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零點(diǎn)集團(tuán)董事長-袁岳 | 有微品,就是任性

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-02-28  來源:零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)  作者:江楓  瀏覽次數(shù):1047
核心提示:  移動電商、微商城、移動互聯(lián)網(wǎng)化今年是最熱的一年。今天希望和大家分享微商的構(gòu)成、推動的核心點(diǎn)以及怎么樣積極的參與到微商
 

  移動電商、微商城、移動互聯(lián)網(wǎng)化今年是最熱的一年。今天希望和大家分享微商的構(gòu)成、推動的核心點(diǎn)以及怎么樣積極的參與到微商中。

  其實(shí)從四個微就可以講清楚微商的構(gòu)成,那就是“微店、微品、微群、微送”。

  無論是一個APP或者微信公眾賬號或者僅僅是在朋友圈賣東西,很多人是在微店的意義上理解微商的。但絕大多數(shù)微店不會有什么未來,只不過這種模式大大降低了創(chuàng)業(yè)的成本。我是“92派”中最小的,1992年下海的時候,周圍所有的人都覺得這是個很大的事情,覺得選擇下海就和選擇跳樓一樣嘛。到后來慢慢有了淘寶,很多人在淘寶開網(wǎng)店,再到后來更多的人用手機(jī)就可以開一個小小的微店。從92派下海,到開淘寶網(wǎng)店,再到微店,人們做這件事的成本越來越低,普及度越來越高,但是,絕大多數(shù)的微店是不賺錢的,是虧錢的。為什么呢?因?yàn)閭鹘y(tǒng)化的商品模式在移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒戲!有微店,但是沒有微品!

  很多人在朋友圈賣面膜,可是你賣的面膜和他賣的面膜之間有什么不一樣呢?今天讓你小姨子買點(diǎn),明天讓你表哥的女朋友買點(diǎn),后天讓你的好朋友買點(diǎn),然后一個星期下來,感覺賣了好多面膜,心里美美的。可我告訴你,你賣的不是面膜,你賣的的是你的人格,等你人格賣完了,就既沒生意也沒朋友了。在移動互聯(lián)時代,突破性的極致單品才能存活,這也就是我所說的“微品”。

  我相信今天來參會的每個人微信里都有很多的聯(lián)絡(luò)人和微信群,假設(shè)你有十幾個群,每個群200人,再加上微信聯(lián)絡(luò)人,你的直接或間接的微信朋友就能有三四千人,微信群將傳統(tǒng)抽象的社會群體、社會階層進(jìn)行線上交互,讓你和身邊人的聯(lián)系密度大幅上升。聯(lián)接的社會群體多了,微社群多了,你的生意機(jī)會自然也會多起來,當(dāng)然,你需要做的不僅僅是把大家放到一個群里,而是時不時的聊聊,分享一些有價值的內(nèi)容,偶爾發(fā)發(fā)紅包,讓社群保持活躍的狀態(tài),這樣才可在關(guān)鍵時刻“頂上去”。

  最后我講一下“微送”,O2O的講法我并不是完全認(rèn)同,反而覺得應(yīng)該是M2M(Mobile to Mobile),無線對無線。這么多臺前的網(wǎng)店,其實(shí)臺后是物流。中國電商的快速發(fā)展帶動了電商物流的快速發(fā)展,而在微商時代,快遞會有新的發(fā)展?,F(xiàn)在中國的社區(qū)過于封閉,配套的設(shè)施和服務(wù)大大落后,所以“上門服務(wù)”成為新的突破點(diǎn),“最后500米”成為新的爭奪點(diǎn)。對于極致的互聯(lián)網(wǎng)微品,“微送”不僅可以實(shí)現(xiàn)快送,還可以實(shí)現(xiàn)快退,無理由的快速退貨。

  這四個微構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)的微商時代,其中最關(guān)鍵的是“交互”。交互會讓你在微群建立之初考慮目標(biāo)人群的需求,會在銷售時產(chǎn)生自我引流,會在后期產(chǎn)生回頭客。所以交互管理、交互能力與交互技術(shù)是微商可持續(xù)的關(guān)鍵。

  很多大佬都在布局移動互聯(lián)網(wǎng)微商,我的生意中也在注重這部分的轉(zhuǎn)變與合作。其中我們專注于創(chuàng)新服務(wù)業(yè)創(chuàng)投的“飛馬旅”正和阿里巴巴合作“阿里百川孵化加速計(jì)劃”;我們在全國擁有100萬大學(xué)生基礎(chǔ),專注于大學(xué)生公益的“黑蘋果青年”也將在2015年與阿里合作“阿里百川校園無線創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”;同時,黑蘋果青年與新浪合作的“未來金融家計(jì)劃”,也正在進(jìn)駐校園;而對于如何與消費(fèi)者加強(qiáng)交互,以期改造微品、重塑設(shè)計(jì)模式與生產(chǎn)管理周期,我所在的零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)也設(shè)計(jì)推出了“i要火”系統(tǒng),目前i要火也是海爾系列產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的重要合作伙伴之一。

  微商時代,微品是突破的關(guān)鍵,所以我們希望更多的企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者從產(chǎn)品突破開始,零點(diǎn)的“i要火”系統(tǒng)也希望在這方面與大家加強(qiáng)合作。謝謝大家!

(注:本文根據(jù)袁岳在1月16日“微產(chǎn)業(yè)及O2O年會”上的發(fā)言編輯而成,有改動。)


 
 
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