而在2000年，中國咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例僅有0.11％，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告設(shè)計方面的收入，真正面對企業(yè)的戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10個億，大概只能占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一。

2012年中國前50大管理咨詢機構(gòu)的業(yè)務(wù)收入總額為29億元，僅相當(dāng)于埃森哲公司2011財政年度凈收入的1.8%。同年該50大機構(gòu)擁有從業(yè)人員總數(shù)為9340人，不到埃森哲公司雇員數(shù)量的4%。

以波士頓咨詢（BCG）為例，作為首家在中國內(nèi)地獲準合資經(jīng)營的國際咨詢公司，BCG已經(jīng)為中國企業(yè)服務(wù)30年。在此期間，其對中國的商業(yè)環(huán)境和市場動態(tài)有了深刻的了解，并且積累了與許多本土和跨國公司合作的豐富經(jīng)驗，工作涵蓋了極其廣泛的行業(yè)和主題。

早在改革開放剛剛開始不久的1979年，波士頓咨詢就已經(jīng)初訪中國，并開始為在中國投資的外資企業(yè)提供服務(wù)，1993年，其成為第一家獲得中國執(zhí)照的國際咨詢公司。

與此相對，中國的咨詢行業(yè)也就是20年左右的歷史，與外資企業(yè)比較，差距很大。資深企業(yè)營銷策劃專家毛小民介紹，“咨詢行業(yè)現(xiàn)在還沒有形成中國自己的體系和方法論，大的機構(gòu)也很多是把國外的理論引進來換個名字而已，還沒有形成系統(tǒng)的中國式理論。”

對于咨詢公司在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，和君集團董事長王明夫曾經(jīng)表示，美國企業(yè)的全球化擴張進而強大，實際上是美國發(fā)達的投資銀行業(yè)和咨詢業(yè)（包括腦庫等智業(yè)）策動的。中國企業(yè)的全球化成長，如果沒有發(fā)達的中國本土咨詢業(yè)和投行業(yè)支持，轉(zhuǎn)而去尋求外國咨詢企業(yè)服務(wù)，那即便不是與虎謀皮，也是借別人的隊伍打自己的硬仗，結(jié)果堪憂，不知要吃多少暗虧，受多少屈辱。

當(dāng)國企與外資咨詢公司之間的關(guān)系變得微妙之時，國內(nèi)咨詢公司同樣在經(jīng)歷著變化和陣痛。中國國企與外資咨詢公司的合作，在業(yè)內(nèi)早已是尋常事件，這背后，中外咨詢機構(gòu)之間的實力對比不平衡是重要的因素。

“外資機構(gòu)在管理經(jīng)驗、對海外市場的了解以及數(shù)據(jù)掌握上都比國內(nèi)企業(yè)有很大優(yōu)勢，這也是很多國內(nèi)企業(yè)選擇我們的重要原因。”外資咨詢公司內(nèi)部人員曾表明：“比如說某種項目，只要企業(yè)找來，我們就可以拿出之前在該領(lǐng)域的成功案例，而國內(nèi)咨詢企業(yè)一般很難做到。”

“外資咨詢公司擁有數(shù)十年的品牌、數(shù)據(jù)庫、知識管理、工具方法、人才和客戶積累，這是它們的優(yōu)勢所在，也是它們占據(jù)國內(nèi)高端咨詢市場的主要原因；本土咨詢公司還處在行業(yè)發(fā)展早期，小散亂弱現(xiàn)象明顯。”許地長并不諱言中外企業(yè)之間的差距，“在專業(yè)能力、職業(yè)風(fēng)范、收費水平上的確存在很大差距，需要我們以恭敬之心向優(yōu)秀的外資咨詢公司學(xué)習(xí)。”

在咨詢行業(yè)內(nèi)部，一個簡單的共識是，中國企業(yè)處于絕對的劣勢，遺憾的是，具體比例如何，沒有人做過精確的計算。

而外資企業(yè)的發(fā)展則在快馬加鞭，在過去5年內(nèi)，僅波士頓咨詢就在大中華區(qū)與200多家客戶進行了1000多個項目，并且其客戶包括絕大多數(shù)世界頂級公司和許多本土的領(lǐng)先企業(yè)。

毛小民介紹，“整體咨詢機構(gòu)能力不強，門檻太低，從業(yè)人員素質(zhì)存在問題。”是國內(nèi)咨詢行業(yè)在市場上處于被動的一個重要原因。

有業(yè)內(nèi)人士認為，中國咨詢公司的問題之一，就是咨詢機構(gòu)為了節(jié)省人力成本會大量雇用那些才畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過自己的簡單訓(xùn)練就派往企業(yè)擔(dān)任顧問，這些人照本宣科都是大師級，一遇到具體問題就歇菜，而企業(yè)一看咨詢機構(gòu)派些“繡花枕頭”，就會認為上當(dāng)而不愿支付高額費用導(dǎo)致惡性循環(huán)。“充滿了潛力和激情，PPT做得非常棒，但是缺乏實踐經(jīng)驗。”

“我曾看過國外一些咨詢機構(gòu)的資料，它們的顧問收費一個小時就可以達到幾萬美元，但是他們的顧問都必須具備長期的企業(yè)工作經(jīng)驗，甚至具有長期的高管經(jīng)歷，年齡都要在40歲以上。我想這些都是需要中國的咨詢機構(gòu)認真對照和反思的。”毛小民介紹。“如果將咨詢比作替企業(yè)診脈，很多時候一個學(xué)歷不高的老醫(yī)生可能比剛畢業(yè)的博士要更會看病。”

另一方面，國內(nèi)咨詢公司在管理咨詢和信息咨詢方面還是處于分離狀態(tài)，相比管理咨詢，信息咨詢更重要，國際公司采用的是咨詢開路，信息化落地，全部打通產(chǎn)業(yè)鏈條，同樣值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。

面對外資咨詢機構(gòu)，國內(nèi)企業(yè)多數(shù)處于弱勢地位，這是整個行業(yè)的發(fā)展歷史決定的。

“中國咨詢行業(yè)目前也就是十幾二十年的歷史，從管理到技術(shù)水平都比較薄弱，國內(nèi)咨詢企業(yè)還是比外國咨詢企業(yè)差一些。如果說外國企業(yè)處于成熟階段，那么國內(nèi)企業(yè)只能說是發(fā)展階段。”仲大軍認為。

世界知名咨詢公司一般多有半個世紀以上的發(fā)展背景。1926年，James O’McKinsey創(chuàng)立的麥肯錫至今已經(jīng)近90年歷史，現(xiàn)在麥肯錫公司已經(jīng)成為全球最著名的管理咨詢公司，在全球44個國家和地區(qū)開設(shè)了84家分公司和辦事處。擁有9000多名咨詢?nèi)藛T，分別來自78個國家。

咨詢業(yè)的發(fā)展是社會進步的需要，這一點從發(fā)達國家的市場經(jīng)濟與咨詢業(yè)相得益彰的發(fā)展歷程可見一斑。發(fā)達國家的現(xiàn)代經(jīng)濟大約在20世紀40年代基本成熟，咨詢業(yè)正是在這一時期開始起步，到60年代基本規(guī)范成型。隨著市場經(jīng)濟成熟度的不斷提高，這一產(chǎn)業(yè)得到了飛速發(fā)展。特別是80年代后期以來，在歐美主要經(jīng)濟發(fā)達國家，管理咨詢業(yè)曾一度以每年20%－30%的速度增長，沒有哪一個行業(yè)的發(fā)展速度可與之相比，日益顯著的影響滲透到了政治經(jīng)濟生活的許多領(lǐng)域。

從廣義上來說，中國咨詢行業(yè)有體制內(nèi)外兩種，大學(xué)里面的科研機構(gòu)、政府下面的科研院所都可以提供咨詢服務(wù)，另一種則是來自民間在市場上常見的咨詢公司，這兩者之間目前的差別甚至要比中外咨詢機構(gòu)的差別更大。

“幾乎每個大學(xué)研究機構(gòu)都在從事類似咨詢的事情，只是很少用咨詢這個字眼，而更多的是用智庫這個名字。”仲大軍介紹。在中國咨詢領(lǐng)域內(nèi)，體制內(nèi)機構(gòu)提供了最早的咨詢服務(wù)，與民間的“點子公司”一起構(gòu)成了中國最初的咨詢服務(wù)陣列，雙方走了一條完全不同的道路。

從市場角度講，依靠大學(xué)和科研機構(gòu)、社科院等孵化的咨詢機構(gòu)，更多的是面向政府機關(guān)提供服務(wù)，“主要是研究宏觀方面，給政府提交研究報告就可以完事。”而民間咨詢公司則要走得更遠，更接地氣。

“中國最早的咨詢機構(gòu)是不分行業(yè)的，什么領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的活兒都敢接，但是現(xiàn)在情況正在逐漸變化，追求專業(yè)化道路。”毛小民介紹。“咨詢機構(gòu)還是比較浮躁。所謂的咨詢機構(gòu)干的不是咨詢的活兒，廣告代理、產(chǎn)品設(shè)計都是依著咨詢的名義。”

中國咨詢業(yè)從1992年之后開始正式出現(xiàn)，有專家將中國咨詢產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個階段，與整個中國市場經(jīng)濟的發(fā)展階段吻合。一般來說，第一階段屬于傳統(tǒng)的銷售為導(dǎo)向、產(chǎn)品為導(dǎo)向的咨詢機構(gòu)，現(xiàn)在，這些從業(yè)者面臨的是轉(zhuǎn)型或者被淘汰的命運。第二階段，則是商業(yè)模式、營銷模式轉(zhuǎn)變的過程，管理咨詢開始逐漸得到重視和發(fā)展。

中國咨詢機構(gòu)的成長和成熟，離不開行業(yè)自身努力和整個市場經(jīng)濟的發(fā)展。“早先的時候，中國公司很難提供完整的解決方案，所以去尋找外資咨詢機構(gòu)，這也是外資機構(gòu)能夠長驅(qū)直入的原因。”

事實上，在與國際巨頭的同場競技中，中國咨詢公司的實力正在逐漸顯露出來。

國內(nèi)部某大型能源企業(yè)同時聘請某外資咨詢公司與和君咨詢做項目，兩個戰(zhàn)略課題的研究，雙方各選其一，同時進場、同時匯報，項目結(jié)束后，客戶評價是中國公司在思路、方法和操作實施上都給出了務(wù)實的舉措，集團近幾年每年花費數(shù)億元做咨詢，這是見到的最好的戰(zhàn)略研究報告。而該外資機構(gòu)則被評價為得出的觀點放在任何同行業(yè)企業(yè)都適用。

“外資有強大的數(shù)據(jù)庫支持，模板系統(tǒng)非常完善，而中國企業(yè)缺乏這方面的資料，需要大量的訪談和調(diào)查，針對具體客戶需要仔細研究，實操性更強。”

中國咨詢市場目前正處于成長期，無論是國內(nèi)企業(yè)還是外資企業(yè)，市場空間足夠巨大。而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速崛起和中國企業(yè)對咨詢需求的增長，為追趕提供了可能。

“現(xiàn)在是中國咨詢行業(yè)發(fā)展的第三階段。電子商務(wù)的出現(xiàn)，咨詢機構(gòu)開始更多地為電子商務(wù)服務(wù)，某種程度上會顛覆傳統(tǒng)咨詢行業(yè)的模式。”毛小民認為。

與此同時，中國商業(yè)社會有著最豐富最充滿活力的管理實踐，這是產(chǎn)生管理思想的真正富礦。通過管理咨詢沉潛到這個富礦的縱深處去，是產(chǎn)生真正大師級管理學(xué)家和本土原生態(tài)商學(xué)思想的最可能途徑。對中國商業(yè)和社會環(huán)境的系統(tǒng)和深刻理解；對企業(yè)和企業(yè)家真實需求的識別和把握以及解決現(xiàn)實問題的能力；綜合服務(wù)能力等被認為是中國咨詢公司天平上的重要砝碼。

許地長同樣認為，隨著市場的發(fā)展，中國咨詢行業(yè)的機會正在出現(xiàn)。“外資咨詢機構(gòu)的知識和經(jīng)驗積累是建立在工業(yè)文明時代的基礎(chǔ)之上，隨著移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新為代表的新經(jīng)濟時代到來，我們過去形成的認識和方法論、掌握的知識和思想都受到了很大的沖擊、挑戰(zhàn)甚至顛覆。在新商業(yè)新模式新知識方面，我們和外資咨詢公司的起步是在同一起跑線上的，甚至是領(lǐng)先一步。比如，在傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，我們的研究和實踐可以說是代表了行業(yè)第一流水準。”

面對國際咨詢巨頭的龐大身軀，快速發(fā)展的中國市場上，國內(nèi)公司正努力通過各種方式縮短雙方的差距，在市場上尋找自己的位置。電子商務(wù)的發(fā)展，為中國企業(yè)提供了彎道超車的機會，對傳統(tǒng)咨詢服務(wù)模式會提出很大的挑戰(zhàn)。

“無論互聯(lián)網(wǎng)再普及和企業(yè)的學(xué)習(xí)能力再強，作為一個行業(yè)，它的發(fā)展必然是快速的，商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟形勢變化越快，咨詢的需求便越強烈，這是中國咨詢行業(yè)的最大機遇。”

與此同時，得到政府的支持也是咨詢行業(yè)發(fā)展的重要動力。資料顯示，德國對中小企業(yè)的軟科學(xué)研究和咨詢費用根據(jù)其年銷售額補貼25%－75%；法國對企業(yè)實行“技術(shù)咨詢補貼”，其數(shù)額相當(dāng)于企業(yè)咨詢費用的50%。在英國，政府更是直接支持咨詢業(yè)的發(fā)展。咨詢市場1∕3的業(yè)務(wù)來自政府，政府是咨詢業(yè)的最大雇主。

“如果能夠得到政府支持和社會資本的不斷關(guān)注，中國本土的咨詢行業(yè)將面臨一個黃金發(fā)展期。中國經(jīng)濟社會的發(fā)展軌跡與美國有很多相似之處，大市場孕育大機會，大機會催生大公司，咨詢公司將伴隨企業(yè)成長而成長，未來20年將可能出現(xiàn)世界級的中國咨詢公司。”許地長判斷。

中央國家機關(guān)政府采購中心在5月16日發(fā)布《關(guān)于進行信息類協(xié)議供貨強制節(jié)能產(chǎn)品補充招標的通知》，對入圍中央機關(guān)采購范圍內(nèi)的信息類產(chǎn)品提出新的采購要求，其中要求所有計算機類產(chǎn)品不允許安裝Windows 8操作系統(tǒng)。而據(jù)外媒稱，接下來審查將集中于通信、金融、能源以及政府認為涉及國家安全或“公共利益”的任何行業(yè)。

“一個美國咨詢師不會像一個中國咨詢師那樣為中國產(chǎn)業(yè)的利益著急和揪心。一支特別能戰(zhàn)斗的咨詢師‘中國隊’的崛起，是時代的需要和召喚，也需要國內(nèi)管理咨詢行業(yè)的共同努力。”有國內(nèi)咨詢從業(yè)人士表示。

無論是否禁止國企雇用外國咨詢公司，現(xiàn)在和未來相當(dāng)長的時間里，對于管理咨詢行業(yè)而言，都是春天。而且，長期以來中國咨詢行業(yè)“市場需求旺盛，有效供給不足”的基本情況不會改變。

“在能源、金融等領(lǐng)域，雇用外國咨詢公司確實存在泄密的可能，但是泄密問題與咨詢公司是否外資關(guān)系不是很大，國內(nèi)公司應(yīng)該更多地考慮如何壯大自己的能力。”劉文斌認為。

“我們的差距在逐步縮小，尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略命題的思考上，我們可能更有高度和水準。”許地長介紹。“從一個現(xiàn)象可見一斑，以前我們在競標的時候經(jīng)常是與國內(nèi)的競爭對手PK，現(xiàn)在我們很多時候是和麥肯錫、波士頓咨詢、羅蘭貝格等頂級外資咨詢機構(gòu)PK，而且成功率越來越高。”
      
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