工作內(nèi)容：
工作時(shí)作為一個(gè)普通的顧客去到一些連鎖性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、或零售賣點(diǎn)、服務(wù)型窗口等，然后根據(jù)我們提供的問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)去檢查店員的服務(wù)質(zhì)量、店面衛(wèi)生、店員形象、店員的專業(yè)知識(shí)、收銀服務(wù)等，根據(jù)指示要求記錄您參與其中的感覺(jué)和評(píng)價(jià)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn)。暗訪過(guò)程中主要是以觀察為主，詢問(wèn)為輔，然后在暗訪結(jié)束后安要求及時(shí)上網(wǎng)填寫問(wèn)卷。

職位要求：
1．性格外向、思維敏捷、語(yǔ)言表達(dá)流利，記憶力好；
2．有責(zé)任心，具備細(xì)致、認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度；
3．公平、公正、實(shí)事求是的態(tài)度。
4．性別不限，年滿18歲以上。有一定的空余時(shí)間；
5．熟練操作辦公軟件。
6．要求執(zhí)行人員事先再次熟悉問(wèn)卷及熟悉每一個(gè)工作流程后，方可到指定暗訪店鋪開始工作，入店時(shí)不能直接拿著問(wèn)卷在店中一邊執(zhí)行、一邊填寫。一定要注意保密性。
7．有些任務(wù)還需要神秘顧客去拍照或者錄音，所以有些任務(wù)神秘顧客必須要有相機(jī)、mp3、MP4或者具有錄音和拍照功能的手機(jī)等。
另:
        有駕駛證或者年齡在28周歲以上及有私家車者優(yōu)先考慮

聯(lián)系方式：
以上應(yīng)聘人員請(qǐng)將個(gè)人\簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書及照片并注明應(yīng)聘職位（對(duì)于應(yīng)聘研究經(jīng)理 / 研究經(jīng)理助理 / 高級(jí)研究員 / 研究員 / 助理研究員 / 定性研究座談會(huì)主持人職位的人員請(qǐng)同時(shí)提交英語(yǔ)水平證書復(fù)印件如：大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)、 TOEFL ， IELTS 等）發(fā)送至郵箱：540204697@qq.com