第一章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下純?nèi)樾袠I(yè)的機會與挑戰(zhàn)
第一節(jié) 2014-2015年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況
一、互聯(lián)網(wǎng)普及應用增長分析
二、網(wǎng)絡購物市場發(fā)展情況分析
三、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下純?nèi)樾袠I(yè)的機會與挑戰(zhàn)
一、互聯(lián)網(wǎng)時代純?nèi)樾袠I(yè)大環(huán)境如何變化
二、互聯(lián)網(wǎng)給純?nèi)樾袠I(yè)帶來的突破機遇分析
（1）互聯(lián)網(wǎng)如何直擊傳統(tǒng)純?nèi)橄M痛點
（2）互聯(lián)網(wǎng)如何助力純?nèi)槠髽I(yè)開拓市場
（3）電商如何成為傳統(tǒng)純?nèi)槠髽I(yè)的突破口
三、純?nèi)殡娚绦枰鉀Q的難題和挑戰(zhàn)分析
（1）線上與線下博弈問題分析
（2）物流與客戶體驗問題分析
（3）引流與流量轉(zhuǎn)化率問題分析
（4）純?nèi)槠髽I(yè)生產(chǎn)方式變革問題分析
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對純?nèi)樾袠I(yè)的改造與重構(gòu)
一、互聯(lián)網(wǎng)如何重構(gòu)純?nèi)樾袠I(yè)供應鏈格局
二、互聯(lián)網(wǎng)改變純?nèi)樯a(chǎn)廠商的營銷模式分析
三、互聯(lián)網(wǎng)導致純?nèi)轭I域利益重新分配分析
四、互聯(lián)網(wǎng)如何改變純?nèi)樾袠I(yè)未來競爭格局
第四節(jié) 純?nèi)榕c互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機會孕育
一、純?nèi)殡娚陶咦兓厔莘治?br /> 二、電子商務消費環(huán)境趨勢分析
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)支撐作用分析
四、純?nèi)殡娚厅S金發(fā)展期機遇分析

第二章 純?nèi)殡娚绦袠I(yè)未來前景與市場空間預測
第一節(jié) 純?nèi)殡娚贪l(fā)展現(xiàn)狀分析
一、純?nèi)殡娚炭傮w開展情況
二、純?nèi)殡娚探灰滓?guī)模分析
三、與國外純?nèi)殡娚虧B透率比較
四、純?nèi)殡娚陶季W(wǎng)絡零售比重
五、純?nèi)殡娚探灰灼奉惛窬?br /> 六、2014年雙11純?nèi)殡娚虡I(yè)績
第二節(jié) 純?nèi)殡娚绦袠I(yè)市場格局分析
一、電商行業(yè)參與者結(jié)構(gòu)
二、電商行業(yè)競爭者類型
三、電商行業(yè)市場占有率
第三節(jié) 純?nèi)殡娚绦袠I(yè)盈利能力分析
一、電商企業(yè)總體營收情況
二、電商行業(yè)經(jīng)營成本分析
三、電商行業(yè)盈利模式分析
四、電商行業(yè)盈利水平分析
五、 電子商務盈利制約因素
第四節(jié) 純?nèi)殡娚绦袠I(yè)未來前景及趨勢預測

第三章 純?nèi)槠髽I(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇
第一節(jié) 純?nèi)槠髽I(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
一、電商如何正確定位
二、電商核心業(yè)務確定策略
三、電商化組織變革策略
第二節(jié) 垂直平臺類純?nèi)殡娚踢\營模式解析
一、垂直平臺類電商業(yè)務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
二、盈利模式分析
三、運營成本分析
四、盈利空間分析
五、經(jīng)營風險分析
六、優(yōu)劣勢分析
七、關鍵資源能力分析
第三節(jié) 垂直自營類純?nèi)殡娚踢\營模式解析
一、垂直自營類電商業(yè)務系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
二、盈利模式分析
三、運營成本分析
四、盈利空間分析
五、經(jīng)營風險分析
六、優(yōu)劣勢分析分析
七、關鍵資源能力分析
第四節(jié) 平臺+自營類純?nèi)殡娚踢\營模式解析
一、平臺+自營類純?nèi)殡娚虄?yōu)勢分析
二、垂直自營電商平臺化可行性分析
三、垂直自營電商平臺化成功案例解析
四、垂直自營電商平臺化經(jīng)營風險預估
五、垂直自營電商平臺化的關鍵資源能力分析
六、垂直自營電商平臺化的切入策略
第五節(jié) 純?nèi)槠髽I(yè)利用第三方平臺模式解析
一、利用第三方平臺的優(yōu)劣勢分析
二、利用第三方平臺運營成本分析
三、利用第三方平臺盈利空間分析
四、利用第三方平臺經(jīng)營風險分析
五、第三方電商平臺選擇依據(jù)分析
六、利用第三方平臺運營策略

第四章 純?nèi)殡娚蘋2O戰(zhàn)略布局及實施與運營
第一節(jié) 純?nèi)镺2O面臨的機遇與挑戰(zhàn)
一、O2O為什么是純?nèi)殡娚套罴涯Ｊ?br /> 二、O2O主流思路及實施關鍵如何
三、電商O2O面臨的機遇分析
四、電商O2O面臨的挑戰(zhàn)分析
第二節(jié) 純?nèi)殡娚蘋2O典型模式剖析
一、電商O2O典型模式（一）
二、電商O2O典型模式（二）
三、電商O2O典型模式（三）
四、電商O2O典型模式（四）
第三節(jié) 純?nèi)槠髽I(yè)O2O設計與運營分析
一、企業(yè)O2O的產(chǎn)品設計分析
二、企業(yè)O2O的運營支撐體系分析
三、企業(yè)O2O的社會化營銷策略
四、企業(yè)O2O的消費體驗分析
五、企業(yè)O2O的數(shù)據(jù)化運營情況分析
第四節(jié) 純?nèi)槠髽I(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃
一、企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心分析
二、企業(yè)布局O2O需如何變革
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實施要點
四、企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問題
五、企業(yè)O2O的準入門檻及挑戰(zhàn)分析

第五章 純?nèi)殡娚毯诵母偁幜w系構(gòu)建策略
第一節(jié) 純?nèi)殡娚虪I銷推廣及引流策略
一、電商引流成本分析
二、電商流量轉(zhuǎn)化率水平
三、電商引流渠道及策略
（1）搜索引擎引流成效及策略
（2）社交平臺引流成效及策略
（3）論壇推廣引流成效及策略
（4）電子郵件引流成效及策略
（5）團購網(wǎng)站引流成效及策略
（6）廣告聯(lián)盟引流成效及策略
四、電商提高轉(zhuǎn)化率的策略
五、電商引流優(yōu)秀案例借鑒
第二節(jié) 純?nèi)殡娚涛锪髋渌湍Ｊ竭x擇
一、電商物流配送成本分析
二、電商物流配送能力要求如何
三、電商物流配送模式如何選擇
四、電商物流配送優(yōu)秀案例
五、電商物流如何管理改善空間
第三節(jié) 純?nèi)殡娚倘绾未蛟鞓O致客戶體驗
一、電商客戶體驗存在的問題
二、電商如何打造極致客戶策略

第六章 純?nèi)樾袠I(yè)電商運營優(yōu)秀案例深度研究
第一節(jié) 案例企業(yè)（一）
一、企業(yè)發(fā)展簡介
二、企業(yè)業(yè)務板塊與模式
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
四、企業(yè)營銷推廣策略
五、企業(yè)供應鏈管理分析
六、企業(yè)客戶體驗策略
七、企業(yè)物流配送模式
八、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析
九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點評
第一節(jié) 案例企業(yè)（二）
一、企業(yè)發(fā)展簡介
二、企業(yè)業(yè)務板塊與模式
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
四、企業(yè)營銷推廣策略
五、企業(yè)供應鏈管理分析
六、企業(yè)客戶體驗策略
七、企業(yè)物流配送模式
八、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析
九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點評
第三節(jié) 案例企業(yè)（三）
一、企業(yè)發(fā)展簡介
二、企業(yè)業(yè)務板塊與模式
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
四、企業(yè)營銷推廣策略
五、企業(yè)供應鏈管理分析
六、企業(yè)客戶體驗策略
七、企業(yè)物流配送模式
八、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析
九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點評
第四節(jié) 案例企業(yè)（四）
一、企業(yè)發(fā)展簡介
二、企業(yè)業(yè)務板塊與模式
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
四、企業(yè)營銷推廣策略
五、企業(yè)供應鏈管理分析
六、企業(yè)客戶體驗策略
七、企業(yè)物流配送模式
八、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析
九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點評
第五節(jié) 案例企業(yè)（五）
一、企業(yè)發(fā)展簡介
二、企業(yè)業(yè)務板塊與模式
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
四、企業(yè)營銷推廣策略
五、企業(yè)供應鏈管理分析
六、企業(yè)客戶體驗策略
七、企業(yè)物流配送模式
八、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析
九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點評

第七章 純?nèi)槠髽I(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)切入點及突圍策略
第一節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值及企業(yè)切入點
第二節(jié) 純?nèi)槠髽I(yè)移動電商切入與運營策略
一、移動互聯(lián)時代電子商務新趨勢
二、主流電商移動端業(yè)務現(xiàn)狀分析
三、移動電子商務用戶行為分析
四、企業(yè)移動電商的機會與威脅
五、企業(yè)移動電商切入模式建議
六、企業(yè)移動電商切入之——微商城開發(fā)運營策略
（1）微商城商戶接入流程/要求
（2）微商城商戶接入資費標準
（3）企業(yè)如何運營微商城
（4）企業(yè)微商城運營風險及優(yōu)化
（5）企業(yè)微商城營銷推廣策略
（6）行業(yè)微商城運營優(yōu)秀案例
七、純?nèi)槠髽I(yè)移動電商切入之——電商類APP開發(fā)運營策略
（1）企業(yè)電商類APP開發(fā)成本
（2）企業(yè)電商類APP功能模塊
（3）企業(yè)電商類APP設計要點
（4）企業(yè)電商類APP運營策略
（5）行業(yè)電商類APP優(yōu)秀案例
第三節(jié) 純?nèi)槠髽I(yè)如何制勝移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新平臺
一、移動互聯(lián)時代市場營銷新趨勢
（1）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點
（2）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的應用形式
（3）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
（4）移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢前瞻
二、純?nèi)槠髽I(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之——微信營銷戰(zhàn)略
（1）微信功能概述及營銷價值
（2）微信用戶行為及營銷現(xiàn)狀
（3）微信的主要營銷模分析
（4）微信營銷的步驟、方法與技巧
（5）微信運營與營銷優(yōu)秀案例詳解
（6）微信營銷效果的評估標準分析
（7）微信下企業(yè)的CRM策略分析
三、純?nèi)槠髽I(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之——APP營銷戰(zhàn)略
（1）APP營銷的特點與價值
（2）企業(yè)APP營銷背景分析
（3）APP體系與功能策略方向
（4）APP營銷的創(chuàng)意路徑
（5）APP用戶體驗設計技巧
（6）如何找準APP目標客戶
（7）APP推廣的技巧與方法
（8）APP如何提升運營效果
（9）APP營銷優(yōu)秀實戰(zhàn)案例
四、純?nèi)槠髽I(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之——微博營銷戰(zhàn)略
（1）微博營銷的特點與價值
（2）微博用戶行為及營銷現(xiàn)狀
（3）微博營銷的策略與技巧
（4）微信營銷優(yōu)秀案例詳解
（5）中小企業(yè)微博營銷實戰(zhàn)對策
（6）微博營銷風險及應對策略

第八章 純?nèi)橹髁麟娚唐脚_比較及企業(yè)入駐選擇
第一節(jié) 天貓
一、天貓平臺品類規(guī)劃
二、天貓平臺純?nèi)榻?jīng)營情況
三、天貓平臺純?nèi)槠髽I(yè)入駐條件及費用
（1）企業(yè)入駐門檻
（2）企業(yè)入駐相關費用
（3）企業(yè)營銷推廣渠道
（4）企業(yè)倉儲物流合作模式
四、純?nèi)槠髽I(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢剖析
第二節(jié) 京東
一、京東平臺品類規(guī)劃
二、京東平臺純?nèi)榻?jīng)營情況
三、京東平臺純?nèi)槠髽I(yè)入駐條件及費用
（1）企業(yè)入駐門檻分析
（2）企業(yè)入駐相關費用
（3）企業(yè)營銷推廣渠道
（4）企業(yè)倉儲物流合作模式
四、純?nèi)槠髽I(yè)入駐京東優(yōu)劣勢剖析
第三節(jié) 亞馬遜
一、亞馬遜平臺品類規(guī)劃
二、亞馬遜平臺純?nèi)榻?jīng)營情況
三、亞馬遜平臺純?nèi)槠髽I(yè)入駐條件及費用
（1）企業(yè)入駐門檻分析
（2）企業(yè)入駐相關費用
（3）企業(yè)營銷推廣渠道
（4）企業(yè)倉儲物流合作模式
四、純?nèi)槠髽I(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢剖析
第四節(jié) 蘇寧
一、蘇寧平臺品類規(guī)劃
二、蘇寧平臺純?nèi)榻?jīng)營情況
三、蘇寧平臺純?nèi)槠髽I(yè)入駐條件及費用
（1）企業(yè)入駐門檻分析
（2）企業(yè)入駐相關費用
（3）企業(yè)營銷推廣渠道
（4）企業(yè)倉儲物流合作模式
四、純?nèi)槠髽I(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢剖析
第五節(jié) 號商城
一、1號商城平臺品類規(guī)劃
二、1號商城平臺純?nèi)榻?jīng)營情況
三、1號商城平臺純?nèi)槠髽I(yè)入駐條件及費用
（1）企業(yè)入駐門檻分析
（2）企業(yè)入駐相關費用
（3）企業(yè)營銷推廣渠道
（4）企業(yè)倉儲物流合作模式
四、純?nèi)槠髽I(yè)入駐1號商城優(yōu)劣勢剖析
第六節(jié) 當當網(wǎng)
一、當當網(wǎng)平臺品類規(guī)劃
二、當當網(wǎng)平臺純?nèi)榻?jīng)營情況
三、當當網(wǎng)平臺純?nèi)槠髽I(yè)入駐條件及費用
（1）企業(yè)入駐門檻分析
（2）企業(yè)入駐相關費用
（3）企業(yè)營銷推廣渠道
（4）企業(yè)倉儲物流合作模式
四、純?nèi)槠髽I(yè)入駐當當網(wǎng)優(yōu)劣勢剖析

第九章 國外純?nèi)殡娚痰湫湍Ｊ郊霸谖覈m應性分析
第一節(jié) 國外純?nèi)殡娚贪l(fā)展狀況介紹
一、國外電商發(fā)展背景
二、國外電商發(fā)展現(xiàn)狀
三、國外電商發(fā)展模式
四、國外電商格局分析
第二節(jié) 中外純?nèi)殡娚贪l(fā)展對比分析
一、中外電商規(guī)模及現(xiàn)狀比較
二、中外電商商業(yè)環(huán)境比較
三、中外電商消費需求比較
四、中外電商用戶體驗比較
五、中外電商發(fā)展模式比較
第三節(jié) 國外純?nèi)殡娚痰湫推髽I(yè)商業(yè)模式及適應性
一、典型企業(yè)（一）
（1）企業(yè)發(fā)展簡介
（2）企業(yè)電商經(jīng)營情況
（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)
（4）企業(yè)電商運營策略
（5）企業(yè)電商模式在我國適應性分析
二、典型企業(yè)（二）
（1）企業(yè)發(fā)展簡介
（2）企業(yè)電商經(jīng)營情況
（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)
（4）企業(yè)電商運營策略
（5）企業(yè)電商模式在我國適應性分析
三、典型企業(yè)（三）
（1）企業(yè)發(fā)展簡介
（2）企業(yè)電商經(jīng)營情況
（3）企業(yè)電商模式解構(gòu)
（4）企業(yè)電商運營策略
（5）企業(yè)電商模式在我國適應性分析

第十章 2014-2015年純?nèi)樾袠I(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)及網(wǎng)購調(diào)查
第一節(jié)2014-2015年純?nèi)樾袠I(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析
一、政策動向及影響
二、市場規(guī)模分析
三、經(jīng)營效益分析
四、競爭格局分析
五、細分市場分析
六、 發(fā)展前景預測
第二節(jié)2014-2015年純?nèi)榫W(wǎng)購及電商服務調(diào)查
一、2014-2015年純?nèi)榫W(wǎng)購情況調(diào)查
（1）純?nèi)榫W(wǎng)購渠道分析
（2）純?nèi)榫W(wǎng)購產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
二、2014-2015年純?nèi)殡娚谭照{(diào)查
（1）網(wǎng)購純?nèi)闀r碰到的問題
（2）取消訂單的主要原因
（3）維修或退換貨時的態(tài)度
三、2014-2015年消費者純?nèi)榫W(wǎng)購態(tài)度分析
（1）純?nèi)榫W(wǎng)購總體滿意度分析
（2）網(wǎng)購純?nèi)楫a(chǎn)品的態(tài)度分析
四、2014-2015年純?nèi)殡娚淌酆蠓照叻治?/p>

NO：15S-303M