禮品卡進(jìn)入中國(guó),便在送禮行業(yè)內(nèi)刮起了一陣旋風(fēng)。實(shí)際上中國(guó)本身的禮儀文化,也推動(dòng)了禮品卡在中國(guó)的迅猛發(fā)展。不管是傳統(tǒng)節(jié)假日,還是商家促銷,員工福利等,都少不了“禮”。傳統(tǒng)送禮一般會(huì)選擇購(gòu)買實(shí)物,但是這種送禮常常會(huì)發(fā)生對(duì)方不喜歡該禮物的現(xiàn)象。而禮品卡可以完美的規(guī)避掉這種情況。收禮的人可以直接使用禮品卡在指定的平臺(tái)購(gòu)買心儀的產(chǎn)品。所以越來越多的人開始把禮品卡作為一種送禮的方式,根據(jù)問卷網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)2030人發(fā)起的隨機(jī)抽樣調(diào)查顯示:84.64%的受訪者有使用禮品卡的習(xí)慣,78.35% 的受訪者送禮時(shí)會(huì)選擇送禮品卡。
禮品卡能在短時(shí)間虜獲消費(fèi)者的心,是因?yàn)槎Y品卡其固有的一些特點(diǎn),如便利性,小巧,選擇性大等。但是隨著時(shí)間發(fā)展,禮品卡的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來。比如在個(gè)人持卡量逐漸上升的今天,每個(gè)人手上都有各種各樣的卡,銀行卡,公交卡,身份證等這類剛需的卡類占了一大半,常常錢包會(huì)插滿各種卡,這就出現(xiàn)了各類禮品卡儲(chǔ)存難的問題。隨著電子化的發(fā)展,相對(duì)于直接在線支付的便捷,禮品在使用上也有很大的不便利性。根據(jù)問卷網(wǎng)調(diào)查,有24.16%的受訪者不滿禮品卡攜帶不便利。
同時(shí),從圖表中可以看出,有45.58%的受訪者表示,無法查詢禮品卡余額,導(dǎo)致禮品卡有殘值浪費(fèi),讓人感到煩惱。的確,目前市面上禮品卡只能去相對(duì)應(yīng)的平臺(tái)或門店查詢余額,在日常情況中,并不能隨時(shí)隨地查看余額,對(duì)于使用頻率不高的卡,常會(huì)導(dǎo)致過期,余額浪費(fèi)的情況。
根據(jù)問卷網(wǎng)調(diào)查,有76.72% 的受訪者出現(xiàn)過因?yàn)椴恢烙囝~而導(dǎo)致卡過期或者內(nèi)有金額,卻被丟棄的情況發(fā)生。對(duì)于余額查詢這項(xiàng)聽起來十分普遍的功能,在禮品卡領(lǐng)域卻一直舉步維艱。因?yàn)槎Y品卡的種類繁多,每個(gè)禮品卡都對(duì)應(yīng)一個(gè)獨(dú)立商家或一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。例如亞馬遜的卡,只能到亞馬遜平臺(tái)上查詢,唯品會(huì)的卡,只能在唯品會(huì)的平臺(tái)上查詢。如果同時(shí)持有多張卡的人,查詢余額時(shí)就必須到多個(gè)平臺(tái)。這使用戶在使用禮品卡時(shí),有諸多的不便利性。
“卡寶”是由卡購(gòu)商城推出的首個(gè)針對(duì)禮品預(yù)付卡的交易和殘值進(jìn)行查詢的平臺(tái)。這個(gè)看似尋常的功能,在禮品卡行業(yè)實(shí)行起來卻苦難重重。“卡寶”之所以能夠做到禮品卡查詢,除了其技術(shù)團(tuán)隊(duì)苦心研究外,還因?yàn)榭ㄙ?gòu)擁有銀行安全級(jí)別的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)平臺(tái)。雖然技術(shù)上的難關(guān)目前被“卡寶”戰(zhàn)勝了,但是由于許多平臺(tái)并不愿意開放技術(shù)接口,所以目前到目前為止,卡購(gòu)的“卡寶”平臺(tái)也僅打通了21家國(guó)內(nèi)主流的購(gòu)物平臺(tái),如:我買網(wǎng),蜘蛛網(wǎng),票務(wù)通,悠哉,羅森,51票務(wù),萬嘉便利店等。消費(fèi)者在卡購(gòu)商城上面購(gòu)買的以上這些品牌的禮品卡,都可以通過“卡寶”進(jìn)行余額查詢。根據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,后續(xù)在卡寶的平臺(tái)上創(chuàng)愿將推出更多持卡人相關(guān)服務(wù),例如商戶優(yōu)惠券的統(tǒng)一管理的兌換,持續(xù)為持卡消費(fèi)者帶來更加完善和貼心的用卡體驗(yàn)。
實(shí)際上根據(jù)問卷網(wǎng)調(diào)研,有90.05%的受訪者表示希望未來可以出現(xiàn)同一查詢余額的平臺(tái). 雖然目前禮品卡行業(yè)還未形成,一平臺(tái)多卡查詢的氣候。但是“卡寶”的出現(xiàn)也預(yù)示了禮品卡行業(yè)未來的趨勢(shì),相信不久的未來消費(fèi)者就可以實(shí)現(xiàn)多卡查詢的情況。