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微調(diào)查:開拓創(chuàng)新 引領(lǐng)移動調(diào)研新時代

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-02-10  來源:微調(diào)查  作者:一起調(diào)研網(wǎng)小編  瀏覽次數(shù):1739
核心提示:作為對社會及商業(yè)有重大影響的一個行業(yè), 市場調(diào)研經(jīng)歷了數(shù)十年的高速發(fā)展,其形式也從最早的上門入戶、街頭攔訪,到電話訪問,再發(fā)展到PC互聯(lián)網(wǎng)時代的有償在線調(diào)研。新技術(shù)帶來了優(yōu)勢,但正如
    作為對社會及商業(yè)有重大影響的一個行業(yè), 市場調(diào)研經(jīng)歷了數(shù)十年的高速發(fā)展,其形式也從最早的上門入戶、街頭攔訪,到電話訪問,再發(fā)展到PC互聯(lián)網(wǎng)時代的有償在線調(diào)研。新技術(shù)帶來了優(yōu)勢,但正如硬幣的兩面,被訪者的顧慮少了,但非面對面的調(diào)查方式催生了能一應(yīng)萬變的”專業(yè)”被訪者,亦或為了快速賺取獎勵,被調(diào)查者隨意答題,所采集數(shù)據(jù)的真實性、可靠性成為讓企業(yè)撓頭的問題。

調(diào)研數(shù)據(jù)離現(xiàn)實狀況究竟有多遠?調(diào)研結(jié)果能為政策制訂、產(chǎn)品生產(chǎn)或市場推廣提供有力的支持嗎?如何能讓千億規(guī)模的市場調(diào)研行業(yè)的發(fā)展不偏離軌道,讓互聯(lián)網(wǎng)在線調(diào)研健康快速發(fā)展,為萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級助力,為企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)、市場決策及科學管理提供可靠的數(shù)據(jù)保障?

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    定位于智能大數(shù)據(jù)精準調(diào)研及場景化營銷平臺,“微調(diào)查”(weidiaocha.com)于近年快速崛起,成為在線調(diào)研特別是移動調(diào)研領(lǐng)域的一匹黑馬。基于SAAS(Software As A Service,軟件即服務(wù))模式,微調(diào)查為客戶提供靈活可控、高度訂制化的精準調(diào)研樣本服務(wù),并在此基礎(chǔ)上延伸至企業(yè)營銷領(lǐng)域,將在線問卷與營銷無縫結(jié)合,針對特定場景為企業(yè)提供植入式的、效果導向的營銷服務(wù)。微調(diào)查平臺自推出以來,深受廣大企業(yè)客戶歡迎,迅速積累了數(shù)百萬樣本用戶,微調(diào)查APP不論是市場排名、下載量還是活躍度、美譽度,各個方面都遠超同類產(chǎn)品,成為App Store及各主流應(yīng)用市場上表現(xiàn)最為亮眼的調(diào)研類應(yīng)用。

精準調(diào)研的目標知易行難,最終要落地到兩點:一是目標樣本找的準,二是從樣本收集的信息準。經(jīng)過多年在移動調(diào)研領(lǐng)域的深耕,微調(diào)查對此有獨到的理解,推出了一系列功能服務(wù)模塊,來協(xié)同實現(xiàn)精準調(diào)研的最終目標。

“公眾寶”自建樣本庫  三方互利共盈

目前大部分在線調(diào)研平臺還是通過與外部渠道合作來形成樣本庫,這種方式有天然弊病,即樣本成分受限于渠道,投放過程難以把控。為克服這個問題,微調(diào)查推出了創(chuàng)新性產(chǎn)品“公眾寶”(gzb.weidiaocha.com)-- 基于微信公眾號的調(diào)研聯(lián)盟(Affiliate Network),將企業(yè)獲取真實樣本的需求和公眾號主價值變現(xiàn)、粘性提升的需求高度統(tǒng)一起來。 “公眾寶”將企業(yè)調(diào)研問卷匹配給相關(guān)領(lǐng)域公眾號,調(diào)研費用支付給樣本和公眾號,公眾號以閑置流量帶來額外收益,粉絲用碎片時間獲得參與公眾號活動的樂趣并獲得調(diào)研酬金。這樣,商家企業(yè)端需要尋找符合要求的調(diào)研樣本、公眾號需要收益、粉絲粘性和活躍度、粉絲需要賺錢和樂趣的三方需求都能得到滿足,大大提高了調(diào)研效率,降低了調(diào)研分包環(huán)節(jié)和成本,更重要的是極大拓寬了樣本成分,能觸達各個階層最真實的樣本群體,更符合調(diào)研的內(nèi)在要求,三方互利共贏。
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大數(shù)據(jù)交叉檢驗+可信度評級  為精準調(diào)研賦能

在線調(diào)研被質(zhì)疑最多的一點是收集到的數(shù)據(jù)容易偏離真實狀況,缺少真實可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),調(diào)研的意義也就不復存在。舉個生活中的例子,一對情侶路遇妙齡美女,女友問看到美女了嗎?男士堅定的回答——沒有!其實眼神早已跟著飄出去一丈遠。聽到100個堅定的沒有也比不上抓住男友飄忽的眼神更有價值。解決數(shù)據(jù)真實性的痛點是打通行業(yè)任督二脈的法寶。微調(diào)查對提交的答案進行大數(shù)據(jù)交叉檢驗,樣本的所有歷史答案都進入校驗池,當相似問題再次出現(xiàn)時,云端計算出回答相似選項的概率,只有自洽的答案才能作為真實數(shù)據(jù)反饋給商家企業(yè)。此外,檢驗結(jié)果還可用于對樣本做多維屬性描述及可信度評級, 將屬性的收集從顯式變?yōu)殡[式。還有智能樣本推薦機制,變傳統(tǒng)的題目過濾方式為定向推薦方式,商家企業(yè)可以直接參與對樣本的前期篩選,樣本用戶的答題體驗也隨之極大提升。作為技術(shù)驅(qū)動型的科技企業(yè),微調(diào)查的產(chǎn)品體系里這種對先進技術(shù)的應(yīng)用隨處可見,提升效率的同時更壓低了成本,由此引領(lǐng)了市場調(diào)研行業(yè)由勞力密集型向技術(shù)驅(qū)動型升級,對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)節(jié)資源分配、提升行業(yè)整體ROI都有非常積極的意義。

“易訪談”瞄準行業(yè)痛點  顛覆電訪現(xiàn)有模式

市場調(diào)研并不簡單等同于問卷調(diào)查,除了問卷法之外還有各種方法論,但由于操作難度大或各種現(xiàn)實原因難以實行。比如訪談,本應(yīng)在調(diào)研實踐里占有相當?shù)谋戎?,但在當今信息安全成全民顧慮的大環(huán)境下,電話訪問的接通率極低,這已成為電訪執(zhí)行者心中的痛。 對此,微調(diào)查推出了“易訪談”服務(wù),將訪談項目的樣本招募、目標篩選、通話執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄音、后期匯總一整套流程搬到線上,由平臺一體化完成。樣本用戶不必暴露電話號碼,且能選擇在自己合適的時間完成,此外錄音轉(zhuǎn)文字等后期工作還可由平臺自動完成,提升了訪談的成功率和效果,并為企業(yè)節(jié)省了大量人工。

“搖卷寶”深入線下場景   調(diào)研營銷一體化

調(diào)研需求千千萬,雖然在線調(diào)研方便快捷,但仍有相當數(shù)量的調(diào)研任務(wù)被企業(yè)要求必須由線下獲取樣本來完成。搖卷寶就是微調(diào)查專為實體調(diào)研推出的利器,用戶在特定地理范圍內(nèi)搖一搖手機進入問卷,參與調(diào)查獲得獎勵,同時收獲附贈的優(yōu)惠卡折扣券。這種方式既滿足了企業(yè)線下獲取樣本的要求,也充分利用了在線問卷的便利,同時這種趣味互動方式比起已經(jīng)遍大街的二維碼能更容易吸引用戶參與,適合街頭攔訪、餐廳、門店、營業(yè)廳等場景。想象一下,街頭訪員再不需要陪著笑臉攔截路人,忍受他人的不耐;餐廳等菜的客人玩的起勁,等待仿佛也不那么難熬;企業(yè)能聚焦到某商圈或門店的人流,精準獲取目標樣本;營業(yè)廳能高效收集客戶反饋,也為排隊等待的人們提供了互動消遣的方式。將線上線下融為一體,微調(diào)查的一系列創(chuàng)新,賦傳統(tǒng)調(diào)研以新意,開辟了市場調(diào)研行業(yè)的新天地。

“智評客”為企業(yè)移動化戰(zhàn)略助力  用戶體驗測評+美譽度提升

互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮席卷而來,大批傳統(tǒng)企業(yè)紛紛推行移動化戰(zhàn)略,一個重要的落地載體就是手機APP。智評客是微調(diào)查于近期上線的服務(wù),針對APP進行用戶體驗測評,收集用戶的評價和反饋,基于此來做產(chǎn)品迭代改進。用戶在被激勵主動發(fā)布評價的同時,也相當于為產(chǎn)品做了二次宣傳,對于提升APP的排名、下載量和美譽度都有重要的作用。

場景化營銷  調(diào)研即營銷 化營銷為無形

現(xiàn)代商業(yè)模態(tài)的運轉(zhuǎn)靠數(shù)據(jù)驅(qū)動,而通過調(diào)研獲取的精準數(shù)據(jù)就是一個天然寶庫,包含了用戶特征、喜好、可信度、再結(jié)合來自第三方數(shù)據(jù)源的行為數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)蘊藏有巨大價值。微調(diào)查把數(shù)據(jù)聚合并深度開發(fā),將其應(yīng)用于企業(yè)營銷領(lǐng)域,將調(diào)研有機融入一些典型營銷場景,像互動問答有償廣告、實物商品測評導購、店面服務(wù)測評引流、有償語音訪問接聽等等,達到“調(diào)研即營銷,化營銷為無形”,為企業(yè)帶來更直觀的回報,收獲了超出預期的效果。
圖片3 

這是一個最好的時代。乘著互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略東風,微調(diào)查以技術(shù)為基石,賦傳統(tǒng)以新意,激發(fā)了市場調(diào)研行業(yè)的活力,引領(lǐng)著影響深遠的產(chǎn)業(yè)變革,將行業(yè)發(fā)展帶到了新高度。 展望未來,微調(diào)查愿與業(yè)界同仁一起,精誠合作,開拓創(chuàng)新,積極鉆研最先進的移動互聯(lián)技術(shù),大力推進技術(shù)成果向調(diào)研實踐的轉(zhuǎn)化, 為中國社會的商業(yè)化進程貢獻出自己的一份力量。

 

微調(diào)查商務(wù)合作QQ:1992533273

 
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