
劉德寰:各位好!今天跟大家分享的是媒體行業(yè)的新格局,感謝新浪給大家提出一個重要的課題是全媒體。實際上如何理解媒介、如何理解媒介的發(fā)展有很多不同的說法,有一種說法是說廣告額,廣告額永遠是一個滯后的東西,因為它是廣告主在權(quán)宜過程中找尋的規(guī)律,至少要比真正的時代變化滯后三年。另一個說法是發(fā)行量,從來不準的一個東西,當然,幾乎所有人都會認為受眾分析是最重要的,但是問題是,在受眾分析當中里邊又面臨了一個非常嚴重的問題,大家注重行為,比如說以收視率為核心的,只是看了人的行為。我們想一想,我們?nèi)粘I钪行袨樽兓觳豢?,今年的行為和去年的行為變化快嗎?非???,所以單獨關(guān)注行為不可能真正的看明白趨勢,但是去年的你和今年的你有什么差別呢?如果差別沒那么大,關(guān)注生活形態(tài),關(guān)注生活形態(tài)的各種子群的變化,是我們所有看待這個問題的核心。
今天我的演講主要分五個部分,第一個部分是“媒體產(chǎn)業(yè)的變化特點”,這個變化基于我們連續(xù)6年,今年是第7年的一個研究,所有的數(shù)據(jù)是上網(wǎng)用戶,所以沒上網(wǎng)的要在里邊,另外說一句,這里邊我們調(diào)查的樣本當中,最高年齡60,所以這些數(shù)據(jù)怎么看大家會非常明白。
第一個,在產(chǎn)業(yè)變化當中,這5年來出現(xiàn)了非常重要的變化,中間有一段媒介狂歡,就是人們隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家在媒介上耗費的時間巨幅上升,但是什么東西狂轟過程都是短暫的,今年又回來了,就是說我們把所有的各種各樣的設(shè)備用的時間合在一起的時候我們發(fā)現(xiàn),5年前和今天我們的時間是類似的,但是在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上發(fā)生了非常非常大的變化。首先,原來我們在電腦上,辦公都用電腦,電腦上耗費的時間最長,現(xiàn)在如果從單體上來說,手機已經(jīng)變成最長。這個內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化我們?nèi)绻f因為在這個里邊后兩年我們增加了筆記本獨立的項,我們也增加了Pad獨立項,把紙媒合成了,所以我們把這些結(jié)構(gòu)拿回來讓大家看的時候,你會發(fā)現(xiàn)實際上現(xiàn)在人們在媒介上消耗的時間當中,電腦和移動設(shè)備絕對是第一位的,是最重要的,而且它達到了多少?達到了75%以上,75%以上受損最大的是誰?紙媒,由原來的12%,現(xiàn)在呢?大規(guī)模下降到5%,在整個的時間構(gòu)成上。
很多人實際上在去年這一年在說,說報紙不死,很多人扛著報紙的大旗說“報紙不死”,這些詞匯在媒介里邊經(jīng)常聽到,這不是死不死的問題,是怎么死的問題,這是兩個概念。我們首先看一下,2010年—2014年,不適用紙媒的比例在巨幅上升,如果這個數(shù)字還是一個簡單的感受,我們再用兩個維度來看,一個維度是年齡,為什么我說60歲?因為最大年齡是60,大家看一下這5年當中,紙媒使用者的平均年齡已經(jīng)升了4歲,只是5年時間平均年齡上升了4歲,所有年齡段,紙媒使用全線下降,所以大家要注意,這是一個穩(wěn)定的持續(xù)的信號。
對于整個這些現(xiàn)在我們已有的媒體當中,手機有制約、有瓶頸,因為它屏幕小,但是如果誰在廣告配置上不配置手機,早晚你會付出代價,所以必須要特別注意它。Pad實際上是跟視頻、社交、購物、娛樂、游戲密切相關(guān)的一個東西,這一塊的關(guān)注,因為它屏幕大,這一塊的關(guān)注要更加重要,因為現(xiàn)在手機面臨屏幕大小的瓶頸,但是Pad沒有。電腦是一個長期的對傳統(tǒng)媒體嚴重沖擊的一個東西,電視呢?電視是傳統(tǒng)媒體,但是我們回家不開電視,這個比例還是不多的。所以電視實際上是一個會受到?jīng)_擊,但是它受沖擊的狀態(tài)是抵抗性的,也就是說到一個平臺它會平衡一段,再有一個新技術(shù)發(fā)展再往下走一點,所以它是抵抗性的。廣播,廣播實際上服務(wù)的是動中和老年人,只要是你定位清晰,廣播問題不大。雜志,一直都是夾縫中生存,它原來能活現(xiàn)在也能活,唯有報紙,尤其是沒有特點的報紙,一定會面臨倒逼潮,但是報紙當中老年報會逆勢上揚。
這個過程當中,對于紙媒尤其是報紙,不要去談生死,談的是什么?是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容如何跟新媒體結(jié)合,所以新浪這個叫全媒體時代,實際上是非常重要的時代。這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容如何跟新媒體結(jié)合在一起是特別重要的,如果在座的有廣告主,那么我類似像推薦股票一樣做了一個分類,手機和平板必須強烈關(guān)注,因為它一定是未來。電腦必須要持續(xù)關(guān)注,而對于電視它是一個比中性要好一些的,但是報紙一定是負面的,而且這種負面基本上在五六年的趨勢當中這么明確的多點的下降趨勢,它的負面會是一個趨勢,這是要講的第一個話題。
我們在把全媒體的概念進行一個梳理之后,我們要對手機的崛起做一個詳細的解讀,我們都知道手機越來越重要,那么手機當中人們的依賴度在加深,主動獲取信息這一塊實際上是一個非常重要的點,你會發(fā)現(xiàn)在所有場合上,瀏覽新聞、搜索這種比例幾乎在各種場所當中,它不再是說碎片時間的概念,在我們的時間當中現(xiàn)在還有什么地方跟手機沒關(guān)嗎?
另外一個概念,實際上手機促進了整個媒介注意力的無分散,我記得在前些年,一直在媒體圈當中有一個說法,說叫“多屏融合”,這是一個偽概念,多屏從來沒有融合過,只是在某些事件當中,我看見《好聲音》我發(fā)一個微博,算是一個融合的過程,但是多屏融合實際上倒不是說我們要清楚的看到我們媒介的分工,在場所、地點上我們已經(jīng)有了明確的分工,Pad放在哪兒?Pad在臥室,電視在哪兒?電視在客廳,電腦在哪兒?在辦公室。在所有這些當中只有一個連線的就是手機,所有的點上都有,所以在我們?nèi)粘I町斨新犽娨?、玩手機是一個非常重要的行為,它不是融合,它是什么?它是同時性的分離,兩個媒體同時性分離。這邊唱著《好聲音》,這邊我拿著手機、玩著微博談的也不是《好聲音》,大家注意,實際上這種生活狀態(tài)已經(jīng)成了人們的常態(tài),包括對整個注意力進一步的分散當中主要玩的是什么。
同時我們也看到,實際上手機的時間已經(jīng)伴隨到我們?nèi)粘I畹乃蟹矫?,出行當中、上班當中、聽課,我們開會,都伴隨著,這個東西成為了一個離不開我們身體的部件,實際上為什么我們在這6年當中一直在做一個研究叫“手機人研究”,因為在這個時候手機已經(jīng)成為我們身體的一部分,原來所謂的機器人是一個人形機器,實際上真正的機器人是一個人跟一個機器的混合,這是一種機器人的概念。
接下來,原來有一個垃圾時間的概念,在電視時代有一個垃圾時間的概念,現(xiàn)在大家可以隨便看一個模型,上廁所人們在干嗎?玩手機的比例有多少?他有什么特點?實際上這個垃圾的概念已經(jīng)再也不存在了。另外一個,實際上在這種新的媒介,全媒體的環(huán)境下,媒介已經(jīng)把原來的黃金時間這個概念做了完整、充分的解構(gòu),這種解構(gòu)當中出現(xiàn)了兩個非常重要的東西,一個是上班途中我們隨便在地鐵里面去看,所有人都低著頭,上班途中是絕對的黃金時間。另外一個時間,是睡覺前,睡覺前是一個非常重要的時間點。如果我們把人們信息源的早晚、開始和結(jié)束手機都成為第一重要的位置,最早接觸的信息源,早上起來拿手機看一眼,然后晚上睡覺前抱著手機睡覺,它的模型長什么樣?長這樣。你會看到實際上它跟人性的關(guān)系,為什么到43歲的時候會出現(xiàn)大幅下滑,就是因為很簡單,43歲之后人開始衰老,衰老的第一個東西是什么?眼睛,在燈光下看東西沒有問題,燈一關(guān)了看手機看不見了,所以你會看到大幅的下滑,但是43歲之前呢?是一個非常強勢的狀態(tài)。
我們把手機整體的態(tài)勢做一個分類之后我們再看新聞,媒介非常關(guān)鍵的概念是新聞,新聞是什么樣子呢?看一下這5年,用手機看新聞的比例巨幅上升,本來底下是客戶端的排名,本人極其不喜歡排名,所以我把那個數(shù)據(jù)給刪了,因為我不想給任何公司做廣告。
大家可以看一下這個比例,現(xiàn)在用手機不看新聞的人已經(jīng)鳳毛麟角了,在這個時候我們大概測算了一下,就是看新聞這一件事不是移動互聯(lián)網(wǎng)的其他東西,平均3.3次×13.3分鐘,意味著大概40分鐘,40分鐘是用手機接觸新聞。而且大家要注意,原來我們兩個在競爭,我們兩個都做這個東西的,但是這邊出來一個新浪,那邊出來一個騰訊,這倆從來不是做這玩意的,微博原來都是玩的,號稱SNS這些東西轉(zhuǎn)移過來的東西,但是這兩個超級Apps已經(jīng)成為我們生活當中最最主要的信息源之一。現(xiàn)在有多少人來說一定是拿著那個東西我看一下新聞客戶端,更多的是朋友圈轉(zhuǎn)來一個東西管它真假呢,先看一眼,這東西還好,出現(xiàn)了這個事,成為我們最重要的信息源。這兩個超級Apps,Apps的概念,首先叫大市場規(guī)模,行為不轉(zhuǎn)換、品牌不轉(zhuǎn)換在短時間內(nèi),這個App滿足人的基本需求,不是短時尚,同時又某品牌的強大支撐。按照這些標準,中國所有App當中有三個,但是有兩個是跟今天的話題有關(guān)的,這三個當中微信、微博和百度地圖,我們稍微看一眼就知道,微信實際上現(xiàn)在已經(jīng)到了一個全覆蓋的狀態(tài),基本上做的方式有點像早期我們已經(jīng)比較熟悉的,在整個手機革命之前的諾基亞,如果沒有革命性的創(chuàng)新微信這種強勢一定會在。另一個是微博,有些人說微博的活躍度下降,誰的活躍度沒下降?所有App的活躍度都在下降,短時尚的會上升,剩下全下降。但是有一條是真的,哪兒發(fā)生什么事我剛知道,第一件事是我在微博里邊搜索,有多少人跟我一樣,絕大部分都如此,為什么?因為這是真正從信息源來講最廣譜不用經(jīng)過全面審核的信息源,至少你拿到東西的順序會跟我們已經(jīng)知的這些媒體的順序不一樣。所以正因為這一點,微博本身它會成為我們在獲取重要信息當中的極其關(guān)鍵的一個路徑。
接下來說手機,我講手機人到現(xiàn)在為止6年了,從來沒有說過手機的壞話,不是不想說,是一直在探測,因為有些話說出來怕有影響,但是在這一輪研究當中我們實際上已經(jīng)開始發(fā)現(xiàn),經(jīng)過5、6年的移動互聯(lián)網(wǎng)積淀,它的一些負面的效應(yīng)已經(jīng)開始出來,我們知道手機上網(wǎng)已經(jīng)超過了PC,這是一個事實。但是對我們的影響呢?一個,我們吃飯的時間縮短的比例在增加,陪家人的時間在減少,健身的時間在減少,用手機上網(wǎng)的時間在增加。同時,手機把我們的時間給割了,割碎了,幾乎手機依賴癥的這種人在增加,就是沒事的時候只能拿著手機玩一圈,這種事情實際上在日常生活當中好多朋友在聚會的時候說現(xiàn)在硬性規(guī)定把手機摞起來,為什么?就是因為它已經(jīng)影像我們的交往。另一方面很重要的,手機讓我們睡覺推后了一小時。
這些問題實際上現(xiàn)在開始展現(xiàn),我們知道所有的公共衛(wèi)生問題一定是幾十年之后才會被強烈關(guān)注的,但是如果現(xiàn)在我們不關(guān)注這些事情,包括智能家居,如果這個屋子里邊我的家有10個智能家居都搜集我的數(shù)據(jù)外傳的話,那么我在這個屋子里邊生活我不覺得害怕嗎?說沒問題,從國家的檢測上邊一定是安全的。檢測過20年、30年的后果嗎?時間上也做不到,如果沒有的話你憑什么告訴我安全。所以這些東西公共衛(wèi)生的這種變化必須值得我們所有人的關(guān)注,不僅僅是媒體人,也包括那些正在突破很多東西的,可穿戴、智能家居這些企業(yè)都需要密切關(guān)注的一個事,因為這是大事。
當然在所有研究當中我們經(jīng)常愿意關(guān)注那30%、20%、10%,但是現(xiàn)在我們的行為,如果按群來講,經(jīng)過6年的研究,我們現(xiàn)在已經(jīng)確定的穩(wěn)定的生活群超過了40個,我自己的估計,現(xiàn)在我們用各種方法來探測各種群,自己的估計,應(yīng)該說包括重疊在內(nèi),大約應(yīng)該有100個左右的群,我這里邊拿出2個叫微族群,就是跟微相關(guān)的,這兩個微族群都是非常極端的,但是這兩個微組軍對于我們的社會生活包括很多的判斷有關(guān)。
第一個小族群,叫“雙微盲”,微博、微信都不用,這撥人占整個互聯(lián)網(wǎng)移動用戶當中大約占5%,不用微博、也不用微信,這撥人大家就很好奇,他有什么特點。我們看一下數(shù)學模型,第一,女性,收入低;第二,三線以下城市,年齡40以上。所以這個清晰的畫像我們已經(jīng)看出來了,而她們在雙微致盲當中不去玩這兩個,基本上她是停留在電視媒體時代,但是在整個這么多族群當中我們只發(fā)現(xiàn)了這么一個非常獨特的群,實際上雙微只是其中的一個代表,并不是說她對其他的東西還玩,就是整個對移動互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)這塊相對偏弱,偏向傳統(tǒng)媒體,這是最大的一個。
但是我們再往下看,另外一個也叫“雙微忙”,這個忙是忙碌的忙,整天抱著微博、微信玩的是什么群體?我們可以看一下占整個移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的多少呢?占移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的7.2%,比例不低。剛才那個盲,致盲的盲,那個占5%,這個占7%。說這撥人玩雙微玩的這么兇悍,一定對傳統(tǒng)媒體有沖擊啊。我們可以看一下他的結(jié)構(gòu),他的特點,首先是單身女性,雙微忙的比例最高,忙,非常忙碌,這個忙碌的族群你會發(fā)現(xiàn)實際上一撥是年輕的,在三線以下城市非常年輕的人,非常忙,在一線城市所謂小白領(lǐng)最急忙他在26—30之間是非常忙的。說我這么忙會不會對整個傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生嚴重沖擊了呢?實際上不是,實際上是所有媒介時間都很強,所以應(yīng)該說把這批人雙微忙應(yīng)該叫媒體忙,是非常有特點的一件事情。謝謝大家!