文章轉(zhuǎn)自:梅花網(wǎng)
21世紀(jì)什么最重要?人才!那么于一家店鋪而言呢?人氣!君不見星巴克川流不息,zara門庭若市,蘋果就更夸張了,凌晨就去排長(zhǎng)隊(duì)!
茶葉從1990年代窩在茶城,到2000年代走向街邊,再到2010年代跨入社區(qū)和shopping mall ,貌似越來越接地氣了,可人氣依然不旺,進(jìn)店率低決定了很多茶葉店盈利不高,怎么破?
先來看看這家茶葉店是怎么干的?

請(qǐng)問這是茶葉店么?
官方說法是"XX茶道生活美學(xué)館",但在老李看來,這就是一家跨界店,類似誠(chéng)品書店,圍繞同一類或者同一組進(jìn)店人群(夫妻、情侶、朋友)進(jìn)行的產(chǎn)品跨界組合,用特質(zhì)、定制化的現(xiàn)代茶服以及手串吸引女性,用茶具、茶葉鎖住男性,各得其所。并且藝術(shù)性的把更能吸引眼球的差異化服裝(和zara等品牌服裝有很大差別的服裝)放在進(jìn)店口,是增加進(jìn)店率的最直接方法,華祥苑也在和七匹狼做類似跨界店,方向肯定是對(duì)的。都說2016年實(shí)體店將會(huì)越到更冷的冬天,而跨界融合就是抱團(tuán)取暖!
還有別的方法么?再來一個(gè)?增加茶葉店人氣的第二種方法--學(xué)習(xí)烤鴨好榜樣!
我們不是做的茶葉么?烤鴨也忒低端了吧,我們不屑于跟他比!說這話的,請(qǐng)先去你家隔壁的烤鴨店看看,他一天賣多少只烤鴨,你一天賣多少斤茶葉?汗顏吧?你可以聽我說了。怎么學(xué)?人家用鼓風(fēng)機(jī)把烤鴨的香味吹出去,你怎么辦?--用焙茶桶!長(zhǎng)什么樣?在哪買?你自己都可以做!中間是一層網(wǎng),網(wǎng)上可以放茶葉,下面是一個(gè)爐子(最好是電的),通上電之后就可以聞到茶葉的香味,超級(jí)香!很多客人會(huì)聞香而來,這就是進(jìn)店率!太簡(jiǎn)單了吧?必須的,簡(jiǎn)單而且可以做到!老李實(shí)踐過,絕對(duì)有效!靈感來源于一次旅行,在一家茶主題酒店,房間就有這樣的設(shè)備,一夜聞著茶香入眠,記憶猶新!以后每次去此地,就下榻在那家酒店。
再來一個(gè)?做促銷活動(dòng)、招幾個(gè)人去街頭發(fā)優(yōu)惠劵、做電臺(tái)廣告、在朋友圈發(fā)廣告、在微博發(fā)廣告!好多,但不夠殺手锏!所以,我再來一個(gè)重磅武器--做社群活動(dòng)!
這有什么重磅的?我們都在做,插花活動(dòng)、茶藝活動(dòng)、參禪活動(dòng),每周不斷!累么,兄弟?除了你特別愛好這些玩意兒,否則你一定會(huì)很累,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn),每次來的似乎都是那些人,而且還很少!所以,還是聽我老李說!都說社群經(jīng)濟(jì)是未來的趨勢(shì),所以很多人都在做,而在老李看來,讓他們做!我們學(xué)習(xí)猶太人做配套!這個(gè)故事大家聽過沒有:中國(guó)人發(fā)現(xiàn)了開加油站很賺錢,所以一哄而上,在一條街上全部都開加油站;而猶太人不一樣,前三個(gè)人開了加油站后,后面的人有的開了餐飲店,有的開了便利店,有的則開了洗車店。結(jié)果可想而知!所以我們茶葉店乖乖的做配套!今天你有"互聯(lián)網(wǎng)+"社群分享活動(dòng)、有"《老炮兒》電影觀感分享活動(dòng)"、"有愛狗狗人士聚會(huì)活動(dòng)"、"有象棋PK活動(dòng)"、"有書法分享活動(dòng)",好吧!來我這!免費(fèi)提供場(chǎng)地、免費(fèi)提供茶水,免費(fèi)······"都免費(fèi)了?我喝西北風(fēng)去啊,有沒有開過店啊"?看看你的成本,你多付出了一分錢房租么?你多增加了一名店員么?你只不過多用了一度電、一壺水、一兩茶!獲得的將是一批批在你店里坐過幾小時(shí)的潛在消費(fèi)者,無論他當(dāng)時(shí)買不買茶葉、茶具,只要他日后買,你就是第一選擇!同時(shí),他還會(huì)在朋友圈分享活動(dòng),間接的幫你做了有效宣傳,我相信有想法的人一定把這個(gè)武器收下來了!
上癮了,老李,能不能再來一個(gè)?--好吧,最后一個(gè)!教人泡茶!
太失望了!這招我用了一百次了!不管用!先聽我說:你是不是這樣做的,邀上一群人,找個(gè)美女店員或者茶藝師,穿上美麗的旗袍,坐在中間表演茶藝?這就是傳統(tǒng)的中心化思維!而我們一定要去中心化,讓用戶參與!怎么參與?首先,把泡茶的流程簡(jiǎn)化,一定要穿茶服么?一定要高雅的音樂么?一定要點(diǎn)一支香么?一定要用什么漂亮的手法么?統(tǒng)統(tǒng)都不需要!告訴你的消費(fèi)者,用多少度的水,放多少茶,泡多久,OK了!這也是老李學(xué)來的!旅行期間無意撞入一家茶葉店,他們推出的"10分鐘教你泡一杯好茶",非常好,受到很多年輕人的歡迎!10分鐘我學(xué)會(huì)了泡普洱(說來慚愧,老李號(hào)稱6歲開始喝茶,天天都在喝茶,但至今只會(huì)比較專業(yè)的泡普洱)。而且,你在泡的時(shí)候一定要讓消費(fèi)者也有一套茶具在手,讓他跟著泡,這樣才有參與和互動(dòng)。再延伸一下,教人泡茶和社群活動(dòng)可以結(jié)合,跟群主溝通一下,留給你十分鐘,教大家泡茶,不做任何推銷,我相信只要是個(gè)正常人都會(huì)接受!試想一下,這樣的活動(dòng)話題性以及轉(zhuǎn)發(fā)性會(huì)不會(huì)更高呢?顯然是肯定的!
好了,總結(jié)一下,人氣是茶葉店存活的命門,拋開茶葉產(chǎn)品定位、門店設(shè)計(jì)、優(yōu)惠券活動(dòng)等常規(guī)策略,老李和大家分享四點(diǎn):
1、 跨界融合,吸引眼球
2、 學(xué)習(xí)烤鴨好榜樣,將香味進(jìn)行到底!
3、 做社群活動(dòng)
4、 教人泡茶
嚴(yán)重溫馨提示,千萬別只看這四點(diǎn)標(biāo)題!
還有沒有?應(yīng)該有!但老李還沒有想到,我們可以一起來想,一起來做!