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益普索Ipsos | 洞見(jiàn)創(chuàng)新價(jià)值,如何在新形式下發(fā)現(xiàn)更多商機(jī)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-06-06  瀏覽次數(shù):1434
核心提示:原創(chuàng): Ipsos 益普索Ipsos

5月22日-5月24日,第二十屆歐洲民意與市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)(ESOMAR)亞太區(qū)年會(huì)在中國(guó)澳門(mén)順利召開(kāi)。益普索中國(guó)董事長(zhǎng)兼CEO劉立豐先生受邀參加此次大會(huì),并就中國(guó)市場(chǎng)趨勢(shì)、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新為大家深度解析技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?jié)u入成熟,各種數(shù)字化的生活方式改變了人們的生活方式,也推動(dòng)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷轉(zhuǎn)型。全域數(shù)據(jù)(Uni Data)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)(Tech Driven),是當(dāng)下各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)變革的兩個(gè)關(guān)鍵。數(shù)字化變革給營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。企業(yè)可以通過(guò)包括態(tài)度、行為、社交媒體等多元化的全域數(shù)據(jù),通過(guò)技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn)更多樣化的品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、渠道、體驗(yàn)等消費(fèi)者洞察;而基于這些洞察產(chǎn)生的新產(chǎn)品、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新零售等方式會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為提出參考,甚至影響商業(yè)決策,繼而反饋到全域數(shù)據(jù)層面,從而構(gòu)建起“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”的良性閉環(huán),才能在新形勢(shì)下發(fā)現(xiàn)更多商機(jī)。

益普索Ipsos中國(guó)開(kāi)展了一系列創(chuàng)新探索和實(shí)踐,通過(guò)全域數(shù)據(jù)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、洞察、咨詢四大支柱構(gòu)建“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”閉環(huán)式商業(yè)智能解決方案。劉立豐先生認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”閉環(huán),首先要解決的是如何將復(fù)雜而多樣化的數(shù)據(jù)整合并加以利用。因此益普索Ipsos 中國(guó)與各種數(shù)據(jù)源企業(yè)合作,從大數(shù)據(jù)、社媒聆聽(tīng)、態(tài)度數(shù)據(jù)等幾個(gè)方面打造全域數(shù)據(jù)的整合能力,整合數(shù)據(jù)源,對(duì)市場(chǎng)研究解決方案進(jìn)行提升。



另一方面,益普索Ipsos中國(guó)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,借助更加多樣化的社交媒體平臺(tái)或企業(yè)自身的消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者洞察。益普索Ipsos搭建了基于線上聊天,適用于移動(dòng)用戶的線上社區(qū)和數(shù)據(jù)收集平臺(tái)如Is Chat, Is Community等,并借助社交媒體網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了更豐富的程序化抽樣。


益普索Ipsos中國(guó)正在與合作伙伴攜手以PAAS(平臺(tái)即服務(wù))或客戶定制的方式,幫助企業(yè)搭建消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(tái)與社交CRM平臺(tái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和CRM工作的數(shù)字化。依托這些平臺(tái),企業(yè)可以建立不同消費(fèi)者群體的行為與態(tài)度關(guān)系模型,繼而制定相應(yīng)的舉措來(lái)提升消費(fèi)者滿意度;也可以借助平臺(tái)收集信息,對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測(cè),提升整個(gè)消費(fèi)者生命周期中的用戶體驗(yàn),增加營(yíng)收。所有這些,都是技術(shù)創(chuàng)新給營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的全新變革。這一系列新能力的構(gòu)建,也讓益普索Ipsos在創(chuàng)新道路上走在行業(yè)前列。

 

劉立豐先生表示,數(shù)字化變革的浪潮還在繼續(xù),對(duì)行業(yè)發(fā)展的探索同樣是持續(xù)的過(guò)程。未來(lái),益普索Ipsos還將繼續(xù)擔(dān)任行業(yè)變革領(lǐng)航者,與合作伙伴一起通過(guò)“數(shù)據(jù)-洞察-行動(dòng)”閉環(huán),幫助企業(yè)將可執(zhí)行的洞察轉(zhuǎn)化為實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),賦能商業(yè)決策,發(fā)掘更多價(jià)值。



 
 
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