訪問督導(dǎo)
1)職責(zé)概述:
1. 項目實施前中后期的工作,包括項目通知,項目計劃,項目培訓(xùn),項目監(jiān)控等;
2. 規(guī)范各項管理制度及相關(guān)業(yè)務(wù)流程/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
3. 與研究/客戶溝通,管理代理商;
4. 獨立負(fù)責(zé)各類型項目的操作和質(zhì)量控制;
5. 項目中兼職人員的管理和培養(yǎng);
6. 應(yīng)項目需求的出差;
2)資格要求:
1. 勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),精力旺盛,適應(yīng)高強度工作
2. 具備高度責(zé)任感和敬業(yè)精神
3. 熱愛市場研究行業(yè),對產(chǎn)品研究有濃厚的興趣
4. 做事力求精益求精,能適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)化的要求
5. 誠實守信、性格開朗、思維敏捷、有良好溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀調(diào)控能力
6. 有豐富的實地訪問管理和操作經(jīng)驗,至少2年以上相關(guān)經(jīng)驗,包括街訪,入戶,面訪,定性項目。
7. 正規(guī)大學(xué)的大?;蛞陨蠈W(xué)歷
8. 良好的口頭及文字表達(dá)能力
9. 熟練使用Word, Excel, Powerpoint等常規(guī)文檔操作軟件
北京連山易商務(wù)咨詢有限公司(簡稱“連山易咨詢”)于2014年3月成立于北京,現(xiàn)已通過ISO9000管理體系認(rèn)證,擁有涉外調(diào)查許可,可獨立完成各類定量與定性研究課題。
連山易咨詢集中其在專業(yè)調(diào)研、策略咨詢、背景數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,借助協(xié)作關(guān)系確立的行業(yè)資源優(yōu)勢,建立了金融、IT電信、公共事務(wù)、快速消費品四個專業(yè)研究事業(yè)部。
研究團隊方面,連山易咨詢擁有一支學(xué)科配備整齊、與業(yè)人員年輕、國際、國內(nèi)職員兼有、高度自覺的學(xué)習(xí)型研究隊伍,80%以上的研究咨詢?nèi)藛T具有碩士及碩士以上學(xué)歷;50%以上的研究咨詢?nèi)藛T擁有4年以上專業(yè)市場研究經(jīng)驗。
執(zhí)行團隊方面,連山易咨詢擁有一支具有強大實力的實地執(zhí)行團隊和CATI訪問中心,執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)遍及全國,可以完成不同類型的調(diào)查訪問方式。我們制定了嚴(yán)密的質(zhì)量控制系統(tǒng),從根本上保證了調(diào)查數(shù)據(jù)的采集質(zhì)量。
硬件設(shè)施方面,連山易咨詢擁有專業(yè)的小組座談會議室,并具有獨立的雙攝像頭監(jiān)控系統(tǒng),可采用多角度觀察小組座談會的現(xiàn)場情況,VCD/DVD會議視頻資料光盤立等可??;20余套PAD執(zhí)行終端,可實現(xiàn)執(zhí)行數(shù)據(jù)資料的實時回傳及分析;50余套暗訪設(shè)備,可同時開展全國范圍的第三方暗訪監(jiān)督。
軟件設(shè)施方面,連山易咨詢擁有自主研發(fā)的營業(yè)廳/柜面服務(wù)質(zhì)量管理、客服人員營銷業(yè)績提升、6S管理等六套培訓(xùn)課程;同時,在滿意度研究方面擁有自主開發(fā)的測評指標(biāo)體系及研究模型。