工作內(nèi)容：
工作時作為一個普通的顧客去到一些連鎖性營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、或零售賣點(diǎn)、服務(wù)型窗口等，然后根據(jù)我們提供的問卷標(biāo)準(zhǔn)去檢查店員的服務(wù)質(zhì)量、店面衛(wèi)生、店員形象、店員的專業(yè)知識、收銀服務(wù)等，根據(jù)指示要求記錄您參與其中的感覺和評價，從中發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)點(diǎn)。暗訪過程中主要是以觀察為主，詢問為輔，然后在暗訪結(jié)束后安要求及時上網(wǎng)填寫問卷。

職位要求：
1．性格外向、思維敏捷、語言表達(dá)流利，記憶力好；
2．有責(zé)任心，具備細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度；
3．公平、公正、實(shí)事求是的態(tài)度。
4．性別不限，年滿18歲以上。有一定的空余時間；
5．熟練操作辦公軟件。
6．要求執(zhí)行人員事先再次熟悉問卷及熟悉每一個工作流程后，方可到指定暗訪店鋪開始工作，入店時不能直接拿著問卷在店中一邊執(zhí)行、一邊填寫。一定要注意保密性。
7．有些任務(wù)還需要神秘顧客去拍照或者錄音，所以有些任務(wù)神秘顧客必須要有相機(jī)、mp3、MP4或者具有錄音和拍照功能的手機(jī)等。
另:
        有駕駛證或者年齡在28周歲以上及有私家車者優(yōu)先考慮

聯(lián)系方式：
以上應(yīng)聘人員請將個人\簡歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書及照片并注明應(yīng)聘職位（對于應(yīng)聘研究經(jīng)理 / 研究經(jīng)理助理 / 高級研究員 / 研究員 / 助理研究員 / 定性研究座談會主持人職位的人員請同時提交英語水平證書復(fù)印件如：大學(xué)英語四級或六級、 TOEFL ， IELTS 等）發(fā)送至郵箱：hnensite2015@126.com

恩思特簡介：
        鄭州恩思特企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡稱：恩思特）一家綜合性的市場調(diào)研公司。恩思特集專業(yè)的市場研究、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目執(zhí)行為一體；具有獨(dú)立資格的專業(yè)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)。公司成員均系國內(nèi)行業(yè)資深人士，團(tuán)隊(duì)成員擁有多種類型市場調(diào)查及研究項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。通過規(guī)范的項(xiàng)目操作流程、高效的現(xiàn)場運(yùn)作執(zhí)行能力，以及完善的質(zhì)量控制體系；調(diào)查能確保在準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入的研究分析，有效地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題并提供可操作性的解決方案。

       恩思特公司現(xiàn)有全職督導(dǎo)8名，長期兼職督導(dǎo)3名。自組建之初以來，深知擁有專業(yè)素養(yǎng)過硬、現(xiàn)場執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，在承接顧客服務(wù)的過程中才可能夠更加出色、高效的達(dá)成目標(biāo)。故而，在團(tuán)隊(duì)人員招募、培養(yǎng)的過程中，制定著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己肆鞒?；尤其在行業(yè)敬業(yè)度與嚴(yán)謹(jǐn)度方面；很大程度上讓員工有著以采集科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的市場調(diào)研數(shù)據(jù)為工作的基本原則；并且加大與各省內(nèi)多所高效的合作，能夠持續(xù)不斷的為恩思特培養(yǎng)和選用更出色的人才。

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恩思特寓意：

恩： ——知恩 & 感恩
思： ——創(chuàng)新的思維方式 & 執(zhí)行模式
特： ——為客戶提供獨(dú)特的服務(wù) & 給員工提供良好的平臺

恩思特文化：

公司宗旨：量力而為、有效承接業(yè)務(wù)，與客戶互利共贏
服務(wù)作風(fēng)：認(rèn)真、高效、誠信

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