1) 定義

消費(fèi)者研究也稱(chēng)消費(fèi)市場(chǎng)研究，是指在對(duì)市場(chǎng)環(huán)境（政治、法律、社會(huì)、文化、技術(shù)）、人口特征、生活方式、經(jīng)濟(jì)水平等基本特征進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種市場(chǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)和方法，對(duì)消費(fèi)群體通過(guò)認(rèn)知、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、選擇、決策、購(gòu)買(mǎi)、使用等階段實(shí)現(xiàn)自身愿望和需要的研究。

2) 基本構(gòu)成

包括消費(fèi)者基本特征研究、消費(fèi)者行為研究、消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究三大部分。

3) 研究方法

主要有定性分析技術(shù)、定量分析技術(shù)和市場(chǎng)分析技術(shù)

4) 大數(shù)據(jù)內(nèi)容

① 消費(fèi)者行為與洞察

廣西斯達(dá)大數(shù)據(jù)作為廣西本土大數(shù)據(jù)咨詢(xún)企業(yè)，深扎廣西市場(chǎng)的第一線，把握區(qū)內(nèi)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，洞察消費(fèi)者行為。廣西斯達(dá)在消費(fèi)者研究具有多年經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)地追蹤廣西消費(fèi)者消費(fèi)行為，幫助連鎖企業(yè)全面監(jiān)測(cè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)通路以及主要連鎖店面表現(xiàn)，提供專(zhuān)業(yè)及時(shí)的市場(chǎng)信息與深入的消費(fèi)者及連鎖店洞察。

② 目標(biāo)消費(fèi)者生活形態(tài)

生活形態(tài)研究是品牌廠商和廣告公司細(xì)分市場(chǎng)、深挖客戶(hù)價(jià)值的利器，對(duì)于探索目標(biāo)消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)變量所無(wú)法解釋的行為、理解消費(fèi)動(dòng)機(jī)和價(jià)值訴求、把握自身產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者視角，具有特別價(jià)值。

③ 態(tài)度與行為

消費(fèi)者的態(tài)度及行為與他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的使用習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程、購(gòu)買(mǎi)決策等密切相連。了解目標(biāo)消費(fèi)者的態(tài)度與行為是了解市場(chǎng)、制定產(chǎn)品策略的基礎(chǔ)。

④ 產(chǎn)品與創(chuàng)新

植根于對(duì)消費(fèi)者需求的深入解析，深刻洞察和評(píng)估消費(fèi)者在體驗(yàn)過(guò)程中的任何改進(jìn)的反饋，發(fā)展出最貼近消費(fèi)者需求的產(chǎn)品概念，從而使新設(shè)計(jì)的或改進(jìn)后的產(chǎn)品和服務(wù)都能完美符合消費(fèi)者行為習(xí)慣。