回顧2014年整個(gè)大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，她認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)主要扮演了三大角色：第一，2014年最大的變化從說(shuō)大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變到用大數(shù)據(jù)。第二，從數(shù)據(jù)說(shuō)話轉(zhuǎn)變成用數(shù)據(jù)干活，無(wú)在線不大數(shù)據(jù)，唯在線才大數(shù)據(jù)。第三，數(shù)據(jù)應(yīng)用，從品牌營(yíng)銷(xiāo)到品效營(yíng)銷(xiāo)。締元信作為第三方數(shù)據(jù)服務(wù)公司，希望以數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)幫助企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)一起向前奔跑，跑向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代和智能化時(shí)代！

演講實(shí)錄：

第一點(diǎn)，2014年最大的變化從說(shuō)大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變到用大數(shù)據(jù)。這里有兩層，還有一層變化是從數(shù)據(jù)說(shuō)話轉(zhuǎn)變成用數(shù)據(jù)干活。首先一個(gè)概念炒作終于過(guò)去了，我這兩年連續(xù)給大數(shù)據(jù)潑冷水，太多的泡沫、概念，這種對(duì)行業(yè)在我們看來(lái)有各種各樣很小的信息。當(dāng)一個(gè)行業(yè)當(dāng)泡沫過(guò)了以后，反而是這個(gè)行業(yè)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)比較堅(jiān)實(shí)、比較落地、比較實(shí)事求是地往前走的狀態(tài)。

美國(guó)一家咨詢(xún)公司曾對(duì)科技概念熱度做過(guò)一個(gè)預(yù)測(cè)圖，基本上按預(yù)測(cè)圖曲線來(lái)看的話，2012年大數(shù)據(jù)還在峰值， 2013年應(yīng)該是頂點(diǎn)，2014年要到落地點(diǎn)。大數(shù)據(jù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)行業(yè)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用未來(lái)會(huì)落到慢慢家他實(shí)地地往前發(fā)展的進(jìn)程當(dāng)中，一個(gè)是所謂的說(shuō)派，一個(gè)是做派?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)大數(shù)據(jù)行業(yè)存在的問(wèn)題有一個(gè)是只說(shuō)不干的，有一個(gè)問(wèn)題是管殺不管埋的，當(dāng)然還有管發(fā)不管賺的。比如說(shuō)科技基金、科技投入的管理存在一些不完善的地方，所以每一個(gè)科技新概念在中國(guó)存在的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)存在有一批市場(chǎng)的力量就是包裝概念，讓政府投資，這個(gè)概念熱完了再包裝下一個(gè)概念，這一類(lèi)人是行業(yè)里的說(shuō)派。

另外一類(lèi)是實(shí)干的，這類(lèi)人很簡(jiǎn)單，就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)說(shuō)得非常少，正如今天的嘉賓，他們的埋頭苦干，才有今天的成果，當(dāng)然大數(shù)據(jù)因?yàn)檎麄€(gè)應(yīng)用還處于起跑階段，這個(gè)成果可能是一個(gè)相對(duì)來(lái)講比較初級(jí)的、嘗試性的。沒(méi)關(guān)系，我相信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真刀真槍干出來(lái)的應(yīng)用成果一定是對(duì)我們其他行業(yè)有非常大的啟發(fā)和借鑒，所以這兩大流派。當(dāng)然我希望干的人、干的流派越來(lái)越多，當(dāng)然締元信因?yàn)楸旧碇皇菍?zhuān)注于做數(shù)據(jù)服務(wù)的公司，所以我們是屬于又說(shuō)又干的，但是我希望我們說(shuō)的大家覺(jué)得中聽(tīng)，我們干的大家覺(jué)得中用就好了。

第二點(diǎn)，轉(zhuǎn)變，用數(shù)據(jù)說(shuō)話到用數(shù)據(jù)干活。我們看大數(shù)據(jù)的終極價(jià)值，用汽車(chē)的三個(gè)功能器件來(lái)比喻的話，它是從導(dǎo)航儀到方向盤(pán)，然后到發(fā)動(dòng)機(jī)。這三個(gè)汽車(chē)上的器件代表是數(shù)據(jù)應(yīng)用的三個(gè)層次，我們把導(dǎo)航儀作為一個(gè)決策參考，更多的是在管理報(bào)表層面，我們看數(shù)據(jù)、了解我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。第二個(gè)方向盤(pán)代表了一些BI工具，它起的作用是對(duì)決策進(jìn)行優(yōu)化，讓業(yè)務(wù)成長(zhǎng)路線不要走偏，但是最終大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值應(yīng)該是直接參與業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)、驅(qū)動(dòng)決策，這一層級(jí)我們叫它智能應(yīng)用。所以這樣的三個(gè)層次，它也代表了是數(shù)據(jù)從一線應(yīng)用到在線應(yīng)用，這一點(diǎn)是我們?cè)谡f(shuō)大數(shù)據(jù)的變化是從用數(shù)據(jù)說(shuō)話到用數(shù)據(jù)干活。最典型的大數(shù)據(jù)的在線應(yīng)用就是大家現(xiàn)在可能都已經(jīng)非常熟悉的概念，我們說(shuō)基于RTB的廣告投放、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)典型的在線數(shù)據(jù)應(yīng)用。

所以在這個(gè)意義上第二個(gè)觀點(diǎn)是無(wú)在線不大數(shù)據(jù)，唯在線才大數(shù)據(jù)。這個(gè)也就是說(shuō)在線業(yè)務(wù)或者業(yè)務(wù)在線是大數(shù)據(jù)的充分必要條件，或者，在線業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)它是一個(gè)事物的兩個(gè)方面，我們可能在前端輸送的價(jià)值是業(yè)務(wù)價(jià)值，但是后端我們掌握的其實(shí)是數(shù)據(jù)價(jià)值。

展開(kāi)講一下，說(shuō)什么是大數(shù)據(jù)?在我們看來(lái)，大數(shù)據(jù)是全樣本、全方位、全天候的過(guò)程記錄，這是我們對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值的定義。當(dāng)然從技術(shù)處理上，我們可以把收來(lái)的數(shù)據(jù)都可以認(rèn)為是大數(shù)據(jù)，你規(guī)模足夠大的話就可以是大數(shù)據(jù)，這也是為什么現(xiàn)在行業(yè)里邊講大數(shù)據(jù)定義的時(shí)候概念特別多，讓人經(jīng)常云里霧里繞不出來(lái)的，我們把那些特性和屬性都撇開(kāi)，只看大數(shù)據(jù)在應(yīng)用端的本質(zhì)的話，我們認(rèn)為就是用這樣的定義來(lái)定義大數(shù)據(jù)。所以這樣的一個(gè)過(guò)程記錄你只能是業(yè)務(wù)在線的時(shí)候才有可能收得回來(lái)。所以在我們看來(lái)，每一個(gè)在線應(yīng)用都是大數(shù)據(jù)平臺(tái)。我們這幾年接觸了很多企業(yè)，甚至是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，大家在談到大數(shù)據(jù)的時(shí)候，我認(rèn)為是錯(cuò)誤的認(rèn)知，是認(rèn)為大數(shù)據(jù)只有BAT才有，我們這樣一個(gè)小網(wǎng)站，我們這樣一個(gè)小APP應(yīng)用，我們這樣的企業(yè)是沒(méi)有大數(shù)據(jù)的，在我看來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)是不對(duì)的。如果我們能把我們自己的業(yè)務(wù)過(guò)程當(dāng)中的數(shù)據(jù)積累、收集、記錄并予以應(yīng)用的話，你就是在用大數(shù)據(jù)，我覺(jué)得這是一個(gè)觀點(diǎn)，當(dāng)然這是舉了一個(gè)例子。

所以你看我們今天請(qǐng)來(lái)的分享嘉賓沒(méi)有請(qǐng)BAT的，沒(méi)有BAT也有大數(shù)據(jù)。當(dāng)然確實(shí)BAT他們更有大數(shù)據(jù)，這個(gè)不可否認(rèn)。所以在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，在線是大數(shù)據(jù)的先行者，因?yàn)樘烊坏脑诰€業(yè)務(wù)就能產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)離大數(shù)據(jù)更近是近水樓臺(tái)先得月，所以也應(yīng)該用得更好，如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不把大數(shù)據(jù)用好，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)本身有問(wèn)題。

我給出一組數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是我們?nèi)ツ暌荒旮?00家每天的用戶(hù)訪問(wèn)量超過(guò)一千萬(wàn)以上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)溝通的結(jié)果，這一百家企業(yè)有72%只是跟我們單向溝通，就有明確的數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求。其中有30%都已經(jīng)建成了，或者計(jì)劃要建自己的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。其實(shí)是基于這一點(diǎn)才觸發(fā)我們要做這樣一個(gè)數(shù)據(jù)年會(huì)，要請(qǐng)我們了解的，在大數(shù)據(jù)方面有成就的先行者來(lái)做分享，這是一個(gè)在線和大數(shù)據(jù)的關(guān)系。

第三點(diǎn)，數(shù)據(jù)應(yīng)用。當(dāng)然我們知道營(yíng)銷(xiāo)是大數(shù)據(jù)的首爆點(diǎn)，而大家談到的成果和數(shù)據(jù)應(yīng)用成就，目前更多的還是集中在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)。但是大數(shù)據(jù)不僅僅只做營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)我覺(jué)得是一個(gè)先行和它的價(jià)值范圍不一樣的問(wèn)題，我們看一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)在2014年發(fā)生的變化，當(dāng)然行業(yè)本身發(fā)生了巨大的變化，這個(gè)可能只要是在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的都知道，我們一個(gè)是從年初開(kāi)始就不斷有新聞曝出來(lái)傳統(tǒng)的公司的高級(jí)人才在向互聯(lián)網(wǎng)在轉(zhuǎn)，這是一個(gè)。第二個(gè)，市場(chǎng)格局在發(fā)生很大變化，前幾年的一些獨(dú)立的DSP，我們看到今年基本上通過(guò)并購(gòu)整合都已經(jīng)找到很好的戰(zhàn)略合作伙伴。

DSP終于都把自己嫁出去了，市場(chǎng)在發(fā)生變化。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的影響更大的變化、更有意義的是今年提出的一個(gè)概念，我們知道品牌營(yíng)銷(xiāo)是廣告這個(gè)行業(yè)一個(gè)本來(lái)它是占的份額非常大的業(yè)務(wù)，但是今年大家提的最多的是品效營(yíng)銷(xiāo)。也就是傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)以覆蓋用戶(hù)為主要目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)、在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下越來(lái)越被消解，因?yàn)殡S著企業(yè)本身業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，所有的廣告主也越來(lái)越需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生直接效果。

所以在我看來(lái)品效營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)是一個(gè)過(guò)渡階段，最終會(huì)落在效果營(yíng)銷(xiāo)。所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最終都是需要追求效果的，那效果怎么衡量?一個(gè)是直接產(chǎn)生銷(xiāo)售，第二個(gè)即便不直接產(chǎn)生銷(xiāo)售，也應(yīng)該是幫助企業(yè)去和它的消費(fèi)者建立直接的關(guān)系，讓他可以去聯(lián)系，所以更通俗一點(diǎn)直接產(chǎn)生我的CRM里邊客戶(hù)的覆蓋量，這是一個(gè)大的變化。

在這個(gè)意義上，倒買(mǎi)倒賣(mài)流量的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。大數(shù)據(jù)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)，這是我們提到的企業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)的模型，企業(yè)大數(shù)據(jù)其實(shí)是包括三塊，由內(nèi)而外、由上而下，最節(jié)的是它內(nèi)部的CRM，中間是本身企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)管理，最上邊是他所處的行業(yè)，相應(yīng)的供應(yīng)資源和產(chǎn)業(yè)資源和政策資源，所以在這個(gè)意義上我們看大數(shù)據(jù)能夠幫企業(yè)覆蓋的問(wèn)題和業(yè)務(wù)我們給它分成市場(chǎng)管理、組織管理、環(huán)境管理。締元信對(duì)這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)的理念認(rèn)識(shí)下，我們今年推出叫企業(yè)數(shù)據(jù)大盤(pán)服務(wù)，目前主要面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這個(gè)是從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)和解決方案，數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)到報(bào)表使用、工具使用，最后是智能使用的各種各樣的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)。希望大家能夠了解締元信在做這樣的數(shù)據(jù)服務(wù)的時(shí)候，它的本源對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知實(shí)際上是從我前邊那個(gè)認(rèn)知來(lái)的。一個(gè)企業(yè)如果需要把大數(shù)據(jù)用好，其實(shí)是要考慮所有的業(yè)務(wù)各個(gè)方面，都要讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，如果只是在某一個(gè)環(huán)節(jié)做得很好，在某一個(gè)環(huán)節(jié)去追求大數(shù)據(jù)應(yīng)用，可能你這個(gè)環(huán)節(jié)似乎也做得很漂亮，似乎也有成就，但是畢竟業(yè)務(wù)的任何環(huán)節(jié)都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，如果沒(méi)有一個(gè)對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的全局考慮，至少你做的事情是事倍功半的，甚至我們說(shuō)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是一個(gè)大的體系，甚至是浪費(fèi)的。

摘自：締元信大數(shù)據(jù)