員、企劃部人員以及相關(guān)負(fù)責(zé)人。

課程大綱

第一章 企業(yè)競爭情報(bào)概述
企業(yè)競爭情報(bào)的概念——企業(yè)競爭情報(bào)是什么？
企業(yè)競爭情報(bào)工作的作用與意義——企業(yè)競爭情報(bào)有什么用？
企業(yè)競爭情報(bào)收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競爭做什么？

第二章 企業(yè)競爭情報(bào)的收集方法
  一、競爭情報(bào)收集的常見渠道
    1、從公司內(nèi)部收集整合情報(bào)
      案例1：某集團(tuán)全員情報(bào)體系的建立
      案例2：如何通過一線市場人員，建立競爭對手的動態(tài)監(jiān)測檔案
    2、從競爭對手那里搜集情報(bào)（合法的方式）
      ☆ 信息交流—競爭對手情報(bào)泄露的重要渠道
      案例：分析某公司的匿名招聘廣告，從中判斷出招聘的公司
      ☆ 離職員工--競爭對手難以規(guī)避的情報(bào)泄露
      ☆ 商務(wù)活動的痕跡--競爭對手不可避免的情報(bào)泄露
      案例分析：某外資公司如何搜集競爭對手新工廠的新產(chǎn)品規(guī)格、生產(chǎn)線數(shù)量、實(shí)際月產(chǎn)量
      ☆ 技巧詢問競爭對手——競爭對手無意中的情報(bào)泄露
    3、從公開資料搜集分析情報(bào)
      ☆ 政府檔案—蘊(yùn)藏重要情報(bào)的“富礦”
      案例： 如何通過工商檔案資料了解目標(biāo)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀與趨勢。
    4、通過互聯(lián)網(wǎng)檢索及其網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收集情報(bào)的高級技巧
    5、從上下游供應(yīng)商搜集情報(bào)
    6、從第三方關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)處搜集情報(bào)
      ☆ 如何通過一個(gè)關(guān)聯(lián)廣告公司分析掌握競爭對手年度推廣計(jì)劃

  二、企業(yè)競爭情報(bào)收集中的實(shí)地訪問技巧
    案例1: 如何通過實(shí)地訪問了解被收購對象的真實(shí)經(jīng)營狀況
    案例2: 如何通過實(shí)地訪問了解目標(biāo)企業(yè)高管的個(gè)人背景與管理風(fēng)格
    案例3: 在實(shí)地訪問中如何營造合適的環(huán)境以接觸可能的知情人士

  三、如何建立并通過人際情報(bào)網(wǎng)收集情報(bào)
    案例1: 從某社交網(wǎng)站看人際關(guān)系網(wǎng)在情報(bào)收集中的運(yùn)用
    案例2: 以某獵頭公司獵取某IT精英為例看人際關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建與運(yùn)用

第三章 重要階段的競爭情報(bào)
  營銷活動中的競爭情報(bào)
    1. 如何識別有效的客戶
    2. 企業(yè)在市場推廣階段中應(yīng)該搜集哪些情報(bào)及如何分析、利用
      案例1：某知名藥品公司營銷總監(jiān)的困惑
      案例2：某知名家電企業(yè)如何在競爭對手新產(chǎn)品面市之前快速、低成本地拿到樣品及相關(guān)宣傳資料
    3. 重大項(xiàng)目招投標(biāo)

第四章 企業(yè)內(nèi)部競爭情報(bào)體系的建立
  一、如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃
    1、情報(bào)工作目標(biāo)的制定
    2、如何了解情報(bào)客戶的需求
    3、情報(bào)主題詞表的制定
    4、明確情報(bào)收集的主要渠道與來源
    5、所需資源的評估與獲取
  二、情報(bào)產(chǎn)品的評估、分析與利用
    1、情報(bào)產(chǎn)品的類別（簡報(bào)、定期通訊、專題報(bào)告、專題檢索、外部調(diào)研報(bào)告）
    2、對情報(bào)重要性與真實(shí)性的評估、分析方法
    3、情報(bào)成品的分發(fā)
    4、情報(bào)利用的高級形式
  三、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的建設(shè)與工作開展
    1、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
    2、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門的人員配備
    3、如何在公司內(nèi)部取得其它部門的支持
    4、如何在公司各部門建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
    5、如何推動開展全員情報(bào)工作

  四、收集情報(bào)后的用途以及方法的使用

備注：因各企業(yè)實(shí)際情況與針對性需求點(diǎn)不同，具體內(nèi)容老師會在現(xiàn)場進(jìn)一步調(diào)整！

七、時(shí)間及地點(diǎn)
    2013年05月11日—2013年05月12日       地點(diǎn)： 中國北京

八、培訓(xùn)費(fèi)
    2980元\人，費(fèi)用包括（稅率費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)及荼點(diǎn)等）

九、報(bào)名辦法
    1、填寫報(bào)名表，mail；
    2、預(yù)交報(bào)名費(fèi)500元（在培訓(xùn)費(fèi)中扣除此項(xiàng)）匯款單復(fù)印件以電子版形式mail至招生辦，歡迎使用匯款交費(fèi)方式，便揵、安全；
    3、限額報(bào)名：30人（小班授課，享受免費(fèi)的頂級專家咨詢服務(wù)）；

附件：報(bào)名表