誰都想在旅行中擁有舒適滿意的酒店入住體驗，那么旅客對酒店提供的設施和服務到底有什么要求呢？旅客最想要的是什么？

（圖為：廈門-海上花園酒店）
 
一、Wi-fi勝過一切
無論是商務旅客還是休閑旅客，免費Wi=fi都是他們選擇酒店時的第一要素。但是，全球旅客中，只有11%的人表示愿意為酒店提供的Wi-Fi付錢。
 
二、對高新科技產品的需求
利用高科技產品營造出如家一般的舒適環(huán)境，也成為旅客優(yōu)先考慮的因素。其中，高端咖啡機和全遙控房間是旅客們最愛的新設施。
 
三、不容忽視的小細節(jié)
旅客們很重視讓他們的酒店生活更便利的小細節(jié)，外國旅客尤其在意電源適配器，它能讓出現(xiàn)和住宿變得更加便利。45%的旅客希望酒店提供免費的瓶裝水。
 
四、無限的免費飲食
雖說“世上沒有免費的午餐”，但仍有23%的旅客認為出門在外時，最想要的是無限的免費飲食。而免費零食也毫無意外的成為旅客預訂酒店時的關鍵因素。
 
五、五星級的生活
酒店的旅客在入住期間毫不費力的就能聯(lián)想到自己過著上流社會生活的樣子。超過半數(shù)的調查對象表示，如果有機會的話，希望能開著勞斯萊斯幻影兜風。
 
六、少拿點東西
一般來說，旅客入住酒店期間都能保持良好的道德行為。丹麥旅客是最本分的旅客，他們中88%的表示從來沒有頭拿過房間內的任何物品。而哥倫比亞旅客則正好相反，他們中57%的人承認偷拿過酒店物品。

End.