九問的第三方評估業(yè)務(wù)以獨特的技術(shù)方法，服務(wù)于政府部門和企業(yè)，以第三方視角，從客戶體驗入手，幫助客戶了解產(chǎn)品的市場吸引力和競爭力，客觀評價客戶滿意度，規(guī)范員工服務(wù)行為，實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)提升。

該項業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域包括政府及各類績效評估、窗口服務(wù)質(zhì)量評價、滿意度測評、社會評價與公眾參與調(diào)查等各類第三方評估。