發(fā)展大數(shù)據(jù)關(guān)鍵在于滿足人的價值需求
早在1980年,著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在 《第三次浪潮》一書中,就將大數(shù)據(jù)譽為“第三次浪潮的華彩樂章”。大數(shù)據(jù)為什么這么熱?如何科學(xué)對待大數(shù)據(jù)?本報記者就此專訪了中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平。
人類第三次創(chuàng)世紀工程旨在建設(shè)一個新維度
《中國社會科學(xué)報》:當前,“大數(shù)據(jù)”在業(yè)界和學(xué)界已成為 “時尚”話題,人們認為“人類已進入大數(shù)據(jù)時代”,并賦予“大數(shù)據(jù)”之于經(jīng)濟社會發(fā)展的作用以“革命性意義”。在您看來什么是大數(shù)據(jù)?
姜奇平:我們不用工程師的語言,而從“人類”和“時代”這個角度,看看什么是大數(shù)據(jù)。我們今天所從事的大數(shù)據(jù),只不過是人類第三次創(chuàng)世紀工程的一個片斷。整個工程的“目的”,旨在建設(shè)一個新的維度,使“意義”投胎到世界的“數(shù)據(jù)體”上。為什么這么說?我們可以這樣表達,人類曾投了三次胎。第一次投胎的胎體,我們稱之為世界1。這是實體的世界,它以實體為中介存在。這個世界以功能和使用價值,承載人們生存的存在。第二次投胎的胎體,我們稱之為世界2。這是價值的世界,它以貨幣為中介存在。這個世界將一切轉(zhuǎn)化為等長的社會必要勞動時間,即我們平常所說的價值。人們衡量一切事物的尺度,就是它“有沒有價值”。這個世界以價值承載人們發(fā)展的存在。第三次投胎的胎體,我們稱之為世界3。這是意義的世界,它以網(wǎng)絡(luò)為中介存在。這個世界以意義承載人們自我實現(xiàn)的存在,要在以往的實用、價值的基礎(chǔ)上,追求認同。
世界2是一個時空標準化的世界,它無法準確呈現(xiàn)意義的存在。今天,人們發(fā)明人際網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng),都是在給意義一個適合的呈現(xiàn)空間,使事物隱含的快樂或痛苦的潛在含義,在我們創(chuàng)造的每一份價值和使用價值中鮮明呈現(xiàn)出來。大數(shù)據(jù)就是“意義發(fā)現(xiàn)”。通過意義的發(fā)現(xiàn),指導(dǎo)價值的取舍,讓有意義的價值實現(xiàn),讓沒有意義的價值湮滅。
世界3的誕生,并不意味著世界2和世界1的消失。世界3只是相當于世界2和世界1的照明系統(tǒng)。傳統(tǒng)經(jīng)濟相當于一個摸黑干活的系統(tǒng),所謂“摸黑”就是指人們不知生產(chǎn)的東西哪些最終有需求,哪些沒有,為此需付出巨大的交易費用,來實現(xiàn)供求平衡。“智慧化”相當于提供一個照明系統(tǒng),讓傳統(tǒng)貨幣經(jīng)濟與實體經(jīng)濟不再摸黑創(chuàng)造交換價值(世界2的價值)和使用價值(世界1的價值),通過大數(shù)據(jù)照亮意義,即洞察最終需求,只創(chuàng)造那些有意義的價值和使用價值。因此人們經(jīng)常把智慧比喻成明燈。這是智慧化對于傳統(tǒng)經(jīng)濟的意義。
從這個意義上說,大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟并不是對立的關(guān)系,而是一個遞進發(fā)展的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,本質(zhì)上就是在世界2、世界1中尋找并呈現(xiàn)意義。
大數(shù)據(jù)旨在實現(xiàn)“意義”的專業(yè)化
《中國社會科學(xué)報》:奧巴馬政府將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家戰(zhàn)略,甚至將大數(shù)據(jù)定義為“未來的新石油”。從當前及未來看,“大數(shù)據(jù)”究竟有什么用?
姜奇平:在這里就不介紹“大數(shù)據(jù)”細枝末節(jié)上的作用了,我僅談?wù)劥髷?shù)據(jù)的根本作用,即實現(xiàn)“意義”的專業(yè)化。我先談兩個具體方面:
一是“意義賦值”系統(tǒng)的專業(yè)化。在大數(shù)據(jù)之前的世界,特別是工業(yè)世界,各種事務(wù)的功能系統(tǒng)、手段系統(tǒng)都是專業(yè)的,但一涉及意義,例如宗旨與目的,就變得十分業(yè)余。我們以智慧城市為例說明。從以人為本的角度看,智慧城市到底智慧不智慧,關(guān)鍵看它的“意義賦值”系統(tǒng)是否專業(yè),有效還是無效。習(xí)近平總書記指出,人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標。就等于說,人民才是意義的賦值者。離開人民群眾,就沒有意義;數(shù)據(jù)離開了意義,就沒有智慧;沒有智慧,建設(shè)的所謂智慧城市就一定是愚蠢城市,與民生實際相疏離。從這個意義上說,大數(shù)據(jù)對智慧城市建設(shè)的頂層作用,應(yīng)該是把群眾路線專業(yè)化,讓人民群眾滿意不滿意、幸福不幸福這類意義信息及時被洞察、被滿足,從而使人民群眾得到更良好的體驗。
二是企業(yè)決策系統(tǒng)的智慧化。大數(shù)據(jù)之前的企業(yè)決策,一線員工沒有決策能力,這是意義系統(tǒng)不專業(yè)的重要表現(xiàn)。用戶需求這種決定企業(yè)生死的意義信號,不能在此時此地的分散條件下得到當下響應(yīng)。大數(shù)據(jù)讓決策這種意義處理系統(tǒng)發(fā)生根本變化,從后臺決策向前端決策轉(zhuǎn)移,從集中決策向分散決策轉(zhuǎn)移,從價值決策向意義決策轉(zhuǎn)移。
舉例來說,人們對大數(shù)據(jù)決策容易有一種誤解,以為就是數(shù)據(jù)大集中的決策。這是傳統(tǒng)集中控制思維方式運用到分布式計算條件下常有的慣性。
海爾的決策模式強調(diào) “群龍無首”。因為如果調(diào)動起每個自主經(jīng)營體的主動性,使人人成為自己的CEO,這些一線員工就會進行分散CEO式的決策,沒必要事無巨細非得通過“龍首”來決策。為此,海爾用戰(zhàn)略損益表等制度,進行戰(zhàn)略性的價值管理,使每個員工在決策時可以按企業(yè)的戰(zhàn)略利益來權(quán)衡當前的形勢,達到比集中式?jīng)Q策更優(yōu)越的決策效果,其最高境界就是企業(yè)無為而治。
事實上,大數(shù)據(jù)決策應(yīng)是集中決策與分散決策的結(jié)合。共性的問題適合集中決策,個性的問題適合分散決策。而且,二者不一定是對立的關(guān)系。例如,一線員工的分散決策,也需要并且可以調(diào)用數(shù)據(jù)中心的分析資源和計算能力;數(shù)據(jù)中心的決策,也需要與員工本地數(shù)據(jù),甚至客戶本地數(shù)據(jù)進行錨定和關(guān)聯(lián)。按美國最新的情境定價理論,在一對一的營銷中,產(chǎn)品和服務(wù)定價這種最關(guān)鍵的決策,可能要依靠用戶本地數(shù)據(jù),如手機中數(shù)據(jù)的參與,通過與數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的即時匹配來完成。用戶數(shù)據(jù)參與決策將成為分散化決策的一個趨勢。
不能離開人這一主體來談大數(shù)據(jù)
《中國社會科學(xué)報》:“大數(shù)據(jù)”作用的發(fā)揮,依賴于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)提純、數(shù)據(jù)判斷等多重關(guān)鍵要素。但數(shù)據(jù)有時候也會騙人,有學(xué)者基于此提出,大數(shù)據(jù) “是一個過度包裝的概念”,是個偽命題。對此您怎么看?
姜奇平:大數(shù)據(jù)當前確實存在包裝過度的問題,主要表現(xiàn)在一些人把不是大數(shù)據(jù)的東西,都裝到這個筐里,甚至夸大其作用,等等。但不能因此就把整個大數(shù)據(jù)說成是“偽命題”。
實質(zhì)性的問題是,我們不能離開人這個主體來談大數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在談大數(shù)據(jù),確實存在這樣的傾向,而且這種傾向很普遍。例如,把“大數(shù)據(jù)”當作了“數(shù)據(jù)大”,這就確實接近“偽命題”了。因為離開了人這個參照系,很難判斷數(shù)據(jù)是不是垃圾。
我認為,一些人看大數(shù)據(jù)的角度有問題。從數(shù)據(jù)這個角度解大數(shù)據(jù),是客體的角度。僅從客體角度解大數(shù)據(jù),缺點是難以聚焦,因為數(shù)據(jù)本身并沒有告訴我們,它們的存在是為了什么。所以,我建議人們換一個角度,從主體的角度來看什么是大數(shù)據(jù),也就是從大數(shù)據(jù)到底能解決人的什么問題這個角度,來看它是什么。這樣看的結(jié)果,會發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)映射在主體上的是意義,是為了使人更好地獲得智慧。對大數(shù)據(jù)來說,使人更能把握意義,就是智慧;干擾了人們把握意義,就是垃圾。
這個方向上的思考具有現(xiàn)實意義。許多專家都在提大數(shù)據(jù)的應(yīng)用導(dǎo)向,就是在從客體供給導(dǎo)向,向主體需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)。不這樣轉(zhuǎn),就成了為大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù),最后把要解決的問題丟了。這樣的大數(shù)據(jù),最后只會成為一地雞毛、一堆碎片。更惡劣的是以搞大數(shù)據(jù)為名,其實是在為搞房地產(chǎn)、偷稅漏稅而服務(wù),或者是套取、騙取國家有關(guān)資助,濫用納稅人的血汗錢。
我認為,“大數(shù)據(jù)”作用的發(fā)揮,不光有賴于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)提純、數(shù)據(jù)判斷等多重技術(shù)要素,更關(guān)鍵的是應(yīng)用,要同人聯(lián)系起來,同解決人的問題聯(lián)系起來。衡量大數(shù)據(jù)成效的標準,不應(yīng)是TB這樣的客體標準,不是創(chuàng)造了多少TB的數(shù)據(jù),而應(yīng)是利用這些數(shù)據(jù),在滿足人們需求方面創(chuàng)造了多少價值,有多大意義,這樣的大數(shù)據(jù)才是“真命題”。
規(guī)避大數(shù)據(jù)過度發(fā)展的風(fēng)險
《中國社會科學(xué)報》:您認為“大數(shù)據(jù)”的負面作用有哪些?
姜奇平:“大數(shù)據(jù)”是中性的,談一個中性東西的“負面”作用,需要補上這個問題省略的潛臺詞,才能讓這個問題本身成立。
第一種可能,如果不能正確利用大數(shù)據(jù),會產(chǎn)生什么負面作用?我認為,如果離開主體,離開人們的需求、應(yīng)用搞大數(shù)據(jù),會造出許多數(shù)據(jù)垃圾,不僅不會讓人的腦子變得更清楚,反而會加大決策成本,讓人們迷失在過多的數(shù)據(jù)中,找不到所要的答案。
為了規(guī)避為大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)的風(fēng)險,第一要強調(diào)以人為本。搞大數(shù)據(jù)的根本目的就是要提高人的洞察能力,使人變得更加智慧,至于發(fā)展技術(shù)、產(chǎn)業(yè)等次一級的目的,是由此派生的。第二要強調(diào)應(yīng)用導(dǎo)向。對大數(shù)據(jù),要抓應(yīng)用促發(fā)展,以最終用戶需求為導(dǎo)向,讓大數(shù)據(jù)產(chǎn)生實效。要克服長官意志,讓市場發(fā)揮配置大數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)作用。要避免只是從投入、供給角度片面發(fā)展大數(shù)據(jù),最后弄出一些沒有市場需要的政績工程。
第二種可能,在大數(shù)據(jù)本身沒問題的情況下,把大數(shù)據(jù)擺在不恰當?shù)奈恢?,或加以夸大,會產(chǎn)生什么負面作用?對此我認為,大數(shù)據(jù)在功能、價值和意義這一串價值鏈中,更多定位在意義上。意義要以功能和價值為基礎(chǔ),如果脫離了功能、價值而片面強調(diào)意義,負面作用是對整體產(chǎn)生虛化作用,也就是讓事情不實在。
《中國社會科學(xué)報》:從中觀上看,大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的比重是不是越大越好?如何規(guī)避大數(shù)據(jù)發(fā)展不足或是過度發(fā)展的風(fēng)險?
姜奇平:大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)比重不見得越大越好。它與產(chǎn)品制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的比重應(yīng)恰當。比重過高,就會出虛火。大數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè),恐怕與經(jīng)濟的服務(wù)化程度有關(guān),對農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等經(jīng)濟的服務(wù)化越發(fā)展,對差異化和質(zhì)量提升的要求就會越高,對大數(shù)據(jù)的需求就會越高,大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)鏈就會展開得越充分。而經(jīng)濟的服務(wù)化,也不應(yīng)是人為決定的。一般在人均收入5000美元之后,出于對生活質(zhì)量的追求,人們可能越來越多地把錢花在服務(wù)上。
為了規(guī)避大數(shù)據(jù)發(fā)展不足或過度發(fā)展的風(fēng)險,需要的可能恰恰不是產(chǎn)業(yè)政策干預(yù),而是要進一步發(fā)揮市場作用。美國《連線》雜志聯(lián)合創(chuàng)始人凱文·凱利認為,未來人們會在個人信息保護與個性化服務(wù)需要之間達成均衡。對個性化的賦值越高,越傾向于開放個人數(shù)據(jù),供服務(wù)者量身定制;相反,越不重視個性化(如只顧溫飽),越傾向于保守個人數(shù)據(jù),讓服務(wù)者不了解自己。大數(shù)據(jù)的發(fā)達程度,顯然與此機制有關(guān)。就中國現(xiàn)實情況來說,現(xiàn)在恐怕不是個性化供給能力過剩、服務(wù)水平過了,而是現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)政策讓同質(zhì)化的中國制造產(chǎn)能過剩太突出了。因此,雖然從局部和短期看,一些地方發(fā)展大數(shù)據(jù)可能有點熱,但整體上大數(shù)據(jù)發(fā)展還是不足的。
回到正確面對“大數(shù)據(jù)”的軌道
目前業(yè)界和學(xué)界對“大數(shù)據(jù)”這一概念的定義是:數(shù)據(jù)量的規(guī)模大到無法通過目前主流軟件工具,在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。這里的“數(shù)據(jù)”是一個廣義的概念,包括數(shù)據(jù)、圖像、視頻、文字等訊息。
如果按上述定義來理解 “大數(shù)據(jù)”,那么有些學(xué)者提出的“大數(shù)據(jù)‘是一個過度包裝的概念’、‘是個偽命題’”的說法就很容易理解了。我們現(xiàn)在經(jīng)常遇到并且很容易處理的幾百兆的數(shù)據(jù),在20世紀90年代就稱得上“大數(shù)據(jù)”了,因為那時的PC機配有40兆的硬盤便屬于高配置,當時幾百兆的數(shù)據(jù)連存貯都做不到,更談不上處理。因此,所謂的“大數(shù)據(jù)”只是一個相對概念,隨著計算機硬件技術(shù)、計算機科學(xué)和統(tǒng)計科學(xué)的發(fā)展,今天的“大數(shù)據(jù)”也許10年或20年后就是大學(xué)生普通作業(yè)題中所用到的一般數(shù)據(jù)了。
盡管如此,“大數(shù)據(jù)”的正面作用是不可否認的。由于數(shù)據(jù)規(guī)模爆炸式增長,以及大數(shù)據(jù)的特點——Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Veracity(真實性),對計算機工程、計算機科學(xué)和統(tǒng)計科學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。正是這些挑戰(zhàn),促使計算機工程、計算機科學(xué)和統(tǒng)計科學(xué)等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)處理的理論、方法和技術(shù)得到快速發(fā)展。
在看到“大數(shù)據(jù)”正面作用的同時,我們更應(yīng)該看到其負面作用。無論是計算機科學(xué)還是統(tǒng)計學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者,如果今天還沒有做有關(guān)“大數(shù)據(jù)”的課題,會被認為落伍了。今天以“大數(shù)據(jù)”為主題的跟風(fēng)、炒作比比皆是,例如以“大數(shù)據(jù)”為主題的學(xué)術(shù)會議數(shù)不勝數(shù),“大數(shù)據(jù)”中心或基地風(fēng)起云涌,網(wǎng)絡(luò)上與“大數(shù)據(jù)”相關(guān)的條目數(shù)以億計。似乎“大數(shù)據(jù)”是21世紀第一個被發(fā)現(xiàn)的“金礦”,吸引了大批淘金者。而很多有關(guān)“大數(shù)據(jù)”的說法,如“人類已進入大數(shù)據(jù)時代”,“大數(shù)據(jù)”之于經(jīng)濟社會發(fā)展的作用以“革命性意義”,甚至把“大數(shù)據(jù)”的作用與第一、二次工業(yè)革命相提并論,“大數(shù)據(jù)”明顯地被用來進行商業(yè)炒作。這樣看來,“大數(shù)據(jù)”不僅不是什么金礦,更像是一個吸金的黑洞。我們永遠不要忘記美國通過“冷戰(zhàn)”拖垮蘇聯(lián)的教訓(xùn),盡管“大數(shù)據(jù)”問題沒有嚴重到“冷戰(zhàn)”的程度,但其前兆已經(jīng)顯現(xiàn)。
與“大數(shù)據(jù)”相關(guān)聯(lián)的科學(xué)問題是什么?在科學(xué)問題是什么都不明確的情況下,大筆科研經(jīng)費投向“大數(shù)據(jù)”研究,大批“大數(shù)據(jù)”中心和基地在火熱建設(shè),這些現(xiàn)象的存在更像是在搞冒進,而不是進行科學(xué)研究。因此,“大數(shù)據(jù)”的負面作用要遠大于其正面作用。今天的“大數(shù)據(jù)”更像是我國20世紀80年代剛剛建立的股票市場,一開市會吸引一批投資者,同時也吸引更多投機者。
大浪淘沙,理性必然最終回歸。無論業(yè)界還是學(xué)界,在政府相關(guān)機構(gòu)的正確引導(dǎo)下,隨著時間的推移,必將回到正確面對“大數(shù)據(jù)”的軌道上來。
“數(shù)據(jù)礦藏”對于“知業(yè)革命”的意義
繼農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會之后,人類社會正在邁向一個嶄新的“知業(yè)社會”,其核心內(nèi)容就是信息和智力的大開發(fā),就像農(nóng)業(yè)社會之表征是地表資源土地的大開發(fā)、工業(yè)社會之表征是地下資源礦藏的大開發(fā)一樣,所謂“大數(shù)據(jù)”就是“知業(yè)社會”起步階段在當下的一個“時尚”符號而已。
“數(shù)據(jù)礦藏”需深度開采
基于這一認識,“大數(shù)據(jù)”在本質(zhì)上是一個“真命題”,而且“大數(shù)據(jù)”之于經(jīng)濟社會發(fā)展也確實具有“革命性意義”,就像工業(yè)相較于農(nóng)業(yè),對人類經(jīng)濟社會的發(fā)展具有革命性的作用一樣。
但“大數(shù)據(jù)”不可能具有“無所不能”的功能。很有可能,不久就會有新的更加時髦的術(shù)語及話題取代“大數(shù)據(jù)”,這是人性對“時尚”的“剛性”需求。然而,問題之本質(zhì)在很長的階段不會改變。人類社會的生存與發(fā)展之主要矛盾終于不再完全囿于土地,我們正進入以信息和智力資源大開發(fā)為表征的“知業(yè)社會”。這是人類實現(xiàn)和諧可持續(xù)發(fā)展的必然之道。數(shù)據(jù),不管“大”還是“小”,就是這一嶄新的“知業(yè)社會”賴以生存和成長的“礦藏”。
礦藏需要開發(fā)、處理之后才能利用,而且前提是首先要認識其價值。回顧歷史,各種自然礦藏在工業(yè)社會之前就存在,但在農(nóng)業(yè)社會里,除了金銀銅鐵之外,人們對于散落在山坡上的煤塊、飄浮在河溪上的石油,幾乎熟視無睹,甚至當雜物處置,就算有所利用也是“小打小鬧”。除了技術(shù)上的原因,更主要的是認識上的問題,甚至是“想象”上的問題??陀^上,數(shù)據(jù)早已存在于自然世界和人類社會的各項活動之中,但過去人們沒有認清其價值并缺乏收集、處理、利用它們的技術(shù)和手段,以至除了“數(shù)據(jù)”中的“金銀銅鐵”之外,對于其他“廣大的小數(shù)據(jù)”,差不多也是熟視無睹,最多不過很小地利用一下而已。今天,我們必須清醒地認識到,不管你支持還是反對“大數(shù)據(jù)”這一“時尚”話題,就像工業(yè)革命依靠自然礦藏一樣,即將到來的“知業(yè)革命”和“知業(yè)社會”,必須建立在“數(shù)據(jù)礦藏”的充分和深度開發(fā)、處理和利用之上。
“知業(yè)革命”不容錯過
在此,我希望重申一下認識問題的重要意義。許多人或許不認同科學(xué)哲學(xué)家波普爾關(guān)于整個世界是由物理、心理、人工三個世界組成的觀點,但客觀上,人類至今的產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程,就是農(nóng)業(yè)社會在地表層面上開發(fā)了自然的物理世界;工業(yè)社會通過文藝復(fù)興在精神和思維層面極大地激發(fā)了人類的想象力、創(chuàng)造力,誘發(fā)了科學(xué)知識的革命,進而從地下到太空對物理世界進行了深度開發(fā);“知業(yè)革命”就是利用自然礦藏之外的信息與智力 “礦藏”,進行第三次“人工世界”的大開發(fā),進而回頭更加深度地開發(fā)第一和第二的物理與心理世界,實現(xiàn)三個世界的和諧生存與可持續(xù)發(fā)展。
我們沒有機會及早認識到文藝復(fù)興對于工業(yè)革命的意義,結(jié)果由世界上曾經(jīng)的發(fā)達國家迅速淪為任人宰割的半殖民地半封建社會。希望慘痛的歷史教訓(xùn),使我們這一次能夠認清基于“數(shù)據(jù)礦藏”的信息與智力資源對于“知業(yè)革命”的意義,從物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算到知識自動化、社會計算、智慧社會,扎扎實實地進行數(shù)據(jù)的收集、提純、解析、利用等,使我們真正成為智力上的世界強國,實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。一句話:我們必須以重視和利用礦藏的方式,重視和利用數(shù)據(jù)!
問題在于,眼下“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)被過度包裝。凡事有度,“大數(shù)據(jù)”時尚,但非萬能,不必事事、時時與之相連。正如時裝的本質(zhì)是為了推動健康文明,但不可時時、人人、處處都時裝化。相對于視大數(shù)據(jù)本身為“偽命題”,我更傾向于認為“大數(shù)據(jù)的負面作用”是一個“偽命題”??萍急緛砭褪且话央p刃劍,關(guān)鍵是誰用和如何用。因此,此時討論“大數(shù)據(jù)的負面作用”這一問題確實很有意義。我個人關(guān)注的是,在微信、微博等社會大數(shù)據(jù)之下如何保護個人隱私,還有如何防止大數(shù)據(jù)的大規(guī)模應(yīng)用失誤可能造成的“大錯誤”。個人隱私保護亟須相關(guān)立法,在保障合法權(quán)利之下,防止有人利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行人身攻擊。例如,美國許多州已經(jīng)或正在立法,禁止“報復(fù)性不雅照片”行為,即失戀或關(guān)系結(jié)束后將原朋友的私密照公開。至于如何有效避免大數(shù)據(jù)大錯誤的發(fā)生,不妨借鑒20世紀90年代由于無節(jié)制的計算機交易多次促成并加劇股市崩盤之后,有關(guān)國家對快速大量自動交易所采取的一些措施。
實時“社會信號”催生新型社會管理
不過,我更擔心的是,不及時有效地開發(fā)、處理、利用“大數(shù)據(jù)”可能造成的負面作用甚至國家風(fēng)險。從農(nóng)業(yè)時代到工業(yè)時代,自然中許多物理反應(yīng)過程在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中變得更加復(fù)雜、強大、危險,由此催生了基于實時物理信號的自動化產(chǎn)業(yè),因為如果還按農(nóng)業(yè)時代的“自然”方式處理這些過程,就會在生產(chǎn)中發(fā)生許多爆炸性災(zāi)難?,F(xiàn)在,我們正從工業(yè)時代走向“知業(yè)時代”,社會中的許多組織過程在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中也變得更加動態(tài)復(fù)雜,“大數(shù)據(jù)”實際上揭示了實時“社會信號”的到來,也必將催生新型社會管理產(chǎn)業(yè)。知識自動化、社會及文化資源規(guī)劃SRP和CRP等系統(tǒng)只是濫觴,我們必須盡快利用大數(shù)據(jù),創(chuàng)新社會管理,開發(fā)出各種各樣的社會管理和服務(wù)系統(tǒng)。否則,就像工業(yè)生產(chǎn)沒有自動化就不能提高產(chǎn)能且容易產(chǎn)生事故那樣,不利于新型社會管理和服務(wù)系統(tǒng)及時處理,甚至無視社會信號,也可能在社會過程中產(chǎn)生許多“爆炸”,危害社會的健康發(fā)展。
實際上,19世紀法國科學(xué)家安培提出“控制論”一詞的原意就是科學(xué)地進行國務(wù)與社會事務(wù)的管理,只是當時還沒有大數(shù)據(jù)和社會信號,但已經(jīng)有了工業(yè)生產(chǎn)中的物理信號,因此只能把控制論思想用于工業(yè)控制,使工業(yè)社會得以實現(xiàn)。今天,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息理論、智能系統(tǒng)已經(jīng)把大數(shù)據(jù)和社會信號洪水般地推向幾乎每個人的面前,我們必須盡快將其作為“礦藏”加以認識利用,創(chuàng)新社會和經(jīng)濟管理,實現(xiàn)“知業(yè)革命”,從而更有效地服務(wù)人類,向更加開放、繁榮、公正的社會邁進。
聲音
即便大數(shù)據(jù)確實具有無所不能的神奇作用,這個事情也沒有那么美好。因為這必然會導(dǎo)致公眾隱私泄露,生活將被數(shù)據(jù)巨頭操控。
以信息檢索為例。在大數(shù)據(jù)技術(shù)下,不同的人用同一個關(guān)鍵詞檢索出的結(jié)果可能有很大不同。因為大數(shù)據(jù)會根據(jù)你以往的檢索習(xí)慣,優(yōu)先推送你感興趣的信息。這就很可怕。因為這種“投你所好”式的信息推送,不僅使檢索結(jié)果失去可信度,而且有可能會使公眾陷入“商業(yè)陷阱”。因此,我們需要警惕的恰恰是大數(shù)據(jù)“真命題”維度下可能引發(fā)的風(fēng)險。
——上海交通大學(xué)教授江曉原
值得高度重視的一個問題是,過熱的“大數(shù)據(jù)”有成為一種“外殼”或“包裝”的危險。一些地方的高新區(qū)、開發(fā)區(qū),借新技術(shù)、高科技之名,組建各類“大數(shù)據(jù)”技術(shù)中心等,實則只是噱頭,甚至成為“圈地”手段。事實上,在市場遠沒有達到如此需求的情況下,“大數(shù)據(jù)”研究及應(yīng)用過早成為所謂熱點問題和領(lǐng)域,只能最終淪為又一個嘩眾取寵之所。
——山西大學(xué)科學(xué)技術(shù)哲學(xué)研究中心教授殷杰