調(diào)研數(shù)據(jù)離現(xiàn)實狀況究竟有多遠？調(diào)研結(jié)果能為政策制訂、產(chǎn)品生產(chǎn)或市場推廣提供有力的支持嗎？如何能讓千億規(guī)模的市場調(diào)研行業(yè)的發(fā)展不偏離軌道，讓互聯(lián)網(wǎng)在線調(diào)研健康快速發(fā)展，為萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級助力，為企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)、市場決策及科學(xué)管理提供可靠的數(shù)據(jù)保障？

    定位于智能大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)調(diào)研及場景化營銷平臺，“微調(diào)查”（weidiaocha.com）于近年快速崛起，成為在線調(diào)研特別是移動調(diào)研領(lǐng)域的一匹黑馬?；赟AAS（Software As A Service，軟件即服務(wù)）模式，微調(diào)查為客戶提供靈活可控、高度訂制化的精準(zhǔn)調(diào)研樣本服務(wù)，并在此基礎(chǔ)上延伸至企業(yè)營銷領(lǐng)域，將在線問卷與營銷無縫結(jié)合，針對特定場景為企業(yè)提供植入式的、效果導(dǎo)向的營銷服務(wù)。微調(diào)查平臺自推出以來，深受廣大企業(yè)客戶歡迎，迅速積累了數(shù)百萬樣本用戶，微調(diào)查APP不論是市場排名、下載量還是活躍度、美譽度，各個方面都遠超同類產(chǎn)品，成為App Store及各主流應(yīng)用市場上表現(xiàn)最為亮眼的調(diào)研類應(yīng)用。

精準(zhǔn)調(diào)研的目標(biāo)知易行難，最終要落地到兩點：一是目標(biāo)樣本找的準(zhǔn)，二是從樣本收集的信息準(zhǔn)。經(jīng)過多年在移動調(diào)研領(lǐng)域的深耕，微調(diào)查對此有獨到的理解，推出了一系列功能服務(wù)模塊，來協(xié)同實現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)研的最終目標(biāo)。

“公眾寶”自建樣本庫  三方互利共盈

目前大部分在線調(diào)研平臺還是通過與外部渠道合作來形成樣本庫，這種方式有天然弊病，即樣本成分受限于渠道，投放過程難以把控。為克服這個問題，微調(diào)查推出了創(chuàng)新性產(chǎn)品“公眾寶”（gzb.weidiaocha.com）-- 基于微信公眾號的調(diào)研聯(lián)盟（Affiliate Network），將企業(yè)獲取真實樣本的需求和公眾號主價值變現(xiàn)、粘性提升的需求高度統(tǒng)一起來。 “公眾寶”將企業(yè)調(diào)研問卷匹配給相關(guān)領(lǐng)域公眾號，調(diào)研費用支付給樣本和公眾號，公眾號以閑置流量帶來額外收益，粉絲用碎片時間獲得參與公眾號活動的樂趣并獲得調(diào)研酬金。這樣，商家企業(yè)端需要尋找符合要求的調(diào)研樣本、公眾號需要收益、粉絲粘性和活躍度、粉絲需要賺錢和樂趣的三方需求都能得到滿足，大大提高了調(diào)研效率，降低了調(diào)研分包環(huán)節(jié)和成本,更重要的是極大拓寬了樣本成分，能觸達各個階層最真實的樣本群體，更符合調(diào)研的內(nèi)在要求，三方互利共贏。
 

大數(shù)據(jù)交叉檢驗+可信度評級  為精準(zhǔn)調(diào)研賦能

在線調(diào)研被質(zhì)疑最多的一點是收集到的數(shù)據(jù)容易偏離真實狀況，缺少真實可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，調(diào)研的意義也就不復(fù)存在。舉個生活中的例子，一對情侶路遇妙齡美女，女友問看到美女了嗎？男士堅定的回答——沒有!其實眼神早已跟著飄出去一丈遠。聽到100個堅定的沒有也比不上抓住男友飄忽的眼神更有價值。解決數(shù)據(jù)真實性的痛點是打通行業(yè)任督二脈的法寶。微調(diào)查對提交的答案進行大數(shù)據(jù)交叉檢驗，樣本的所有歷史答案都進入校驗池，當(dāng)相似問題再次出現(xiàn)時，云端計算出回答相似選項的概率，只有自洽的答案才能作為真實數(shù)據(jù)反饋給商家企業(yè)。此外，檢驗結(jié)果還可用于對樣本做多維屬性描述及可信度評級, 將屬性的收集從顯式變?yōu)殡[式。還有智能樣本推薦機制，變傳統(tǒng)的題目過濾方式為定向推薦方式，商家企業(yè)可以直接參與對樣本的前期篩選，樣本用戶的答題體驗也隨之極大提升。作為技術(shù)驅(qū)動型的科技企業(yè)，微調(diào)查的產(chǎn)品體系里這種對先進技術(shù)的應(yīng)用隨處可見，提升效率的同時更壓低了成本，由此引領(lǐng)了市場調(diào)研行業(yè)由勞力密集型向技術(shù)驅(qū)動型升級，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、調(diào)節(jié)資源分配、提升行業(yè)整體ROI都有非常積極的意義。

“易訪談”瞄準(zhǔn)行業(yè)痛點  顛覆電訪現(xiàn)有模式

市場調(diào)研并不簡單等同于問卷調(diào)查，除了問卷法之外還有各種方法論，但由于操作難度大或各種現(xiàn)實原因難以實行。比如訪談，本應(yīng)在調(diào)研實踐里占有相當(dāng)?shù)谋戎?，但在?dāng)今信息安全成全民顧慮的大環(huán)境下，電話訪問的接通率極低，這已成為電訪執(zhí)行者心中的痛。 對此，微調(diào)查推出了“易訪談”服務(wù)，將訪談項目的樣本招募、目標(biāo)篩選、通話執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄音、后期匯總一整套流程搬到線上，由平臺一體化完成。樣本用戶不必暴露電話號碼，且能選擇在自己合適的時間完成，此外錄音轉(zhuǎn)文字等后期工作還可由平臺自動完成，提升了訪談的成功率和效果，并為企業(yè)節(jié)省了大量人工。

“搖卷寶”深入線下場景   調(diào)研營銷一體化

調(diào)研需求千千萬，雖然在線調(diào)研方便快捷，但仍有相當(dāng)數(shù)量的調(diào)研任務(wù)被企業(yè)要求必須由線下獲取樣本來完成。搖卷寶就是微調(diào)查專為實體調(diào)研推出的利器，用戶在特定地理范圍內(nèi)搖一搖手機進入問卷，參與調(diào)查獲得獎勵，同時收獲附贈的優(yōu)惠卡折扣券。這種方式既滿足了企業(yè)線下獲取樣本的要求，也充分利用了在線問卷的便利，同時這種趣味互動方式比起已經(jīng)遍大街的二維碼能更容易吸引用戶參與，適合街頭攔訪、餐廳、門店、營業(yè)廳等場景。想象一下，街頭訪員再不需要陪著笑臉攔截路人，忍受他人的不耐；餐廳等菜的客人玩的起勁，等待仿佛也不那么難熬；企業(yè)能聚焦到某商圈或門店的人流，精準(zhǔn)獲取目標(biāo)樣本；營業(yè)廳能高效收集客戶反饋，也為排隊等待的人們提供了互動消遣的方式。將線上線下融為一體，微調(diào)查的一系列創(chuàng)新，賦傳統(tǒng)調(diào)研以新意，開辟了市場調(diào)研行業(yè)的新天地。

“智評客”為企業(yè)移動化戰(zhàn)略助力  用戶體驗測評+美譽度提升

互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮席卷而來，大批傳統(tǒng)企業(yè)紛紛推行移動化戰(zhàn)略，一個重要的落地載體就是手機APP。智評客是微調(diào)查于近期上線的服務(wù)，針對APP進行用戶體驗測評，收集用戶的評價和反饋，基于此來做產(chǎn)品迭代改進。用戶在被激勵主動發(fā)布評價的同時，也相當(dāng)于為產(chǎn)品做了二次宣傳，對于提升APP的排名、下載量和美譽度都有重要的作用。

場景化營銷  調(diào)研即營銷 化營銷為無形

現(xiàn)代商業(yè)模態(tài)的運轉(zhuǎn)靠數(shù)據(jù)驅(qū)動，而通過調(diào)研獲取的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)就是一個天然寶庫，包含了用戶特征、喜好、可信度、再結(jié)合來自第三方數(shù)據(jù)源的行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)蘊藏有巨大價值。微調(diào)查把數(shù)據(jù)聚合并深度開發(fā)，將其應(yīng)用于企業(yè)營銷領(lǐng)域，將調(diào)研有機融入一些典型營銷場景，像互動問答有償廣告、實物商品測評導(dǎo)購、店面服務(wù)測評引流、有償語音訪問接聽等等，達到“調(diào)研即營銷，化營銷為無形”，為企業(yè)帶來更直觀的回報，收獲了超出預(yù)期的效果。
 

這是一個最好的時代。乘著互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略東風(fēng)，微調(diào)查以技術(shù)為基石，賦傳統(tǒng)以新意，激發(fā)了市場調(diào)研行業(yè)的活力，引領(lǐng)著影響深遠的產(chǎn)業(yè)變革，將行業(yè)發(fā)展帶到了新高度。 展望未來，微調(diào)查愿與業(yè)界同仁一起，精誠合作，開拓創(chuàng)新，積極鉆研最先進的移動互聯(lián)技術(shù)，大力推進技術(shù)成果向調(diào)研實踐的轉(zhuǎn)化， 為中國社會的商業(yè)化進程貢獻出自己的一份力量。

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