各位同行、各位領導，大家上午好！
 

首先，我代表CTR和CSM向中國市場研究協(xié)會成立20周年表示祝賀。今年也是CTR成立22周年、CSM成立20周年，自協(xié)會成立起，CTR和CSM就是協(xié)會的會員單位，可以說，這20年來，我們兩家公司與協(xié)會共同成長，也參與和見證了市場研究行業(yè)在中國的發(fā)展。
 

我加入市場研究行業(yè)只有兩年多的時間，今天是第一次在這樣的場合和大家見面，還算是這個行業(yè)的“新兵”，特別希望有更多的機會和各位同行一起交流，向大家請教和學習。接下來，我就跟大家報告一下CTR這兩年的基本情況，和我們對市場研究行業(yè)的一些基本判斷。
 

我印象非常深刻的是，2015年5月19日，也就是CTR成立20周年的紀念日，那天我們把CTR的上一任領導，也是大家非常熟悉的陳若愚女士請回公司，一起聊一聊這二十年是怎么過來的，在座談會上，陳總告訴我，CTR20年發(fā)展的一個最重要的背景，就是得益于中國經濟從上世紀90年代中期開始的高速增長。大家也跟我開玩笑說，我是在“高位接盤”，日子不一定好過。
 

確實，現在大家都有感受，隨著中國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，我們的客戶，不管是媒體還是企業(yè)主，日子都不像以前那么好過，而且很多人也在議論，隨著企業(yè)內部的“BI”系統(tǒng)建設，“去中介化”的趨勢使市場研究行業(yè)存在的意義和價值都不大了。
 

怎么看這個問題呢？我們認為，市場研究行業(yè)的核心價值在于“高效到達和精準把握受眾和消費者”，而在互聯(lián)網的洶涌大潮之下，我們的客戶在接觸、把握受眾與消費者的時候，其實比之前更難了。所以，互聯(lián)網浪潮雖然洶涌澎湃，但并不會把我們這個行業(yè)的大船掀翻。相反，市場研究行業(yè)的價值仍然存在，甚至比以前更凸顯了。
 

我記得著名經濟學家許小年在一次演講中曾經對企業(yè)家們說過這樣的話，他說：過去幾十年中，各位也許都很成功，但并不一定優(yōu)秀，因為各位趕上了一個好時候。哪些是好企業(yè)，哪些是平庸的企業(yè)，哪些是低效的企業(yè)，要在經濟下行中才能看出來。我們經常有人開玩笑說“水退了，才知道誰在裸泳”。一個真正成功的企業(yè)，在經濟不太好的時候反倒會脫穎而出。
 

正因為這樣一個判斷， CTR致力于成為一家優(yōu)秀的企業(yè)。我們在公司內部提出了“歸元”的戰(zhàn)略方向，就是要回歸“更加高效到達和精準地把握受眾和消費者”這一市場研究行業(yè)的價值本元。我們在2016年進行了運作體系的整合，把原來分散的大運作部、線上運作部和媒介智訊運作部以及數據處理部合并，成立了新的運作及樣本中心，發(fā)展新的運作技術。臨淵羨魚不如退而結網，我們把運作能力看作公司的一個核心能力，運作體系不能再像以往那樣僅僅是業(yè)務部門的支持保障，它要有自生長能力，要成為公司業(yè)務成長的驅動力。
 

當然，在我們堅定地認為市場研究行業(yè)的核心價值還存在，并且更加凸顯的基礎上，我們仍然要把互聯(lián)網化的轉型看作是一項重要并緊急的戰(zhàn)略命題。目前，市場研究行業(yè)的變化非常大，不斷有新的加入者，他們腦子里沒有市場研究行業(yè)原有的規(guī)矩和經驗，包括BAT這樣的互聯(lián)網巨頭，也在依靠自身沉淀的數據進入市場研究領域，有關大數據的書成為暢銷書，大數據成為熱門話題。在這種情況下，市場研究行業(yè)也確實需要進化。
 

我個人是一個堅定篤信進化論的達爾文主義者。我認為，一個公司的好壞不在它的強弱、大小，而在于適應性，一個適應性強的公司才是好公司。就像恐龍曾經很強大，微生物很弱小，但是一旦氣候突變，恐龍消失了，微生物卻活了下來。所以，CTR這兩年把轉型“進化”當作一件不用猶豫，也不容討論的發(fā)展戰(zhàn)略。2015年，我剛到公司幾個月，就把數字團隊ICTR升格為一級部門，在兩年后的今天，這個團隊的員工規(guī)模已經翻了五倍；我們自建在線調查樣組，目前已經達到近200萬的規(guī)模；同時也自主開發(fā)和維護著PC和Mobile Meter，我們還在探索眾包的數據采集手段，并且以社區(qū)化運營的思維管理我們的被訪者；我們還牽頭成立了智能電視大數據聯(lián)盟，正式進軍OTT研究領域……
 

我想，CTR作為一家市場研究行業(yè)的“老司機”，特別希望和行業(yè)的新銳公司一起合作，共同進化，就在昨天，我們協(xié)會的常務理事會增設了一個創(chuàng)新發(fā)展工作委員會，并讓我來擔任會長。我想這是對CTR和CSM給予的非常大的信任，我們也一定會不辱使命，希望在新的歷史條件下，能夠和協(xié)會的各位同仁們一起攜手，推動整個行業(yè)不斷向前發(fā)展進化，保證已經走過百年發(fā)展歷史的市場研究行業(yè)能夠青春永駐。
 

對于市場研究行業(yè)未來的發(fā)展，我們是持樂觀態(tài)度的。從CTR自身來看，這兩年我們的發(fā)展還不錯，在市場壓力不斷增加的情況下，我們通過努力，使營業(yè)收入保持了年均超過8%的增長，預計2017年CTR將在歷史上首次突破5個億的營收規(guī)模。從整個行業(yè)來看，我們看到，2016年全球市場研究行業(yè)市場規(guī)模達到450多億美元，而我們國內的總體規(guī)模為120多億元人民幣，僅占全球總量的4%左右。這樣一個比例與中國經濟在世界經濟中的占比是非常不匹配的。因此，我們可以判斷，整個市場研究在中國仍有很大的增長空間。具體到CTR，我們這兩年一個很重要的收入增長點，就是來自于本土客戶，這是得益于中國宏觀經濟的大盤穩(wěn)定。
 

所以，基于這樣的宏觀判斷和CTR自身的狀況，我們一直對未來保持著理性樂觀。我在各個場合都會給大家推薦一本書，叫做《理性樂觀派》。它所展現的人類經濟活動歷史告訴我們，以往無數專家對經濟發(fā)展的悲觀預測都被證明是錯的。我們不要以為悲觀才顯得深刻，不要以為樂觀就是盲目。所以建議大家都做一個理性的樂觀派，我相信，市場研究行業(yè)在中國經濟發(fā)展中的作用一定會越來越大；我也相信，在座的各位也都會有更大的機會。

謝謝大家！