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攜程計劃在印度擴(kuò)張

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2017-02-24  來源:澎湃新聞  瀏覽次數(shù):1359
核心提示:攜程開始精心謀劃起賺外國旅行者口袋里的錢了,尤其想在人口飛速增長的印度賺錢。攜程CEO孫潔介紹,除了在美國投資了多家地接社以服務(wù)好中國客人,以及在英國收購了著名的比價網(wǎng)站天巡之外,未
 攜程開始精心謀劃起賺外國旅行者口袋里的錢了,尤其想在人口飛速增長的印度賺錢。

 

攜程CEO孫潔介紹,除了在美國投資了多家地接社以服務(wù)好中國客人,以及在英國收購了著名的比價網(wǎng)站天巡之外,未來攜程國際化戰(zhàn)略另一個重要布局將放在印度。孫潔透露,攜程之所以看好印度市場是因?yàn)橛《雀咚僭鲩L的人口,她相信未來10年、20年,印度會創(chuàng)造一個巨大的人口紅利,同時印度也具備了足夠的創(chuàng)新性。

 

 

而更值得一提的是,攜程對于印度市場的布局重點(diǎn)并非局限于將中國游客帶到印度,而是要把“招牌”打到印度去,賺印度人的錢。孫潔說,攜程打算做的是印度本土的國內(nèi)游,以及針對印度游客的出境游,其中當(dāng)然也包括把越來越多印度游客帶到中國消費(fèi)。

 

打算用印度本土的團(tuán)隊(duì)去開拓印度市場

 

根據(jù)國家旅游局公布數(shù)據(jù),此前長期表現(xiàn)不振的入境游終于連續(xù)兩年取得了正增長,2016年達(dá)到1.38億人次。這對于許多中國旅游企業(yè)來說,無疑預(yù)示著一大片新市場將得到開拓。

 

攜程是國內(nèi)在線旅行社中最早說要大力拓展入境游板塊的,當(dāng)大部分國內(nèi)旅游企業(yè)依然在出境游市場廝殺慘烈之時,攜程董事會主席梁建章卻在去年11月明確宣稱要“取得更多國外資源,做好入境游。”

 

事實(shí)上,早在2010年,攜程便在入境游領(lǐng)域有所“動作”。2010年它便收購了在入境游領(lǐng)域表現(xiàn)不俗的香港永安旅游。而到了2016年,攜程在入境游領(lǐng)域的野心變得更為明顯,去年11月,它花了14億英鎊收購了英國的比價網(wǎng)站和機(jī)票預(yù)定平臺天巡。“我們是通過這個英國的全球性品牌,把海外的客人帶到中國。”孫潔說。

 

攜程的計劃還遠(yuǎn)不止于此,孫潔透露,另一個攜程大為看好的海外市場是印度。而在印度發(fā)展的重點(diǎn)將是印度的本地游以及印度游客的出境游。“印度市場,現(xiàn)在有一個優(yōu)于中國的優(yōu)勢,就人口紅利。這個市場是很大的,如果我們可以從中間拿下10%,市場占有率就很厲害。”孫潔說。

 

至于如何避免在“走出去”時遭遇水土不服,孫潔透露,其中一大訣竅便是尋找當(dāng)?shù)乇就恋膱F(tuán)隊(duì)。就印度市場而言,攜程已在印度的在線旅游網(wǎng)站MakeMyTrip上投資了1.8億美元,希望在這一新興市場復(fù)制自己的在中國的成功。

 

“為什么在印度市場,我們沒有自己派團(tuán)隊(duì)去做,而是投了MakeMyTrip?因?yàn)槲覀兏鼈兘佑|下來,印度市場就像中國一樣,非常本地化,地面的團(tuán)隊(duì)要非常有經(jīng)驗(yàn)才可以做好。”孫潔說。孫潔對于印度市場的擔(dān)憂主要在于印度的基礎(chǔ)設(shè)施方面。“我坐過他們的火車,還是很早以前造的,整個基礎(chǔ)建設(shè)都比較落后。希望他們能夠慢慢把基礎(chǔ)設(shè)施做好,這對整個印度的旅游業(yè)也有促進(jìn)的作用。”而對于海外市場的投資策略,孫潔透露,一定會選擇保證質(zhì)量的服務(wù)品牌,并因地制宜得衡量。但她表示,目前尚沒有太多重資產(chǎn)的投資方法。

 

中國兩萬多家旅行社收入抵不上半個美國運(yùn)通

 

不過,盡管攜程的雄心壯志不小,但對于包括攜程在內(nèi)的中國旅游企業(yè)來說,國際化和入境游戰(zhàn)略絕非易事。在2月21日的中國旅行者大會上,攜程執(zhí)行副總裁熊星還發(fā)布了一份國際化及入境游發(fā)展報告,該報告顯示,中國雖是一個旅游大國,但卻還不是旅游強(qiáng)國。

 

目前中國旅游業(yè)在世界上綜合排名僅第17位;而2015年公布的全球最佳目的地榜單中,中國大陸竟沒有一地進(jìn)25強(qiáng)。

 

報告稱,中國缺乏世界一流的跨國旅游集團(tuán)。全國兩萬多家旅行社的營業(yè)收入,只有美國運(yùn)通的40%,日本交通公社的50%。

 

但值得欣慰的是,該報告也顯示出過去中國入境游增長表現(xiàn)不佳的局面正在改善。數(shù)據(jù)顯示,2016年通過攜程入境的港澳臺在內(nèi)的十大入境游客源國及地區(qū)同比增長均超過100%,增長迅猛。

 

其中,更多的韓國人來中國旅游,是目前入境游的最大客源國,韓國旅客入境人次同比去年增長3倍有余;其次為日本,同比增長也已超過200%。排名第三至第十位的客源國分別為:泰國、菲律賓、新加坡、馬來西亞、越南、印度、俄羅斯和美國。

 

北京上海、西安是旅客入境以后最喜歡去的三個旅行目的地,其中有54.3%左右的人一定會前往北京去看一看,14.5%的旅客會前往上海,去往西安的旅客占比約為9.2%。在其他的排名靠前的城市中,成都、桂林、麗江在中部地區(qū)城市中是比較熱門的,廣州、廈門則是入境旅客比較喜歡的南部城市。

 

 

值得一提的是,報告顯示,與2015年相比,2016年更多的入境游客開始選擇高鐵出行,占比從去年的18%上升至39.2%,與之形成對比的是選擇飛機(jī)出行的游客下降20百分點(diǎn)左右。這一數(shù)據(jù)反映出越來越多外國游客愿意來中國深度游。

 
 
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