主持人:大家下午好!分論壇會(huì)分享很多互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)營(yíng)管理新想法,我是品創(chuàng)方略的張馳。第一個(gè)演講嘉賓是慧辰資訊的趙龍,他也是我們這個(gè)行業(yè)的老兵,從研究員干起,我們都很熟悉的一個(gè)職業(yè)發(fā)展路徑,但是他現(xiàn)在在籌劃著,已經(jīng)在新三板剛剛掛牌,今天下午他分享的題目是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的行業(yè)新思維,歡迎。
趙龍:很高興大家來聽這個(gè)會(huì)場(chǎng),我看了看這個(gè)會(huì)場(chǎng)講的都是怎么去從公司角度看這個(gè)時(shí)代,其它從方法角度。
我下午想跟大家分享一下,大數(shù)據(jù)時(shí)代下的做法,這個(gè)行業(yè)做了這么多年,是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),我們很高興能夠看到今年大家在尋求各種的變化,HCR從行業(yè)開始做,時(shí)間也很久,最早在慧辰一直積累起來做。后來資本層面取決層面做一些變化,做一些突破。2012年 做了一個(gè)IBO,管理團(tuán)隊(duì)做老板,做了兩年以后有一些經(jīng)驗(yàn)跟大家分享。
基本上是我們現(xiàn)在看到很多的定位,大數(shù)據(jù)很火,談得大家都吐了,還得談,這是必然的話題,確實(shí)跟我們有很強(qiáng)的相關(guān)。
我們有互聯(lián)網(wǎng)的基因,慧聰?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)是B2B,弄成幾十萬的會(huì)員弄成模型來做,像我們這些大型企業(yè)會(huì)怎么樣,尤其在大數(shù)據(jù)里怎么生存,兩年之前是有恐慌的或者有一點(diǎn)迷茫。最近兩年的探索,我跟大家分享,在大數(shù)據(jù)有兩大流派,第一大流派軟件加行業(yè),第二大流派行業(yè)加軟件,差別在哪里?資本市場(chǎng),大數(shù)據(jù)也很認(rèn)可軟件加行業(yè),軟件外包和開發(fā)的公司,原來做外包,各種行業(yè)都做,現(xiàn)在集中四到五個(gè),金融政府什么什么醫(yī)療做,加一點(diǎn)分析叫大數(shù)據(jù)公司,A股很多這樣的上市公司,托爾斯、亞信之類的,這是一大流派,特點(diǎn)在哪兒?有技術(shù)實(shí)力。用最快的速度把最好的結(jié)構(gòu)用五億十億的數(shù)據(jù)處理非常快,缺點(diǎn)在哪兒?一個(gè)數(shù)據(jù)十個(gè)字段,然后不斷翻滾用計(jì)算機(jī)做很多的算法,希望從里面挖掘價(jià)值,挖掘了幾年是有問題的,現(xiàn)在并沒有軟件公司在很難掙到很多錢。軟件開發(fā)和軟件是有一定的積累的門檻,算法的積累投了那么多錢也是有價(jià)值,只不過在大數(shù)據(jù)時(shí)代很難統(tǒng)一價(jià)值。
第二個(gè)流派,我們HCR是第二大流派,我們要做行業(yè)加軟件,軟件加行業(yè),400個(gè)工程師加上分析人員,行業(yè)加軟件不一樣,軟件是燒錢的,大數(shù)據(jù)都是燒錢做各種各樣的嘗試,你不做嘗試,你是找不到差別,我們找完之后發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)在哪里?我們擅長(zhǎng)什么。擅長(zhǎng)一萬個(gè)或者叫三千個(gè)樣本?,F(xiàn)在大數(shù)據(jù)挖掘以后突然間發(fā)現(xiàn),如果沒有那么多的資本,其實(shí)挖掘不出來多少東西的,如果它只有字段,電話號(hào)碼、身份證、家庭住址,你可以給他郵寄東西,電話營(yíng)銷但是挖掘不出他們的價(jià)值,所以后面怎么由十個(gè)字段拓展一百到兩百個(gè)字段,在這個(gè)基礎(chǔ)上做分析,這是大數(shù)據(jù)的第二大流派,大數(shù)據(jù)時(shí)代扮演的角色,隨著技術(shù)的普及和普遍化,我們看到腦袋是稀缺的,不缺是什么呢?未來碼農(nóng)是不缺的。扮演什么角色的定位。
我認(rèn)為大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈的過程,我們會(huì)面對(duì)第一類數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,BAT,有這種數(shù)據(jù)的公司那很牛,我覺得有幾億幾十億幾百億的數(shù)據(jù)。第二,做軟件分銷集成這部分,軟件加行業(yè)的。我們?cè)谀膬??我們?cè)谶@兒,兩大流派未來會(huì)碰面,誰在磨合里面找到更切合行業(yè)的方式,誰將會(huì)最終在這一端買但,我現(xiàn)在比較自信,行業(yè)加軟件探索大數(shù)據(jù)會(huì)得到一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),慢慢會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)多,沒用數(shù)據(jù)就是垃圾,一大堆垃圾,給你增加一堆成本,只要把這個(gè)數(shù)據(jù)做分析洞察才能出來價(jià)值,而這個(gè)我們將會(huì)有優(yōu)勢(shì),這是我們的一些探索,基本行業(yè)加研究的模型往下走。
當(dāng)然對(duì)HCR,我們未來并不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做行業(yè)加軟件傳統(tǒng)研究公司,我們未來做大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈,我們希望在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈條里面做生態(tài)的建設(shè)者。這樣會(huì)跟我們現(xiàn)有傳統(tǒng)研究行業(yè)有一點(diǎn)區(qū)別,但是這個(gè)生態(tài)的平臺(tái)我認(rèn)為將來會(huì)給很多的具有想法和這種行業(yè)深刻洞察力的人提供技術(shù)和平臺(tái),然后讓大家做嫁接。
第二,找金主。也是我們大家看到很多的,在線的這一塊有很多的TMT的產(chǎn)業(yè),我們服務(wù)的產(chǎn)業(yè)很簡(jiǎn)單,我們是很傳統(tǒng)的一些企業(yè),世界五百?gòu)?qiáng),中國(guó)五百?gòu)?qiáng),不用概括基本就這樣。給TMT做服務(wù)的公司蠻有名的,大家都知道,你舉五千萬、三千萬都是給TMT行業(yè)做的然后一大堆很有名,給傳統(tǒng)行業(yè)做兩個(gè)億、三個(gè)億,知名度不如它的30%,我們就搶著做,做TMT行業(yè)。事實(shí)上隨著概念型價(jià)值,在VC方是有價(jià)值,在服務(wù)方?jīng)]有什么價(jià)值,對(duì)我們來講不要?jiǎng)訐u,傳統(tǒng)行業(yè)大企業(yè)還是我們的金主,你是通過什么樣的服務(wù)化拿他的錢是沒有問題。
汽車,20、30億有這么多投入,甚至更多,快銷50億都有,只是說你在服務(wù)模式上怎么去做這樣的一些變化,然后你拿到自己該賺的一些錢,所以從我們定位來講,大企業(yè)會(huì)是我們很重要的一個(gè)服務(wù)領(lǐng)域,HCR還會(huì)集中在這里做,我們把數(shù)據(jù)分析模式、拿過來,當(dāng)然在平臺(tái)里會(huì)做Saas類的產(chǎn)品。
抨一下大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)很好,HCR、中關(guān)村在線,數(shù)據(jù)里面確實(shí)能看出來很多的一些東西,不迷信它,但是還是不能輕視它,它在邏輯關(guān)系方面所揭示出來的規(guī)律,和小數(shù)據(jù)揭示出來的因果關(guān)系、力度、速度和寬度要大得多,而且大家知道,大數(shù)據(jù)比我們小數(shù)據(jù)還有最大的點(diǎn)在哪兒?和實(shí)際效果很接近。大數(shù)據(jù)做完分析,我們講效果分析,緊接著做效果營(yíng)銷,小數(shù)據(jù)這一點(diǎn)是不行的,怎么把這些事結(jié)合起來是很重要的一點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)跟大家分享一下。BAT,360、小米都是封閉的系統(tǒng),全中國(guó)沒有誰的數(shù)據(jù)是全部全的,第二,政府也是散落在一起的。其實(shí)現(xiàn)在這種方法論,原來大數(shù)據(jù)解決一切問題,因果都解決掉,現(xiàn)在看比較難解決這個(gè)問題。那就是說解決不掉之所以然的問題,我們的小數(shù)據(jù)研究特別傳統(tǒng)的那一點(diǎn),給小數(shù)據(jù)一定存活的力度。
但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn),以后單靠一個(gè)是很難活下去,或者很難有規(guī)模。你說我鉆研某一個(gè)點(diǎn),你拿這個(gè)點(diǎn)去做,其實(shí)是比較難,應(yīng)該做大數(shù)據(jù)類的公司或者軟件這種公司會(huì)拉一些團(tuán)隊(duì)和人做小數(shù)據(jù)的分析,因?yàn)橐院笏械臄?shù)據(jù)為大數(shù)據(jù)牽頭,而不是現(xiàn)在從小數(shù)據(jù)牽頭大數(shù)據(jù)驗(yàn)證。我們今年有很明顯的感覺,今年差不多3千萬的生意來自于軟件和技術(shù),軟件研究技能技術(shù)來的生意,大部分的人還在試探,我是有這樣一個(gè),你去拿一個(gè)試探一點(diǎn),大公司小數(shù)據(jù)的結(jié)果被驗(yàn)證,更好被理解,所以這樣一個(gè)模型。
我們?cè)谶@里面看企業(yè)很多面數(shù)據(jù)納入,比如自己的SM的數(shù)據(jù),銷售數(shù)據(jù),我們從外部抓一些數(shù)據(jù),從抓非結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù),從互聯(lián)網(wǎng)叫連續(xù)的這樣的一些人群里面去采集結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù),放在這里面整合了一些模型,然后給他出來,讓它做調(diào)節(jié)性日常工作,這就我剛才講的,這部分很明顯跟實(shí)際效果是掛鉤的,很容易往那一步走,看得著那一步。當(dāng)他探了一段時(shí)間找定性,因果研究,我們這時(shí)候切入進(jìn)去給它研究,我覺得這是大方向。
這個(gè)方向靠一個(gè)還是比較難做到的。后面講一點(diǎn)變現(xiàn)的問題。大家更關(guān)心數(shù)據(jù)怎么變現(xiàn),大數(shù)據(jù)多得多,高大上,我有多少BT,沒有字段是沒戲的。
我看上午也講到,你將來可能需要一個(gè)技術(shù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)這樣的一個(gè)結(jié)合體,三角結(jié)合體把這個(gè)模型做出來,光靠工程是不靈的。最核心是什么?核心優(yōu)勢(shì),包括我們不卡位,數(shù)據(jù)分析、平臺(tái)怎么串起來,必須有一個(gè)模型,這個(gè)模型能讓大數(shù)據(jù)一條字段,十個(gè)拓展到兩百個(gè)或者三百個(gè),這就是標(biāo)簽化體系,你必須把字段先拓展完,然后拿小數(shù)據(jù)模型校驗(yàn)它,五個(gè)億十個(gè)億數(shù)據(jù)跑,跑完這些人的模型,推斷出來的畫像和邏輯是非常好的,光技術(shù)當(dāng)然是不靈的,需要我們懂行業(yè)這些人知識(shí)體系加上自動(dòng)化標(biāo)簽體系把它做出來,然后加機(jī)器學(xué)習(xí),推導(dǎo)機(jī)器里面去迭代。比如說去星巴克,他只是愛喝咖啡嗎?不是,知道去星巴克拿著蘋果6去打網(wǎng)球,他是一個(gè)小清新,機(jī)器學(xué)習(xí),有人積累五個(gè)億十個(gè)億扔給他們,跑出來的結(jié)果對(duì)我們非常有利。
我覺得在大數(shù)據(jù)體系里面,對(duì)市場(chǎng)研究行業(yè)來說你怎么找到這樣的結(jié)合點(diǎn),把我們?cè)谛袠I(yè)知識(shí)和標(biāo)簽體系中全景知識(shí)嫁接到技術(shù)上這是非常關(guān)鍵。
怎么嫁接?這是我們這個(gè)行業(yè)里面普遍缺乏,你要?jiǎng)佑觅Y本力量,待會(huì)今年的明星何總會(huì)講,這是一定要用的。技術(shù)是需要投錢,所有大數(shù)據(jù)都是靠錢花出來的,技術(shù)公司融了幾億,扔了幾億,不斷在摸,燒了很多錢沒摸出來我們是知道,我們少走彎路,你沒有資金是做不出來,要不然資本市場(chǎng),要不然行業(yè)大規(guī)模來做。我們都是三千萬五千萬的公司,投不起研發(fā),我們?nèi)齻€(gè)億的收入都不敢特別投入,我們都有節(jié)制在投這樣的模型。大家可能聯(lián)合成20、30億的公司,談兩到三個(gè)億來談,技術(shù)是普世性的,大家都是三五千萬誰都不會(huì)投,誰來投,大數(shù)據(jù)另一端,軟件加行業(yè)他會(huì)撬過來,它是來跨界的,來了就革你的命。
大家玩2VC,滴滴、快滴、大眾、美團(tuán),去哪兒攜程最后都捆到一起,我們這個(gè)行業(yè)是沒有資本,大家整合不了,很難整合,除非老板有意圖,大家要判斷,跟著這個(gè)行業(yè)玩著這個(gè)行業(yè)死掉就跟著就死掉,最后一滴錢賺完死掉,還是先用新模式去做。還是大家業(yè)務(wù)上合作,每個(gè)人微改良,找兩個(gè)技術(shù)人員搞一搞都沒戲的,技術(shù)流派大公司過來,頃刻間,一年以后大家都死掉了,不會(huì)討論這個(gè)問題。
我現(xiàn)在看到最快的是資本力量整合,前三名,后小部分是很難活,一直延續(xù)到最后一點(diǎn)。
我們有一些實(shí)際案例,我們懂市場(chǎng)研究這個(gè)行業(yè),我們也有技術(shù)基因,這是秦毅,我們做投資的總經(jīng)理,大家有興趣跟他探討一下怎么做這個(gè)事情,謝謝大家。
主持人:謝謝趙總跟我們分享投資資本市場(chǎng),趙總看得比較遠(yuǎn),還不是動(dòng)手最早,