僅供現(xiàn)有的神秘顧客使用。
我們雇用神秘顧客(也稱為隱秘顧客或神秘購物評估者)通過現(xiàn)場、電話或網(wǎng)上評估來體驗服務(wù)或品牌。然后讓他們完成網(wǎng)上調(diào)查,詳細(xì)了解他們各自的實際體驗情況。為感謝他們提供的服務(wù),我們向他們提供酬金和/或免費的產(chǎn)品或服務(wù)。
從個體零售網(wǎng)點和餐館到全球金融機(jī)構(gòu)和科技公司,GfK的神秘顧客為我們的客戶提供卓越的客戶體驗和真正的品牌價值。我們隱秘地開展許多工作,但我們也雇用一些公開工作的專業(yè)審計人員。