（接上篇）

（四）蟻族扛著大象的重量

“蟻族”是前些年流行的詞匯，沒有貶義，而是一直人文的關懷，定義不準確，我借用了。

這一段說的項目具體執(zhí)行中的個體，包括執(zhí)行公司的督導員、調查員、研究公司的督導員、調查員、質量控制人員。是市場研究的第四層結構。

他們支撐的環(huán)節(jié)是一切分析的基礎，他們可能學歷并不高，心態(tài)并不一定很好，理解能力參差不齊，認真程度也許有些一般，很多很多不盡如人意，但是他們造就的這個基礎是所有溢價的基石。

整個行業(yè)的趨勢傳導下去后，所有的重量的扛起者。形象點就是“蟻族扛著大象的重量”。

質量是根本，所有有責任心的公司和研究員都堅定與堅守的信念，過去如此，現(xiàn)在依舊。但是可能會發(fā)生的逐漸遞進展開的制度化的價格下降趨勢，如果傳導到這些同事身上的時候，他們是如何感受的呢？

我們想一想，你能扛，他們能否？都是人，誰沒有窮過！

他們之所以從事這個辛苦的行業(yè)就是因為知識還不怎么完整，技能沒有系統(tǒng)的訓練，為了養(yǎng)家，為了糊口，為了明天，他們選擇了市場研究執(zhí)行。他們中有些人是兼職，兼職的保障并沒有完整社會化，價格哪怕傳導到他們身上一點點，后果就會被數(shù)倍放大。不要站在道德制高點上去高談、去闊論，站在兄弟姐妹的立場上看，道德的制高點可能逆轉。

有一個朋友，因為公司答應的錢數(shù)跟實際到手的錢數(shù)相差10塊錢而委屈地哭（因為質控沒做好，公司規(guī)定，公司也沒錯）。

市場研究發(fā)展時間不短了，很多很多事情還在老套路上發(fā)展，客戶希望“必一攻于一役”，一個項目神馬都要問，研究員“尊重客戶”，操作化為越來越長的問卷，但是

你知道打電話的、街坊的、入戶的有多難嗎？

你知道被訪者有多煩嗎？

你知道再想好好回答的人都會想快速結束這次訪問而胡答嗎？

你知道一個訪問員看到一份問卷答了一半中斷后的心情嗎？

這樣的“尊重客戶”可以休矣！

接著，無窮的“緊箍咒”接踵而至，錄音、定位、pad、神秘QC，所有的邏輯沒有一個有錯（真實，防止作弊），但是考慮一下原因好哇？

別用蟻腿去扛大象！

（待續(xù)未完，題目：明天）

抱歉，最近答辯，最后一篇會拖后幾天。