中午和vicky一起吃飯。北京的夏天，突如其來(lái)的一場(chǎng)暴雨，躲進(jìn)悠唐昏暗的藍(lán)蛙，讓我想起16年前，和Vicky第一次吃飯的場(chǎng)景：白云山上，綠樹掩映，我們剛剛分享完彼此的研究成果和模型，記得她分享的是給廣州地鐵做的顧客滿意度研究，用了結(jié)構(gòu)方程式模型，我分享的是產(chǎn)品測(cè)試中的結(jié)合分析模型。三天前，我們還互不相識(shí)，Vicky一個(gè)電話，主動(dòng)邀請(qǐng)我去廣州討論公司合并，理由就是我們都熱愛(ài)研究。我也真就去了，現(xiàn)在想來(lái)，雙方也都?jí)虔偪?，夠自信：）是啊，?duì)市場(chǎng)研究的熱愛(ài)讓我們一見(jiàn)鐘情，在白云山上，我們迅速確立了彼此公司的合并：那會(huì)她剛在廣州創(chuàng)辦多元思維，我在北京和上海，創(chuàng)辦科思瑞智（CRC）也就兩年。

此后，作為CRC的合伙人，我們從2001年開(kāi)始，共同發(fā)展了中國(guó)領(lǐng)先的汽車研究團(tuán)隊(duì)，共同和德國(guó)GfK建立了合資公司，見(jiàn)證了中國(guó)諸多產(chǎn)業(yè)在這16年中躍居全球第一的夢(mèng)幻式發(fā)展，也經(jīng)歷了市場(chǎng)研究從高速增長(zhǎng)到低速徘徊，我們似乎一直在經(jīng)歷艱難創(chuàng)業(yè)，無(wú)論是CRC時(shí)期忙于生存，每天都恨不得生活在下個(gè)月就發(fā)不出工資的壓力下，還是在GfK時(shí)期，快速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)的人才壓力、項(xiàng)目質(zhì)量壓力、現(xiàn)金流壓力……

更重要的是，我們始終戰(zhàn)斗在一線，上個(gè)月在武漢，和一位十幾年的老朋友兼客戶聊起來(lái)，她還在感嘆，Vicky那會(huì)給她們做項(xiàng)目，親自開(kāi)座談會(huì)，一出差就是半個(gè)月。現(xiàn)在想來(lái)，這種資深人員深入項(xiàng)目深入服務(wù)客戶的精神，正是我們?cè)诓粩鄤?chuàng)業(yè)過(guò)程中，解決所有難題的法寶。唯此，我們才能一邊把項(xiàng)目做好，一邊把團(tuán)隊(duì)帶出來(lái)，并最終達(dá)成客戶的高度滿意和忠誠(chéng)。

2015年，我們決定和GfK，這家全球排名第五，德國(guó)排名第一的全球性研究集團(tuán)在中國(guó)建立專項(xiàng)業(yè)務(wù)的合資公司時(shí)，作為CRC的第一和第二大股東，最吸引我們的，不是變現(xiàn)，而是在一個(gè)更專業(yè)的平臺(tái)上的學(xué)習(xí)和自我提升機(jī)會(huì)。

是的，不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在一線。正是在這種精神的驅(qū)動(dòng)下，Vicky在N年前，轉(zhuǎn)入美國(guó)GfK任副總裁，在美國(guó)有了漂亮的大豪斯和游艇后，再度轉(zhuǎn)入亞太支持中國(guó)業(yè)務(wù)。而我則在2013年創(chuàng)辦品創(chuàng)方略，繼續(xù)實(shí)踐中探索如何把洞察轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值。

16年前，我們都不到30歲，經(jīng)常加班到深夜，周末也經(jīng)常是奢侈品。但是，深入一線，直接面對(duì)客戶決策層的商業(yè)挑戰(zhàn)，感受到我們的工作猶如春風(fēng)化雨一般，化解客戶的焦慮，幫助客戶梳理出下一步，這種快感，猶如吸毒，根本停不下來(lái)。與這種快感相比，所謂世俗意義上的創(chuàng)業(yè)成功：股份變現(xiàn)，財(cái)務(wù)自由，乃至進(jìn)入全球管理團(tuán)隊(duì)，都失去了意義。

對(duì)于市場(chǎng)和用戶研究的未來(lái)，我們堅(jiān)信，洞察是核心價(jià)值，“以事實(shí)為基礎(chǔ)的咨詢”是我們的核心定位，在這個(gè)指引下，行業(yè)專家的深度介入、定性研究越來(lái)越重要、定量將更短更多在線、工作坊將隨時(shí)隨地進(jìn)行、研究和生意的結(jié)合會(huì)越來(lái)越緊密……

16年前，我們堅(jiān)信，在中國(guó)一線北上廣布局，是最大化商業(yè)機(jī)會(huì)、彼此合作共贏的關(guān)鍵；16年后的今天，伴隨中國(guó)企業(yè)的全球并購(gòu)浪潮，我們堅(jiān)信，在中國(guó)美國(guó)歐洲的布局，將是最大化商業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。是的，伴隨我們的客戶在不斷并購(gòu)全球品牌，我們的業(yè)務(wù)也將拓展到全球，這是16年前中國(guó)全球化的翻刻。

“勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值”，對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，我和Vicky的故事，就是不斷創(chuàng)業(yè)，不斷戰(zhàn)斗在一線的故事。這個(gè)故事，會(huì)吸引熱愛(ài)研究、承諾在此奉獻(xiàn)一生、同時(shí)也具備感動(dòng)客戶能力的研究者。

歡迎這樣的研究者，你就是我們未來(lái)全球業(yè)務(wù)的合伙人。

看到這兒，你會(huì)問(wèn)了，你們還是合伙人嗎？經(jīng)歷了這么多事情，創(chuàng)業(yè)，合資，各做一塊…嗯，我們還是合伙人，我們的合伙平臺(tái)，科思瑞智，不但依然存在，并且依然是GfK專項(xiàng)研究的中方股東，我們的股權(quán)比例，從2006年到2016年，沒(méi)有變化。 

2016.8.12