文/Rajesh Chandy 來源 商學(xué)院
Rajesh Chandy教授想象這樣一個世界：創(chuàng)新型公司成為主流，解釋如何達(dá)到創(chuàng)新并是否對社會有益。
試想一下如果商業(yè)可以解決世界上最大的難題，如果越來越多的公司有創(chuàng)新基因，他們就會有解決最大難題的能量。
那些從根本上創(chuàng)新的公司，能夠年復(fù)一年保持機敏，并且能滿足顧客的需求(包括競爭對手的顧客需求)，創(chuàng)新使得他們?nèi)〉贸晒Σ⒃谏鐣酗@得與眾不同。
那么，如何使得所有公司都去創(chuàng)新呢?
放棄你過往的觀念—重新開始
人們關(guān)于公司創(chuàng)新的設(shè)想往往來自于他們的專業(yè)知識領(lǐng)域。例如，許多經(jīng)濟(jì)學(xué)者相信研發(fā)支出是積極創(chuàng)新的重要驅(qū)動力。法學(xué)學(xué)者認(rèn)為知識產(chǎn)權(quán)是關(guān)鍵，而哲學(xué)家篤信城市和區(qū)域扮演重要角色。物理經(jīng)濟(jì)學(xué)家爭論的是：跟赤道之間的距離最大程度上解釋了創(chuàng)新，距離赤道越遠(yuǎn)的公司，越是創(chuàng)新型的公司。而社會學(xué)家則認(rèn)為國家文化和宗教有很大影響。
我和來自南加州大學(xué)和劍橋大學(xué)的合作者們系統(tǒng)地將這些說法做了測試。使用了來自17個國家、跨行業(yè)的759家公司的數(shù)據(jù)，我們測試了這些因素在多大程度上影響了積極創(chuàng)新。
文化的共性
我們的研究顯示，在驅(qū)動公司創(chuàng)新的因素中，通常意義上的設(shè)想并沒有帶來很大的影響。目前為止最有力的驅(qū)動因素其實在公司內(nèi)部：它的企業(yè)文化。
“幸福的家庭都是相似的，而不幸的家庭卻各有各的不幸”，就如列夫·托爾斯泰筆下的《安娜·卡列尼娜》的開場白一樣，創(chuàng)新的公司都是相似的，而落后的公司則各有各的落后。事實上，根據(jù)我們的研究，創(chuàng)新型的美國公司和英國、德國、印度或中國的公司不盡相同，盡管存在民族和文化的差異。
“企業(yè)文化”聽起來模糊，其實它是具體且可量化的。我們確定了“文化共性”—一組創(chuàng)新型公司的特征和實踐的定義，跨越了行業(yè)和地理空間。我們還開發(fā)了一個創(chuàng)新文化測試，可以用來將自己的公司和其它公司做比較。
三種特征和實踐是創(chuàng)新的最大驅(qū)動力。
特征：思維的力量
這些特征都藏在公司內(nèi)部的思維方式和作風(fēng)中。
未來的市場重點。這是指公司的高層決策者對未來的客戶和競爭對手的關(guān)注程度，是否高于對眼下的客戶和競爭對手。領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該少花點時間關(guān)注過去和現(xiàn)在，更多的時間專注于未來。
壯士斷腕的決心。誰干掉了蘋果的iPod?是蘋果自己。創(chuàng)新型公司更具有及時止損的決斷力，更為普遍的砍掉正在貶值的產(chǎn)品、制造、分銷渠道等。
勇于冒險的精神。創(chuàng)新型企業(yè)的管理者往往更具有冒險精神，并且他們懂得在至少兩方面防范災(zāi)難性的風(fēng)險：一是開發(fā)組合型的投資產(chǎn)品，一部分是冒險激進(jìn)的，但大多數(shù)則是相對安全的押注;第二，他們自己不承擔(dān)高風(fēng)險，利用授權(quán)或者收購等行為，讓外部替自己承擔(dān)一部分創(chuàng)新風(fēng)險。
實踐：系統(tǒng)和程序的力量
激勵機制。創(chuàng)新型企業(yè)傾向于為員工提供更多的獎勵，并且成功的回報遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于失敗的懲罰。
樹立榜樣。在創(chuàng)新型的公司里，產(chǎn)品和流程的冠軍會很多。同時他們良好的溝通能力會影響更多的員工。
內(nèi)部競爭。我們贊美民主國家的美德，但我們自己的公司往往是獨裁的。創(chuàng)新型的公司傾向于鼓勵促進(jìn)內(nèi)部自治和內(nèi)部競爭，以便更好的適應(yīng)外部的市場競爭。
創(chuàng)新：拯救世界
如果公司共享這些創(chuàng)新特征并且世界的創(chuàng)新產(chǎn)出不斷上升，會是一件好事嗎?答應(yīng)是肯定的，但是有一點警告：一些世界上最危險的恐怖組織也擁有可怕但有效的文化創(chuàng)新。再回望一下金融危機，有些人會說是因為銀行進(jìn)行了太多的創(chuàng)新，太多基于錯誤想法的創(chuàng)新。除了警告，我相信人類在良性創(chuàng)新方面的聰明才智。縱觀人類歷史，好的創(chuàng)新最終戰(zhàn)勝了壞的創(chuàng)新。如果所有的公司都創(chuàng)新，那么世界將會變得更美好。
來源/倫敦商學(xué)院
編譯/芮益芳
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