主持人：Workshop由劉榮負(fù)責(zé)主持。參與的嘉賓是杭州菲爾德的沈燕芬、零點(diǎn)公司的王慧萍、QQSurvey的潘昊、還有北京益派的林豐勛、成都達(dá)智的陳偉，還有精碩科技AdMaster周瑩。討論的主題是如何適應(yīng)嶄新的技術(shù)革新時(shí)代。
        劉榮：今天的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我也看到過(guò)，我們?cè)谧耐卸紱](méi)有走，我們?cè)谂_(tái)上的嘉賓，實(shí)際上除了兩位，事實(shí)上在全天的演講，或者說(shuō)在發(fā)言的過(guò)程之中，都已經(jīng)有非常經(jīng)常的表現(xiàn)，所以我認(rèn)為大家之所以留下來(lái)，作為臺(tái)上的嘉賓來(lái)講，是有話(huà)要說(shuō)，而且是非常重要、寶貴的話(huà)要說(shuō)給大家聽(tīng)。
        我們?cè)谂_(tái)下，還有這么多堅(jiān)持在聆聽(tīng)這一場(chǎng)會(huì)議的同行們，在某一種程度上我發(fā)現(xiàn)，要么是現(xiàn)場(chǎng)某一位嘉賓的粉絲，要么就一定是有一些問(wèn)題，在今天這么緊迫的安排過(guò)程之中，沒(méi)有機(jī)會(huì)問(wèn)出來(lái)。所以說(shuō)我覺(jué)得這個(gè)環(huán)節(jié)，有的是可以直接來(lái)提問(wèn)的。有的是可以直接的進(jìn)行寶貴的分享?？傮w而言，臺(tái)上的嘉賓，大家都認(rèn)識(shí)，因?yàn)槎加羞^(guò)精彩的發(fā)言。但是有兩位，我覺(jué)得還是需要自我介紹一下的。當(dāng)然了其他的幾位也是需要介紹的，因?yàn)橛械氖巧衔缱龅难葜v，下午來(lái)的同行還沒(méi)有聽(tīng)到他們的介紹，所以現(xiàn)在先有請(qǐng)深圳市的梁總先來(lái)介紹。
        梁總：非常的感謝有這個(gè)機(jī)會(huì)，我是來(lái)自于廣東深圳的一個(gè)公司。其實(shí)我們很早在2007年都在同程上做一些合并，目前把資源做一些整合為客戶(hù)公司服務(wù)，和做一些地方的擴(kuò)展等。
        陳總：各位好，新朋友、老朋友好！好久沒(méi)有見(jiàn)到大家。我是從成都來(lái)的，成都達(dá)智咨詢(xún)有限公司的創(chuàng)始人陳偉。最近這兩個(gè)月有時(shí)候往返于北京，所以有的時(shí)候會(huì)見(jiàn)不到大家。我是這個(gè)行業(yè)的終身的粉絲，從1998年到現(xiàn)在幾乎都沒(méi)有斷過(guò)，偶爾斷過(guò)一次，可能就有新朋友不了解我，所以在這里向新朋友在自我介紹一下，歡迎大家來(lái)成都，謝謝大家。
        主持人：我們也非常的高興有機(jī)會(huì)要請(qǐng)到陳總。那么接下來(lái)，就從這邊來(lái)做一下自我介紹。因?yàn)榻酉聛?lái)每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)分享，所以介紹完公司之后，我們都要講到一些移動(dòng)化的重要的內(nèi)容。那么有請(qǐng)精碩的周瑩。
        周瑩：各位同仁，大家下午好，我是來(lái)自精碩的周瑩，我先簡(jiǎn)單介紹一下我們公司，我們公司是從2006年開(kāi)始創(chuàng)辦的，主要是專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)。之前的時(shí)候，是在做互聯(lián)網(wǎng)廣告第三方的檢測(cè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們也在做跨境的研究和微博的社交媒體的研究，還有最近比較熱的電商的研究。當(dāng)然我們?cè)谶@個(gè)峰會(huì)之中，我們也算是一個(gè)比較新的成員，也是在最新的這一年當(dāng)中才進(jìn)來(lái)的，所以也是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度向大家學(xué)習(xí)。
        劉榮：據(jù)我所知，精碩是在準(zhǔn)備上市了嗎？
        周瑩：是的。
        劉榮：那么接下來(lái)請(qǐng)王慧萍女士。
        王慧萍：大家好，在座的都知道我是誰(shuí)，我是零點(diǎn)研究的王慧萍，主要是負(fù)責(zé)零點(diǎn)公司內(nèi)部的、所有行業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行工作。雖然我在執(zhí)行的這個(gè)領(lǐng)域不是算很深，但是在這個(gè)行業(yè)里面各個(gè)崗位都呆過(guò)一段時(shí)間，所以對(duì)全流程項(xiàng)目的運(yùn)作，還算是比較的熟悉。當(dāng)然了我每年來(lái)參加這個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的時(shí)候，我還是希望能夠看到或者說(shuō)聽(tīng)到和學(xué)習(xí)到更多的東西，來(lái)幫助我們更好成長(zhǎng)，所以與大家一起成長(zhǎng)。
        李總：各位同行大家下午好，我是來(lái)自于北京益派有限公司的林豐勛。我都不知道我該怎么樣介紹，因?yàn)槲沂窃诟咝＠锩鎺W(xué)生在做研究和教學(xué)。那么作為北京益派有限公司，我們的老總大家都非常的熟悉。我是一個(gè)年輕的老人，我覺(jué)得在歲數(shù)上來(lái)講，我的歲數(shù)是最大的，白發(fā)都沒(méi)有了。但是在市場(chǎng)調(diào)研里干了10多年的時(shí)間，北京益派有限公司是國(guó)內(nèi)最早從事線(xiàn)上調(diào)研的公司，它也是國(guó)家界定的高新企業(yè)。我記得上次去韓國(guó)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，外國(guó)朋友一看，實(shí)際上益派公司除了做數(shù)據(jù)采集之外，還是做研究的公司。在金融、石油、快銷(xiāo)品上，都有涉足。
        劉榮：事實(shí)上林總是我們?cè)谧暮芏嗳说睦蠋熈恕?br style="margin: 0px; padding: 0px;" />         沈燕芬：大家好，我是來(lái)自杭州菲爾德的沈燕芬。來(lái)參加這一次峰會(huì)，我不對(duì)我們公司做太多的介紹，大家想要去了解，隨時(shí)隨地都可以看到我們相關(guān)的信息。
        其實(shí)每年的峰會(huì)，我基本上都會(huì)來(lái)參加。到這里來(lái)，第一是來(lái)看看老朋友。說(shuō)實(shí)在的，我以前我覺(jué)得我自己還是比較老資歷的，還是做了十幾年了。這幾年隨著大佬們浮出水面，認(rèn)識(shí)了很多的在這個(gè)行業(yè)里面從業(yè)20多年的老前輩，所以這個(gè)時(shí)候就覺(jué)得自己是一個(gè)新兵、要學(xué)的東西很多，要走的路也很長(zhǎng)。所以就愈發(fā)的堅(jiān)定我未來(lái)繼續(xù)的跟著協(xié)會(huì)走，結(jié)實(shí)越來(lái)越多的老前輩，去學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)，有了前面的經(jīng)驗(yàn)，才會(huì)有未來(lái)更多的創(chuàng)新。謝謝大家。
        劉榮：有請(qǐng)潘總。
        潘總：我是來(lái)自于上海QQ Survey有限公司的潘昊。從業(yè)的時(shí)間不算太久，我們也是很積極、開(kāi)放的在工作，希望和在座的各位同仁有更多的合作，能夠把在線(xiàn)調(diào)查和工具，希望互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，能夠讓大家運(yùn)用得更好，把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做，能夠讓我們一起推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。我們公司有40多名員工，在純?cè)诰€(xiàn)調(diào)研、執(zhí)行這一塊，在國(guó)內(nèi)的占比比較大，也是在自己很多的經(jīng)驗(yàn)，也希望將來(lái)能夠幫各位解決在線(xiàn)調(diào)研，或者說(shuō)大家有什么在線(xiàn)調(diào)研的難題，也可以來(lái)幫大家解答。謝謝大家。
        劉榮：謝謝潘總，大家現(xiàn)在都認(rèn)識(shí)了臺(tái)上的嘉賓，大家有什么問(wèn)題想要提的嗎？我覺(jué)得各位留下來(lái)，還是想要聽(tīng)大家的金玉良言。我們大家都做了精彩的演講，我們的主題是變革、專(zhuān)業(yè)、轉(zhuǎn)型。實(shí)際上這里涵括的內(nèi)容比較多，但是因?yàn)檠葜v的時(shí)間只有15分鐘，所以說(shuō)其實(shí)每一位都有很多的話(huà)想要說(shuō)。比如說(shuō)像我們的王總，更多的是聚焦在管理、專(zhuān)業(yè)、轉(zhuǎn)型這一塊。那么現(xiàn)在更多的是聚焦在技術(shù)創(chuàng)新這一塊。我不知道，兩位包括還有達(dá)智的陳總。那么在這個(gè)過(guò)程之中，還涉及到面對(duì)技術(shù)革新處理的方法。那么大家把這一塊有什么樣的想法，可以花1到2分鐘的時(shí)間溝通一下。
        沈燕芬：對(duì)新技術(shù)來(lái)說(shuō)，我一直都覺(jué)得我們是做市場(chǎng)調(diào)研的，我們應(yīng)該是走在各個(gè)行業(yè)的最前沿，對(duì)于所有出現(xiàn)的新技術(shù)，我們就應(yīng)該是擁抱的狀態(tài)，因?yàn)橹挥凶兓覀內(nèi)肀ё兓?，這個(gè)世界才能夠變得更快，我們的生活才會(huì)更美好，所以我個(gè)人的態(tài)度來(lái)說(shuō)，非常的明確。擁抱變化、擁抱革命、擁抱革新。
        作為我們這樣一個(gè)地方的中小型的調(diào)研公司來(lái)說(shuō)，我自主的去選擇哪一種技術(shù)的可能性其實(shí)不太大的，我們更多的是執(zhí)行。雖然我們?cè)诒镜匾灿醒芯康捻?xiàng)目，但是我們用到新技術(shù)的機(jī)會(huì)不是太多。但是從管理的角度上來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲覀児驹谄?chē)方面的調(diào)研做得比較多，在樣本庫(kù)的建立上面，各種汽車(chē)資源的搜集上面，我們還會(huì)和這種技術(shù)去相結(jié)合。比如說(shuō)我們的微信，這就是技術(shù)的革命，因?yàn)榉浅５馁N近我們的生活，讓我們的用戶(hù)第一時(shí)間感受到它的便捷。我們的公司也會(huì)用這樣的模式，我們?cè)谖⑿派先ボ?chē)主進(jìn)行交流、互動(dòng)，讓他們?nèi)ソo我們進(jìn)行傳播，我覺(jué)得這就是信息的搜集。
        我們?cè)诟恍┢?chē)的集團(tuán)，他們的下面是有上百萬(wàn)的汽車(chē)名單，這個(gè)名單平時(shí)是不對(duì)外的。我們因?yàn)楦鞣N渠道的關(guān)系，他們的這個(gè)名單是可以與我們做共享的，我們可以免費(fèi)的去給他們做線(xiàn)下的活動(dòng)。他的這些資源與我們共性，因?yàn)檎{(diào)研給他們所帶來(lái)的一些收益，這樣的收益我可能是免費(fèi)做的，但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)限的重復(fù)。還有就是通過(guò)這樣的技術(shù)手段和變化，我們積極的去面對(duì)。說(shuō)實(shí)在的，我們今天在這里討論變和轉(zhuǎn)型，是因?yàn)槲覀冃袠I(yè)的環(huán)境，真的是越來(lái)越不好了。那么我在想，我們除了把人，我前面沒(méi)有說(shuō)完的，我覺(jué)得我們因?yàn)槔速M(fèi)不起，我們?cè)瓉?lái)可以為人員的錯(cuò)誤去買(mǎi)單，我們現(xiàn)在買(mǎi)單的資本越來(lái)越少了，所以我們要盡量的減少他們?nèi)シ稿e(cuò)。
        第二我們要精細(xì)化的管理。精細(xì)化的管理，就要借助到各種各樣的手段。就像我前面介紹到C8的手段，這也是一種科技，這也是通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的方式，做出來(lái)的模型。那么我也在用這樣的方式，在進(jìn)行管理。而且我們也把這一種模式，通過(guò)我的了解到的技術(shù)掌握了，我在浙江當(dāng)?shù)兀泻艽蟮囊黄瑢W(xué)的圈子，我去給他們做企業(yè)標(biāo)桿的梳理，梳理完了之后，那么我們?cè)谧稣{(diào)研的時(shí)候，我們需要各類(lèi)的人群，我只要在微信里面給他們說(shuō)一聲，他們就會(huì)去給我找齊我要的人。任何緊急的狀況下面，我要什么樣的人，其實(shí)都可以在我的朋友圈里面去找到這樣的人。所以我就覺(jué)得所有的一切，無(wú)論是對(duì)我的生活也好，還是對(duì)我的工作也好、技術(shù)也好、心態(tài)也好、變化和創(chuàng)新總是好的。
        劉榮：總結(jié)一句沈總的秘訣事實(shí)上技術(shù)是手段、成功的不二秘訣是新管好人，把人當(dāng)人，把技術(shù)當(dāng)技術(shù)，人就會(huì)用好技術(shù)。接下來(lái)有請(qǐng)陳總。
        陳總：今天白天一天的收獲非常大。我非常的感慨，我覺(jué)得我們行業(yè)的精英們來(lái)參加這次會(huì)議，大家都在貢獻(xiàn)自己的智慧，尋找出路。現(xiàn)在是一個(gè)變革很大的時(shí)代，所以O(shè)2O在我們的生活當(dāng)中，每一個(gè)方面都存在了。我覺(jué)得我們現(xiàn)在行業(yè)，我一直在思考這個(gè)問(wèn)題，我有80％的時(shí)間是在中國(guó)。達(dá)智做到了16年，我參與這個(gè)行業(yè)21年，所以我覺(jué)得各方面的感情都很深，所以我必須要去思考，我們的出路在哪里？第一個(gè)是科技化的，包括互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我們做調(diào)研的人，沒(méi)有真正的進(jìn)入到這個(gè)新的時(shí)代的背景，不可能會(huì)有生存的機(jī)會(huì)，那么這個(gè)是大勢(shì)所趨。另外一個(gè)方面是什么呢？我們行業(yè)借助資本的力量比較少，所以最近這一段時(shí)間，我一直在探索一些和資本有關(guān)的人群。在一邊學(xué)習(xí)，一邊和他們?nèi)〗?jīng)，一邊去找出路。我們的行業(yè)，大家都不了解的一家深圳公司，居然上市了。我們看到他的規(guī)模、他的人群、他的營(yíng)收、他的利潤(rùn)，可能比我們?cè)谧暮芏喽家?，但是他卻上市了。所以就覺(jué)得，這叫做先行一步，這不在于他的體量大小。所以我們真正的出路是兩點(diǎn)，第一就是要借助資本的力量，我們今天上午就在講一起要整合資源、想辦法優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這是資源整合的出路，但是出路的背后是要靠什么？要靠資本的力量。我最近一直在研究一個(gè)眾籌的概念，原因是我們?cè)诩幽么蟊娀I了一個(gè)咖啡館，就是北大劉會(huì)長(zhǎng)他們的股票，1898那個(gè)咖啡館的源頭出來(lái)了。這個(gè)源頭帶到溫哥華就覺(jué)得很好，所以我們?cè)谘芯靠Х瑞^的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)它的眾籌概念有很強(qiáng)的可行性。所以我覺(jué)得我們的出路就是兩點(diǎn)，第一借助資本的力量進(jìn)行資源整合。第二必須進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的思維、科技化的改革。我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是我們自己，是互聯(lián)網(wǎng)公司。是一些曾經(jīng)打敗移動(dòng)的、曾經(jīng)打敗銀行的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作、靠近他。否則我們會(huì)被他吃掉，謝謝！
        劉榮：謝謝陳總，陳總剛才的總結(jié)已經(jīng)非常的精準(zhǔn)了，第一是借助資本的力量，第二是借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。我非常的好奇，他是如何擴(kuò)展到北美的？他的資源，或者說(shuō)他有什么樣的優(yōu)勢(shì)和條件，幫助他擴(kuò)展到北美。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在很多的人，目前還是聚焦到中國(guó)，所以我替大家問(wèn)一下。
        陳偉：我沒(méi)有想到出去。就因?yàn)?008年四川發(fā)生了地震，海外的親人對(duì)我非常的擔(dān)心，所以就讓我必須要出去，所以我被動(dòng)的就出去了。雖然人出去了，但是心還沒(méi)有出去。所以我大部分的時(shí)間是在中國(guó)，幾乎3/5以上的時(shí)間在中國(guó)。所以我跟大家見(jiàn)面的時(shí)間不會(huì)少，一定會(huì)越來(lái)越多的，謝謝。
        劉榮：謝謝。之所以剛才提到這個(gè)問(wèn)題，我本身有一些好奇。坦白說(shuō)，我一直是在外資企業(yè)里面，呆得比較多一點(diǎn)。我們?cè)趨⑴c一些國(guó)際上的競(jìng)標(biāo)的時(shí)候，我覺(jué)得我們是很有優(yōu)勢(shì)的，但是很多的時(shí)候是被本土的公司所拿掉的，而且他們?cè)诿绹?guó)、歐洲，都有分公司和合作伙伴的。所以我覺(jué)得我所在的這一家企業(yè)而言，我覺(jué)得這是一個(gè)悲哀，就是說(shuō)我們的成功率不是那么高，但是作為國(guó)人而言，又是非常的驕傲，所以也是謝謝陳總，在前面給我們闖路。接下來(lái)是有請(qǐng)梁總，因?yàn)槲矣X(jué)得你關(guān)于技術(shù)、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、還關(guān)于上市，都有自己很好的想法。
        梁總：因?yàn)槲以谏钲?，事情比較多。前一段時(shí)間，開(kāi)了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)，我也去聽(tīng)一下。包括我今天也非常認(rèn)真的聽(tīng)，我前兩天沒(méi)有來(lái)。我前兩天聽(tīng)到大家在回顧變革，我們現(xiàn)在提到更多都是Online、offline還有一些說(shuō)大數(shù)據(jù)的。但是我們今天都講到了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、O2O、大數(shù)據(jù)了，所以說(shuō)我覺(jué)得我們的行業(yè)，與外面的行業(yè)也是相聯(lián)系的。這些變革我們都要去想，我一直非常的幸運(yùn)，所以我就講一下，我在這個(gè)行業(yè)里面做的一些事情。我是在2007年在廣東深圳和廣州這邊跟當(dāng)?shù)氐耐腥プ鋈诤?，讓別的公司與我們優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。融合了之后，人員也多了、資源也多了，我們就可以騰手出來(lái)出別的事情。
        在2012年，我們跟當(dāng)?shù)乇容^不錯(cuò)的公司組成了一個(gè)調(diào)研吧，其實(shí)就想要在online上做一些事情。在接下來(lái)的這兩年，一直在深圳，然后天天接觸到更多的是大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，所以我一直在學(xué)習(xí)、在聽(tīng)，所以面對(duì)這樣的變革和變化，我一直在學(xué)習(xí)。還有一點(diǎn)就是說(shuō)可能跟沈總、還有陳總，我們就講合伙人，所以我們大家就一起去做。我們現(xiàn)在還想要做一些跨跨界，一些IT類(lèi)的。甚至對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，還有剛才講到廣告的這一塊要去想一下。所以我們的變革，具體就是去行動(dòng)。我今天就講這些，謝謝。
        劉榮：謝謝梁總，我聽(tīng)出來(lái)了，實(shí)際上一直在變革、轉(zhuǎn)型。我只是很好奇說(shuō)，我們現(xiàn)在公司的規(guī)模怎么樣？就是在轉(zhuǎn)型的過(guò)程之中，在摸索的過(guò)程之中，怎么樣使自己變得更強(qiáng)大。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力方面，你覺(jué)得你最關(guān)鍵的是哪一步？
        梁總：其實(shí)現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)果，因?yàn)槲易钤缱鰯?shù)據(jù)搜集的。其實(shí)我們?cè)趶V東有4個(gè)點(diǎn)：珠三角、佛山、深圳、東莞。我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)搜集的時(shí)候一直在做，做的這個(gè)量接近2千萬(wàn)以上。我們目前的營(yíng)收不是很多，但是我們?cè)谟幸粔K做得不錯(cuò)，因?yàn)槟且粔K是我們獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)。那么說(shuō)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這一塊，我們也在做。反正我是沒(méi)有太多的東西要講的。所以我一直在想，今天在這個(gè)會(huì)議上有沒(méi)有一些大佬，有沒(méi)有很好的東西，我們可以去談一談。我覺(jué)得是重在參與，所以我想要說(shuō)的是這些，謝謝！
        劉榮：梁總非常的低調(diào)，其實(shí)從這幾千萬(wàn)里面，體量已經(jīng)相當(dāng)大了。而且說(shuō)未來(lái)瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，這才是真正的大象。
        接下來(lái)是有請(qǐng)王總，當(dāng)然了我們現(xiàn)在已經(jīng)在跟著他們混了，其實(shí)在很多年前，他還是我們這個(gè)圈子里面的一員了，現(xiàn)在有可能不算是我們這個(gè)圈子中的一員了。所以我們想要請(qǐng)王總，因?yàn)槟悻F(xiàn)在是在中間的層面甚至于說(shuō)是在高層之中做管理的，管理永遠(yuǎn)是最好的、最強(qiáng)的，那么我們?cè)诩夹g(shù)的年代，你在技術(shù)方面是一個(gè)怎么樣的思路？
        王總：我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候再去講這個(gè)問(wèn)題，前面的大佬都講完了。
        技術(shù)這一塊，首先它要有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。其次從落地的層面上來(lái)講，無(wú)論是研究部還是咨詢(xún)部，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查這個(gè)行業(yè)來(lái)講，主要就是這兩大部，一個(gè)是研究部一個(gè)是執(zhí)行部。對(duì)于不同的部門(mén)，我覺(jué)得首先是從思路上來(lái)講，我們需要什么樣的技術(shù)？以及現(xiàn)在有什么樣的技術(shù)？如果你現(xiàn)存的技術(shù)你找不到，比如說(shuō)我們找不到工具的時(shí)候，工具是為人使用、為管理使用。那么你找不到工具的時(shí)候，那么就要自己開(kāi)發(fā)。零點(diǎn)也會(huì)有這樣的部分。
        如果說(shuō)市場(chǎng)有這樣的技術(shù)，比如說(shuō)我們今天講到紅外線(xiàn)，他是用在神秘顧客的研究方面，那么他是整合別的技術(shù)過(guò)來(lái)。包括我們講到的眼動(dòng)儀，今天我看到不同的議題當(dāng)中，都有提到眼動(dòng)儀，但是眼動(dòng)儀是在不同的環(huán)境之中去使用的。去年年底的時(shí)候，有一家比利時(shí)公司聯(lián)系我的時(shí)候，他就提到了精神的磁共振技術(shù)，這個(gè)是在醫(yī)療方面的。這有什么樣的應(yīng)用呢？無(wú)論你有沒(méi)有技術(shù)，剛才陳總講到，我們要去整合，整合是必定的、必須的。所以在技術(shù)的層面會(huì)細(xì)分到很多，所以關(guān)鍵是看你怎么樣的整、怎么樣用。所以這一點(diǎn)，我覺(jué)得無(wú)論是怎么樣的公司，大公司、小公司、中小公司，都具備你有這樣的思維。所以對(duì)于零點(diǎn)來(lái)講，也要有這樣的思路。
        劉榮：從零點(diǎn)的角度而言，應(yīng)該還是拿來(lái)主義，就是有什么樣的技術(shù)拿過(guò)來(lái)用就行了，我自己并不是真正要在技術(shù)的層面，去做成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我可能還是比較的注重管理的模式和營(yíng)銷(xiāo)的模式。謝謝王總。
        那么接下來(lái)就是輪到技術(shù)公司了，那么再問(wèn)技術(shù)的事情是有一點(diǎn)多余，但是我有一點(diǎn)好奇的是，這一些技術(shù)以起家的公司，你們的技術(shù)最重要的殺手锏是什么？也就是說(shuō)你們的哪一項(xiàng)技術(shù)，在什么樣的領(lǐng)域，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的將第二名拋到了很遠(yuǎn)之外？或者說(shuō)你們?cè)谀囊粋€(gè)技術(shù)領(lǐng)域，是從零到有的？你們?cè)谀莻€(gè)方面是從零到有的。謝謝！
        周瑩：其實(shí)我們?cè)谡{(diào)研行業(yè)當(dāng)中，到今年已經(jīng)是第8個(gè)年頭。在前5年的時(shí)候，我是在一家傳統(tǒng)的公司，我可能和在座的各位老師不一樣，我真的是從研究員開(kāi)始。那么這一種技術(shù)和變革來(lái)說(shuō)的話(huà)，從某一種程度上，不僅是影響到了用戶(hù)，更重要的是影響到了研究員。我印象比較深的是，之前在傳統(tǒng)的調(diào)研公司的時(shí)候，我同時(shí)要做2個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，我這個(gè)人就瘋掉了，因?yàn)樯婕暗轿乙蛻?hù)最終確認(rèn)、要發(fā)送到各個(gè)城市，到最后做完了之后，還要搜集各種各樣的數(shù)據(jù)等等一系列的工作。
        那么到了2012年的時(shí)候，我加入到精碩科技，當(dāng)然這一種技術(shù)為先的互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)我的調(diào)研的沖擊力是非常大的。我之前已經(jīng)說(shuō)過(guò)，我同時(shí)去做2個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，快要瘋了。但是我在精碩科技這里面，我可以同時(shí)開(kāi)10多個(gè)、20多個(gè)項(xiàng)目甚至上百個(gè)項(xiàng)目都是可以的，都是技術(shù)幫助到我的。
        那么剛剛也提到怎么樣的技術(shù)讓我們從零到一呢？作為互聯(lián)網(wǎng)公司的話(huà)，有一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，就是它必須要時(shí)時(shí)刻刻抓住市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。如果走得慢的話(huà)，馬上就會(huì)被大眾遺忘到后面去了，所以我們必須要抓的到先機(jī)。在2012年線(xiàn)上調(diào)研并不是主流的方式，但是互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)，已經(jīng)開(kāi)始要去做線(xiàn)上調(diào)研，去評(píng)線(xiàn)上的廣告的效果，所以我們從那個(gè)時(shí)候就大量的聚焦互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，就是廣告檢測(cè)的數(shù)據(jù)，以及和調(diào)研數(shù)據(jù)整合在一起。那么這個(gè)的話(huà)，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，第一個(gè)就是這個(gè)。
        第二個(gè)就是我們可以把前端網(wǎng)上的普及和后端消費(fèi)者反饋的數(shù)據(jù)。那么隨著2012年移動(dòng)端不斷的發(fā)展，我們也看到終端的市場(chǎng)。因?yàn)槲覀儠?huì)接觸到客戶(hù)的最前沿，為他們?nèi)ネ稄V告。我們?cè)?012年的時(shí)候，已經(jīng)加入進(jìn)去了，要在移動(dòng)端這個(gè)平臺(tái)去試一試。那么時(shí)候大家都在說(shuō)，移動(dòng)端到底誰(shuí)在用？這個(gè)移動(dòng)端的價(jià)值在哪兒？那個(gè)時(shí)候，我們也在向媒體去推？你要不要去看一下你的媒體的價(jià)值？那個(gè)時(shí)候媒體給出來(lái)的答案，我還不太需要商業(yè)化。我更多的是要用戶(hù)。所以在2013年、2014年不斷提到了廣告主，他們也在發(fā)現(xiàn)終端的先機(jī)了，也開(kāi)始做數(shù)據(jù)的檢測(cè)了。
        那么到了2014年，它的廣告投放量已經(jīng)占到了預(yù)算的20％，所以這個(gè)是在2015年，是非常難以想像的。我們?cè)谝苿?dòng)端，就開(kāi)始做移動(dòng)端的調(diào)研。那么這個(gè)技術(shù)又怎么樣從零到一了呢？我們?cè)诰€(xiàn)下的調(diào)研時(shí)以及在線(xiàn)上的時(shí)候，我們黃總經(jīng)常會(huì)有一個(gè)話(huà)就是說(shuō)，我希望我的數(shù)據(jù)是同源的。那么這一種從技術(shù)的角度是非常難。
        但是在移動(dòng)端，像我們剛才做完的，檢測(cè)和后測(cè)是同一撥人，而且他的樣本量不是100、200個(gè)樣本量，而是上千的。我感覺(jué)如何從零到一的話(huà)，第一個(gè)是從我們的客戶(hù)層面去看。第二一定要得到市場(chǎng)的先機(jī)，要不斷的把自己的技術(shù)變得強(qiáng)大，這也是我們互聯(lián)網(wǎng)公司，研究員相對(duì)來(lái)說(shuō)人數(shù)會(huì)少一些，大部分人都是在技術(shù)研發(fā)這一塊。謝謝！
        劉榮：我覺(jué)得周瑩的剛剛介紹得非常的清晰，需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下嗎？還是說(shuō)我已經(jīng)蒙了，我不知道他已經(jīng)在說(shuō)什么的？還有誰(shuí)來(lái)重復(fù)的？這樣吧，我重復(fù)一下，總結(jié)了兩點(diǎn)可能是和客戶(hù)有關(guān)。我總結(jié)一下他的發(fā)言之中，他把第二名遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面，以及他從零到有的是：一個(gè)是在PC端上加廣告的檢測(cè)和收費(fèi)，因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^(guò)相關(guān)的方式可以結(jié)合起來(lái)的。
        那么第二個(gè)就是在移動(dòng)端上面，我給他澄清一點(diǎn)，因?yàn)閯偛耪f(shuō)客戶(hù)他在移動(dòng)端投放的預(yù)算占到了總體的20％。還是在互聯(lián)網(wǎng)上的20％？
        周瑩：互聯(lián)網(wǎng)上。因?yàn)楝F(xiàn)在的數(shù)據(jù)，是3：7。移動(dòng)是3，PC是7。
        主持人：那么移動(dòng)加PC和傳統(tǒng)相比是多少？
        周瑩：這個(gè)數(shù)據(jù)我不清楚，但是從大的趨勢(shì)上來(lái)看的話(huà)，它的整個(gè)盤(pán)子就那么大，他在不斷的把傳統(tǒng)的投放預(yù)算，在往互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)。
        劉榮：我聽(tīng)到一個(gè)傳言，也就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)網(wǎng)化兩者之間的預(yù)算里，好像也是將近3：7。所以說(shuō)，你在移動(dòng)端和PC端都占到了這樣的位置，我看不出來(lái)誰(shuí)將占領(lǐng)這一塊。謝謝！接下來(lái)有請(qǐng)林總。
        林總：我也想要來(lái)分享一下，從零到有，我還真不敢說(shuō)。
        所以我現(xiàn)在想的是，當(dāng)年應(yīng)該是走在很前面，而且預(yù)期online在線(xiàn)的調(diào)研，在中國(guó)是飛速的發(fā)展期。但是非常的遺憾，到現(xiàn)在來(lái)看還是不景氣。現(xiàn)在大家都在談，不在質(zhì)疑在線(xiàn)的代表性，我記得前幾年到處去講抽樣的問(wèn)題，代表性的問(wèn)題。所以我覺(jué)得還是挺好的。因?yàn)橐粋€(gè)是從零到一。他不是第一，但是也差不多是第一。那么公司成立開(kāi)始，我們就確定了一個(gè)核心的理念或者說(shuō)價(jià)值觀，就叫做品質(zhì)、速度、創(chuàng)新。
        從品質(zhì)來(lái)講，我們就是要給客戶(hù)提供高質(zhì)量的研究報(bào)告。第二你要提供高質(zhì)量的研究報(bào)告，必須要依賴(lài)于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和高水準(zhǔn)的依據(jù)，兩者去融合。我一個(gè)研究報(bào)告花10、20年研究出來(lái)，沒(méi)有用。第二要有速度，速度上來(lái)了，那也是一種創(chuàng)新。所以益派這幾年也做了一系列的努力。
        這兩次參加會(huì)議，我一直在聽(tīng)，包括益派當(dāng)年在宣傳在線(xiàn)研究的時(shí)候，一直在強(qiáng)調(diào)“減”、“便宜”。現(xiàn)在看來(lái)，這不是一個(gè)特別便宜的東西，它挺貴的。而且現(xiàn)在一看互聯(lián)網(wǎng)和我們的產(chǎn)業(yè)一結(jié)合，好像也在強(qiáng)調(diào)這個(gè)東西。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)我這兩天也在考慮一個(gè)問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心是什么？我想在座有很多互聯(lián)網(wǎng)的同仁，我想互聯(lián)網(wǎng)公司更多是重視體驗(yàn)、好玩。
        那么我們市場(chǎng)調(diào)研的核心是什么？我們要有相關(guān)的合理。所以我就突然的想到，我們周老師有一個(gè)特別好的觀點(diǎn)，他在很多的場(chǎng)合也講過(guò)，市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象是誰(shuí)？人。任何一種計(jì)算機(jī)的手段，任何一種方式，如果脫離了人，即使今天講的是大數(shù)據(jù)，其實(shí)大數(shù)據(jù)就是把人最本質(zhì)的東西整合了起來(lái)。我想我們這個(gè)公司是以在線(xiàn)為主，但是我還是要強(qiáng)調(diào)，我個(gè)人的觀點(diǎn)，任何一個(gè)研究，我們起家的本領(lǐng)不要丟了。我們最基本的市場(chǎng)研究的方法不要丟了，在這個(gè)基礎(chǔ)上把它繼承下來(lái)，把它發(fā)揚(yáng)下來(lái)，吸收互聯(lián)網(wǎng)的東西。那么在往下走，明天互聯(lián)網(wǎng)打敗不了我們、傳統(tǒng)也打不敗我們。謝謝！
        劉榮：謝謝劉總。我們益派說(shuō)了不能夠純粹的依賴(lài)技術(shù)和純粹的依賴(lài)在線(xiàn)。那么下面就有請(qǐng)潘總。你是會(huì)有不一樣的意見(jiàn)，還是你會(huì)針對(duì)剛才從零到有來(lái)講？
        潘總：其實(shí)我們是一家新的公司，轉(zhuǎn)型的壓力不是特別大，其實(shí)就是在線(xiàn)作為第一步來(lái)說(shuō)。如果說(shuō)談到技術(shù)的創(chuàng)新，給我們帶來(lái)的影響，其實(shí)我覺(jué)得技術(shù)就是最底層的東西。我覺(jué)得擁抱互聯(lián)網(wǎng)的并不是智能手機(jī)本身，而是智能手機(jī)平臺(tái)所承載的應(yīng)用，給大家?guī)?lái)的便利和創(chuàng)新的東西。
        我覺(jué)得技術(shù)對(duì)于純移動(dòng)的數(shù)據(jù)板塊，或者說(shuō)對(duì)于我們這樣的做在線(xiàn)的、PC端的，或者說(shuō)對(duì)于技術(shù)稍微偏少一點(diǎn)的人而言，技術(shù)都不會(huì)立刻的殺死誰(shuí)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)機(jī)遇在哪兒？我們每一個(gè)人都要看到自己的發(fā)展，要找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，在找到核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)的同時(shí)，然后在搭上技術(shù)發(fā)展的快車(chē)，來(lái)幫助自己發(fā)展。我們行業(yè)本身就是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)一是要有產(chǎn)品，第二是要有服務(wù)。有服務(wù)就有人的存在，所以人的核心價(jià)值就在這兒，不想傳統(tǒng)的相機(jī)。
        但是我們這個(gè)行業(yè)里面，很多客戶(hù)認(rèn)同我們，并不是認(rèn)同我們的某一些技術(shù)和產(chǎn)品，或者對(duì)某一個(gè)人的認(rèn)知，或者是對(duì)你的服務(wù)都有非常高的認(rèn)可的。所以我并不認(rèn)為一個(gè)新技術(shù)的出來(lái)，不會(huì)秒殺掉一些行業(yè)。其實(shí)我們一直有一個(gè)擔(dān)心，移動(dòng)互聯(lián)的技術(shù)的發(fā)展，能夠會(huì)讓我們死掉。我們大家都是面對(duì)同樣的問(wèn)題去看這個(gè)東西，誰(shuí)能不能走得快？敢不敢去做這個(gè)變革？能不能選擇適合你的面？如果對(duì)傳統(tǒng)的線(xiàn)下的公司來(lái)說(shuō)，你就是去找一個(gè)相關(guān)的有技術(shù)的公司來(lái)進(jìn)行深入的合作。那么從我們公司自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們都會(huì)與幾家傳統(tǒng)執(zhí)行的公司與我們來(lái)進(jìn)行合作，運(yùn)用我們的技術(shù)，而且我們是開(kāi)放的，我們?cè)敢饨o你們提供相關(guān)的東西，來(lái)獲得技術(shù)化的紅利。
        我相信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們都會(huì)一直的往前走，跟更多的公司合作。也希望這樣的技術(shù)能夠給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。謝謝。
        劉榮：謝謝潘總，我們所有的發(fā)言基本上都結(jié)束了。我自己最深刻的感覺(jué)是，技術(shù)起家的公司，更太愿意談人、談服務(wù)。我們不是技術(shù)起家的公司，愿意談技術(shù)。
        我們的時(shí)間差不多了，我們接下來(lái)的時(shí)間，就是看一下現(xiàn)場(chǎng)的大家，是不是有什么問(wèn)題？
        陳偉：我在兩年前曾經(jīng)去過(guò)日本，我把日本排名前三位的互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研公司，我做了一個(gè)對(duì)比。我有一個(gè)很深的感觸，打一個(gè)比方，我們中國(guó)人就像是一個(gè)牛一樣，我們一直在往前走。日本人所謂的在線(xiàn)調(diào)研、所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維，和我們的互聯(lián)網(wǎng)的思維不一樣。他們真的是用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在做調(diào)研，他們可以進(jìn)入到雅虎的用戶(hù)流量來(lái)做調(diào)研。而我們中國(guó)的商業(yè)模式是什么？在建數(shù)據(jù)庫(kù)。但是數(shù)據(jù)庫(kù)建了之后，這個(gè)人進(jìn)來(lái)了死掉。要去養(yǎng)活他，很大的成本。有人邀請(qǐng)我進(jìn)入，我一直考慮再三，做了調(diào)研之后，我沒(méi)有辦法進(jìn)入。我真正的顧慮是什么？是商業(yè)模式。因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式是非常落后的。我們這樣做，成本太高了，我們一個(gè)樣本，就是這樣的一個(gè)樣本庫(kù)，一年花100塊錢(qián)，或者花多少錢(qián)，你做一個(gè)樣本庫(kù)要花多少錢(qián)去養(yǎng)它？這個(gè)錢(qián)燒得太快了。如果我們的樣本量足夠的大，要去激活他們，要有一系列的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
        實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)的思維，在我們的調(diào)研的行業(yè)里面，并不是很新。我們這里面有一些是做技術(shù)的公司，有的是做開(kāi)發(fā)的公司，但是真正的能夠把互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)接入進(jìn)來(lái)的，真的是非常的少。我們這個(gè)行業(yè)要有突破的話(huà)，就是要把互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)拉進(jìn)來(lái)。如果拉不進(jìn)來(lái)，我們還是做的傳統(tǒng)的調(diào)研企業(yè)，只不過(guò)是表面上換了槍炮。曾經(jīng)用筷子，現(xiàn)在拿著勺子一樣。我們的成本還是降不下來(lái)，速度還是提不下來(lái)。所以我想我們真正的突破，就是把互聯(lián)網(wǎng)的精英給拉進(jìn)來(lái)。只有拉得進(jìn)來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)和資本的力量，我們的行業(yè)才會(huì)有真的生機(jī)。所以我覺(jué)得未來(lái)我們的行業(yè)，一定要把互聯(lián)網(wǎng)的精英拉進(jìn)來(lái)，使我們的行業(yè)稍稍的可以做得比以前不一樣?？梢哉嫉?0％、70％的都是通過(guò)我們?cè)诰€(xiàn)的平臺(tái)做出來(lái)的數(shù)據(jù)、做出來(lái)的東西的質(zhì)量。那一種速度的東西、成本的東西。真的是這樣子，這是我的感觸，我就說(shuō)這一點(diǎn)，謝謝大家。
        劉榮：謝謝陳總，我覺(jué)得陳總給我們下一次峰會(huì)提出了很好的主題。是自建數(shù)據(jù)庫(kù)？還是運(yùn)用別人的數(shù)據(jù)庫(kù)？我覺(jué)得這是一個(gè)很強(qiáng)大的命題，這也不是現(xiàn)在這幾個(gè)月的時(shí)間里能夠解決的。這個(gè)完全可以成為下一步峰會(huì)討論的問(wèn)題。
        陳總提到了資本，我不知道大家怎么樣的看資本？我對(duì)資本持保留的意見(jiàn)。我覺(jué)得下次大家還可以開(kāi)展資本的討論。大家還有什么樣的問(wèn)題嗎？沒(méi)有什么問(wèn)題的話(huà)，我們就謝謝臺(tái)上嘉賓精彩的分享。
        劉德寰：謝謝大家。剛才大家在探討，我也真的是受益匪淺。現(xiàn)在大家都在談互聯(lián)網(wǎng)＋，實(shí)際上調(diào)研與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合是大勢(shì)所趨。Meter 是一個(gè)典型的用互聯(lián)網(wǎng)＋的概念來(lái)玩，他們先玩的互聯(lián)網(wǎng)，反過(guò)來(lái)玩的就是市場(chǎng)調(diào)研。實(shí)際上這個(gè)過(guò)程，對(duì)于每一個(gè)公司都可以去想。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)＋本身，不是讓我們?nèi)ヰB(yǎng)很多的技術(shù)成員，但是我們可以借用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)去做很多的事情。不僅僅是原來(lái)傳統(tǒng)的東西，所以這個(gè)對(duì)未來(lái)來(lái)講是非常的重要。
        所以今天非常的高興，在變革、專(zhuān)業(yè)、轉(zhuǎn)型的主題下，原來(lái)的執(zhí)行峰會(huì)談的都是欠款、質(zhì)量、收款周期長(zhǎng)，基本上談的都是這些話(huà)題。但是現(xiàn)在我們確實(shí)是應(yīng)該談互聯(lián)網(wǎng)＋，這是這個(gè)時(shí)代給予我們最重要的任務(wù)。
        主持人：謝謝會(huì)長(zhǎng)做的總結(jié)。首先非常的感謝組委會(huì)，日夜操勞，晚上還在這里準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)。第二感謝今天所有演講的嘉賓，費(fèi)了很大的力氣來(lái)準(zhǔn)備這些演講的內(nèi)容。第三感謝所有來(lái)參會(huì)的人員，能夠堅(jiān)持到這兒。那我們用掌聲謝謝組委會(huì)，也謝謝會(huì)長(zhǎng)下午在百忙之中來(lái)趕上我們結(jié)束的時(shí)間。那我們現(xiàn)在宣布：第八屆中國(guó)市場(chǎng)研究行業(yè)執(zhí)行峰會(huì)結(jié)束。謝謝！