全球零售??的護(hù)發(fā)產(chǎn)品的銷售增長了5%,2011年達(dá)到73.7億美元,總體而言,在美國,日本和大多數(shù)西歐國家的增長緩慢抵消了更熱烈的支出在新興市場特別是中國,印度,巴西,俄羅斯和墨西哥。這種趨勢已經(jīng)近幾年來表現(xiàn)的非常明顯。
過去五年,新興市場的影響,推動了全球護(hù)發(fā)行業(yè)的發(fā)展。北美,日本和西歐(不包括土耳其),在2007年至2011年期間,平均增長率為-0.1%,與去年同比增長僅為0.3%。
值得一提的是,美國經(jīng)濟(jì)正在逐步復(fù)蘇,消費(fèi)者信心提振,但由于歐洲債務(wù)危機(jī)在西歐的大部分國家的蔓延,促使全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩。因此,預(yù)計(jì)未來幾年,洗發(fā)護(hù)發(fā)在發(fā)達(dá)國家市場的增長不會有明顯上升趨勢。
著名洗發(fā)護(hù)發(fā)品牌如寶潔,歐萊雅,聯(lián)合利華,比以往任何時(shí)候都更依賴于新興市場的消費(fèi)者,以鞏固自己在洗發(fā)護(hù)法市場的地位。
2011年,巴西是世界頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品增長最快的市場。 2008年至2011年間,巴西洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品的支出增加$230億美元。超過了全球一個季度銷售額。
美容院的發(fā)展給了巴西的頭發(fā)護(hù)理類產(chǎn)品的普及提供了天然的平臺,促進(jìn)了當(dāng)?shù)叵窗l(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)的發(fā)展。
日本的洗護(hù)發(fā)品市場情況:作為本土企業(yè)的花王和資生堂分別占有本國發(fā)用品市場的15.6%和10.2%的份額,排在前兩名;而寶潔和聯(lián)合利華則分別只占到了8%左右。
日本本土企業(yè)的產(chǎn)品在保證品質(zhì)的同時(shí),往往具有更加針對本國消費(fèi)者需求而設(shè)計(jì)的特色,亞洲人的頭發(fā)和皮膚在很多方面與歐美人還是有很大差異的。以頭發(fā)為例,從粗細(xì)﹑體積﹑形狀,到顏色,差異非常巨大。日本護(hù)發(fā)素具有使用方便﹑著色快﹑染色效果持久是這些染發(fā)劑的共同特征。而支撐這些優(yōu)異性能的,毫無疑問是針對亞洲人的黑發(fā)而開發(fā)的創(chuàng)新技術(shù)。日本前十幾名的本土化妝品企業(yè)平均每年每家獲取專利權(quán)約200項(xiàng),而像花王這樣的企業(yè)更是每年超過1000項(xiàng)。由此可見,日本企業(yè)是非常重視技術(shù)創(chuàng)新的。像Hoyu這樣的公司,其針對黑發(fā)(嚴(yán)格地說是黑發(fā)變白后的白發(fā))的染發(fā)技術(shù)在世界上也是領(lǐng)先的。無怪乎只用染發(fā)劑一個品項(xiàng),Hoyu就可以在整個日本發(fā)用品市場上占有5%以上的份額。由此可見,針對本國消費(fèi)者的特殊需求進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新是日本企業(yè)在本土成功的一個重要因素。
當(dāng)然,創(chuàng)新不應(yīng)該僅僅局限于技術(shù)的層面。技術(shù)保障是市場成功的必要條件,但絕不是唯一條件。包括產(chǎn)品概念﹑包裝設(shè)計(jì)﹑功效宣稱以及營銷模式在內(nèi)的整體創(chuàng)新也是必不可少的。我們還是來看一個日本市場的例子。數(shù)十年前,資生堂的絲蓓綺(TSUBAKI)在日本隆重登場,并很快成為日本最熱銷的洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品之一。其中原因是多方面的,包括:
1.源自日本傳統(tǒng)文化的產(chǎn)品概念:“TSUBAKI”日語意為山茶花。在日本,山茶花油自古以來都因其具有顯著的美發(fā)功效而被人們所熟知。
2.引領(lǐng)潮流的美艷包裝:在此之前,包裝方面洗發(fā)水基本上屬于洗滌用品一類,絲蓓綺的出現(xiàn)令消費(fèi)者眼前一亮,從此洗發(fā)水真正走入了化妝品的領(lǐng)域。
3.轟動性的廣告效果:由12名日本當(dāng)紅女星聯(lián)袂代言。
4.針對日本消費(fèi)者設(shè)計(jì)的﹑差異化的配方技術(shù):與傳統(tǒng)技術(shù)不同,絲蓓綺洗發(fā)水不含硅油,同時(shí)使用相對溫和的牛黃酸類表面活性劑;而絲蓓綺護(hù)發(fā)素中卻含有3種復(fù)配的硅油。這一與眾不同的設(shè)計(jì)非常符合日本消費(fèi)者的特點(diǎn),即每天洗發(fā)(因而洗發(fā)水應(yīng)該盡量溫和)﹑每次洗發(fā)必用護(hù)發(fā)素(所以洗發(fā)水本身不需加入太多的干發(fā)護(hù)理成分)??梢娽槍οM(fèi)者人群的特色需求,從配方技術(shù)到產(chǎn)品概念全方位地走創(chuàng)新和差異化的路線,才能通往成功之路。
通過創(chuàng)新在技術(shù)上與跨國公司實(shí)現(xiàn)差異化的例子在日本隨處可見。比如頭皮護(hù)理產(chǎn)品,鑒于日本有良好的空氣環(huán)境和衛(wèi)生習(xí)慣,花王的Merit洗發(fā)水已于數(shù)年前停止使用作為抗真菌劑的ZPT,而改用具有抗炎效果的甘草酸二鉀成分。
美國的香波和調(diào)理劑產(chǎn)品市場是一個十分成熟的市場,美國已形成了一個提供護(hù)發(fā)、美甲、護(hù)膚服務(wù)的一個產(chǎn)業(yè),如美國脫發(fā)治療中心( Hair Loss Treatment Center s in US) 。美國大約有80000 個護(hù)發(fā)沙龍(75000 家美容院、5000 家理發(fā)店) ,它們的聯(lián)合銷售額為160 億美元。
近幾年,美國護(hù)發(fā)品市場是新產(chǎn)品投放較多,制造商正在一個越來越成熟的市場中尋找成長的機(jī)會。在過去的幾年,我們發(fā)現(xiàn)美國的護(hù)發(fā)品生產(chǎn)商對成熟的競爭市場作出了反應(yīng),開發(fā)的新產(chǎn)品是瞄準(zhǔn)特定的消費(fèi)人群,為他們區(qū)別品牌和創(chuàng)造成長的價(jià)值,這個開發(fā)戰(zhàn)略用于市場運(yùn)作已取得成功。近年來,由于美國次貸危機(jī)影響,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢,美國護(hù)發(fā)品的市場增長率緩慢,但洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品相比前幾年也有了很大的成長。新上市的護(hù)發(fā)調(diào)理劑不但使頭發(fā)保持光亮,而且作為一種護(hù)發(fā)調(diào)理劑使染發(fā)后的頭發(fā)不被褪色和進(jìn)行對損傷頭發(fā)的治療。美國公司的投資集中在開發(fā)和促進(jìn)新技術(shù),他們不但要使自己的品牌立于一個非常擁擠的市場中,而且還要求他們控制更高的價(jià)格和給予市場推廣開發(fā)。目前,護(hù)發(fā)調(diào)理劑的銷售進(jìn)入一個較好的階段。
德國護(hù)發(fā)品市場平均年銷售額為20-30億歐元左右。施華蔻( Schwarz2kopf) (漢高Henkel) 染發(fā)劑在德國市場已成為染發(fā)劑品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。它提出對著色劑保護(hù)的新觀點(diǎn)。頭發(fā)的顏色很容易由于太陽紫外線的照射引起褪色或變化,因此它提供一種特別長久地保持鮮艷顏色的方法,保護(hù)顏色不會因洗發(fā)而脫落,它比原來顏料增加20%的活性成分,使頭發(fā)在太陽紫外光照下煥發(fā)出新純的顏色。香波護(hù)發(fā)調(diào)理劑的市場領(lǐng)導(dǎo)者是寶潔和歐萊雅,由于香波護(hù)發(fā)調(diào)理劑新產(chǎn)品的推出有一定的梯度分類,滿足了各類的消費(fèi)者的需求,因此未來幾年的市場銷售增長率將進(jìn)入上升期。
五、亞太地區(qū)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品廣告費(fèi)一路攀升
亞太地區(qū)12個主要國家和地區(qū)幾乎占據(jù)了全球44%的人口數(shù)量。這一數(shù)字讓那些從事洗發(fā)、護(hù)發(fā)用品的市場人不得不意識到,無論怎樣加大投資并開發(fā)這一地區(qū)已有和正在興起的市場的潛力都是不過分的。
近幾年來,亞太地區(qū)巨額廣告花費(fèi)被投放在洗發(fā)、護(hù)發(fā)用品領(lǐng)域。這意味著在本地區(qū)30億人口中,每人受到的廣告投放超過1美元。中國占了這一數(shù)字的2/3。
寶潔在洗發(fā)、護(hù)發(fā)用品領(lǐng)域的廣告花費(fèi)投入獨(dú)占鰲頭。旗下的三個品牌分別位列三甲,其中飄柔以在平面和電視媒體的廣告投入遙遙領(lǐng)先,潘婷居其次,海飛絲以屈居第三。
在亞太地區(qū)主要12個市場中,在電視、報(bào)紙和雜志上的廣告花費(fèi)增長率達(dá)到了10%以上。除新加坡有下降趨勢、馬來西亞與臺灣地區(qū)的廣告投入增長較以前平緩?fù)猓渌袌鼍》鲩L,其中,中國巨幅增長最快,菲律賓、印度尼西亞、澳大利亞,都成為本地區(qū)廣告投入增長的強(qiáng)大動力。
電視廣告領(lǐng)域增長率大大助長了整個廣告市場的良好表現(xiàn)。電視廣告花費(fèi)總額占到了總體花費(fèi)的一半以上,報(bào)紙為三分之一左右。
嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的研究方法才能確保研究報(bào)告的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。《2013-2017年中國洗發(fā)護(hù)發(fā)用品行業(yè)投資價(jià)值分析及前景預(yù)測報(bào)告》主要采用的研究方法有:1)普查:我們對洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)中近百家從業(yè)者進(jìn)行了面訪或電話訪問,獲得最佳一手?jǐn)?shù)據(jù)。 2)跟蹤研究:為確保實(shí)時(shí)掌握洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)動態(tài),我們在此洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)建立了跟蹤研究機(jī)制,每個月都通過訪問獲得洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。3)政府機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù):我們查詢了洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)的工商檔案、統(tǒng)計(jì)局檔案、海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)等等,獲得較為權(quán)威的信息。4)SOWT分析:應(yīng)用SWOT分析、波特五力分析等方法,我們分析了洗發(fā)護(hù)發(fā)行業(yè)及企業(yè)的競爭優(yōu)劣勢以及潛在的威脅及發(fā)展機(jī)會。5)科學(xué)預(yù)測:我們采用回歸分析、時(shí)間序列分析、因子分析、組合分析等方法對洗發(fā)護(hù)發(fā)的發(fā)展趨勢做出了全的預(yù)測。
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