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商圈分析研究

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品牌: 專項(xiàng)市場研究
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 商圈是一個地理概念。從行業(yè)角度講,不同業(yè)種和業(yè)態(tài)的零售業(yè)者在一個相對集中的區(qū)域從事經(jīng)營活動,這個區(qū)域的范圍就叫商圈。從零售業(yè)者的角度講,商圈是指店鋪能夠有效吸引顧客來店的地理區(qū)域。在許多大型項(xiàng)目(特別是房地產(chǎn)項(xiàng)目)的可行性論證中,商圈研究是必不可少的一個重要環(huán)節(jié),特別是對商圈內(nèi)的競爭狀況、業(yè)態(tài)類型、消費(fèi)者特征以及經(jīng)濟(jì)地理狀況等深入了解是進(jìn)一步確定立項(xiàng)和制定經(jīng)營策略的重要依據(jù)。

拓索(中國)在多年的市場研究中,通過不斷的總結(jié)和提高,逐漸完善了一套屬于自己的關(guān)于“商圈研究模型”CDM
(Commecial district Model)。

1、商圈的劃分

一般來講,商圈可分為三個層次,即核心商圈、次級商圈和邊緣商圈。

  • 主要商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率最高,每個顧客的平均購貨額也最高,顧客的集中度也較高;
  • 次要商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率較少,顧客也較為分散;
  • 邊緣商業(yè)圈:在該商業(yè)圈的顧客占顧客總數(shù)的比率相當(dāng)少,且非常分散。

    2、商圈研究內(nèi)容

    商圈研究基本由 4 個方面構(gòu)成:商圈范圍確定、商圈調(diào)查、資料分析和商圈結(jié)論。具體而言,商圈研究指的是運(yùn)用具有針對性的市場調(diào)研方法,對商圈的人口構(gòu)成、競爭環(huán)境、消費(fèi)特征、購買力等進(jìn)行分析研究。

    2.1、具體的研究項(xiàng)目包括

  • 確定項(xiàng)目選址及商圈的范圍,確定商圈型態(tài);
  • 商圈所在區(qū)域商貿(mào)狀況、環(huán)境的優(yōu)劣勢、道路交通狀況;
  • 行業(yè)調(diào)查、經(jīng)營業(yè)種業(yè)態(tài)、物業(yè)管理、經(jīng)營模式;
  • 人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)及常住 / 外來人口、消費(fèi)特征、購買力和人文特征;
  • 鎖定競爭對手,了解競爭對手的經(jīng)營情況及經(jīng)營策略;
  • 影響商圈的其他市場因素,政策、法規(guī)、城市規(guī)劃等;
  • 評估商圈的市場機(jī)會和發(fā)展?jié)摿Γ?/li>
  • 確定商業(yè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃方向及業(yè)務(wù)方向。

    2.2、研究方法:

    定性研究方法:商圈研究的定性調(diào)查技術(shù)包括小組座談會、專家意見法、深度訪談和現(xiàn)場觀察法等;
    定量研究方法:商圈研究的定量調(diào)查技術(shù)包括入戶訪問、定點(diǎn)訪問以及電話訪問等;
    數(shù)據(jù)分析技術(shù):商圈研究所采用的數(shù)據(jù)分析技術(shù)為相關(guān)分析、判別分析、對應(yīng)分析等;
    機(jī)會分析技術(shù):SWOT 分析、競爭分析、業(yè)態(tài)成長模式分析等。

    3、商圈調(diào)查方法(數(shù)據(jù)采集方法):

    3.1、單純劃分法
    這是最簡單的一種方法。也就是通過多種渠道,把搜集到的顧客地址標(biāo)注出來,繪制成簡圖。然后把簡圖最外圍的點(diǎn)連接成一條封閉的曲線,該曲線以內(nèi)的范圍就是商圈所在。簡圖需要標(biāo)示出商圈東南西北大方向的位置,以及在此區(qū)域內(nèi)的競爭店、人員集中的地段、大型集會場所等,道路、街巷也應(yīng)該標(biāo)示出來。此外,人流的走向、公共汽車站等也不能忽視。這種方法一般僅適用于原有店鋪欲獲取本身商圈資料時使用,它最大的缺陷是,設(shè)定出來的商圈是有界限的。

    3.2、抽樣調(diào)查法
    在該商圈內(nèi),設(shè)置幾個抽樣點(diǎn)作為對當(dāng)?shù)厣倘Φ膶?shí)地了解和評估。抽樣的主要目的是了解主要人流的走向、人口和住戶數(shù)、交通狀況等。

    3.3、詢問調(diào)查法
    這是一種由經(jīng)營者以詢問的方式向顧客了解情況、收集資料的調(diào)查方法??梢圆捎弥苯釉儐?、電話詢問、郵寄詢問、留置問卷等方式進(jìn)行。這是一種常用的方法,通過這種方法取得的數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確。

    3.4、類推法
    這是指通過現(xiàn)存分店的商圈狀況來類推擬開設(shè)分店的商圈范圍。具體講就是根據(jù)店鋪特性、選址特性、購買習(xí)慣、各種統(tǒng)計分析以及商圈特性等項(xiàng)目,推定諸條件接近現(xiàn)有分店的地區(qū)。即從現(xiàn)有分店的商圈狀況來預(yù)測、設(shè)定擬開分店的商圈。

    4、商圈調(diào)查的基本流程

    商圈調(diào)查可以分五個階段進(jìn)行。

    第一階段:從宏觀上進(jìn)行把握。
    通過對各種權(quán)威性的統(tǒng)計數(shù)字與資料的分析,把握人口分布(包括增減傾向、零散分布、人口密度等)、生活行動圈(交通體系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、購物動向、地形特點(diǎn)等)、中心地區(qū)功能分布(行政區(qū)劃、商業(yè)概況)等總體情況,然后根據(jù)自己的開店政策確定目標(biāo)區(qū)域,主要參照人口規(guī)模、地域發(fā)展性、商業(yè)飽和度等。

    第二階段:實(shí)施對該特定區(qū)域的市場調(diào)查。
    包括立地環(huán)境調(diào)查、商業(yè)環(huán)境調(diào)查、市場特性調(diào)查、競爭店調(diào)查等。市場調(diào)查的一般程序應(yīng)該是:確定問題→擬定計劃與方法→制作表格→進(jìn)行調(diào)查→資料整理→資料分析→市場評估。市場調(diào)查的目的就是要獲得準(zhǔn)確的店鋪經(jīng)營的相關(guān)資料,它關(guān)系到連鎖企業(yè)能否順利發(fā)展。因此,必須結(jié)合自身實(shí)際正確運(yùn)用好商圈調(diào)查方法。

    第三階段:通過市場調(diào)查,篩選出具體的目標(biāo)地點(diǎn),主要考察以下幾個方面的內(nèi)容。

  • 可以確保必要的家庭(人口)數(shù)的具體位置。如從道路、交通條件等考慮,何處較為有利?何處易受鐵路、河川等自然性阻礙?何處較有希望成為生活區(qū)和工業(yè)區(qū)的發(fā)展地?何處會成為人口聚集地?何處從商業(yè)環(huán)境上講較為有利?確認(rèn)有無競爭店?能否在面積、停車場、商品構(gòu)成、營業(yè)力等方面與競爭店形成差別比?何處是將來具有良好發(fā)展前景的地區(qū)?人口增長率、城市規(guī)劃政策是怎樣的?
  • 對銷售額做出預(yù)測,粗略地確定商圈范圍。

    第四階段:對具體的地址進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,做出優(yōu)劣、適宜性的具體評價。
    主要內(nèi)容有:土地房產(chǎn)的適用性。如土地面積是否合適?是否符合國家指定用途?道路的標(biāo)志及該道路的價值判斷(交通量、透視性等)。對周圍環(huán)境狀況進(jìn)行確認(rèn),包括對公共設(shè)施、游樂設(shè)施的確認(rèn);對將來發(fā)展余地的確認(rèn);對感覺上的明暗性做出判斷。

    第五階段:根據(jù)土地房產(chǎn)的優(yōu)劣順序,對該房產(chǎn)的每個必要條件做出確認(rèn)。
    經(jīng)過對房產(chǎn)所有者、用途、面積的確認(rèn),經(jīng)所有者的認(rèn)可,制定出設(shè)店計劃書,經(jīng)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后,簽訂合同。

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