“實(shí)在對(duì)不起股東，對(duì)不起廣大消費(fèi)者。”同樣的一句話，在總裁說完后，臺(tái)上所有出席的人便站了起來，齊刷刷地低下頭，讓頭基本上貼在了桌面上，十幾秒鐘，或者幾十秒時(shí)間一動(dòng)不動(dòng)。
道歉成了日本企業(yè)的一道風(fēng)景。２０１５年年初以來，３月媒體報(bào)道東洋橡膠工業(yè)偽造自身產(chǎn)品的防震數(shù)字，６月２３日，公司總裁山本卓司出來道歉，接著是總裁及其他４名董事辭職。ＬＩＸＩＬ集團(tuán)并購國外企業(yè)，讓公司損失６６０億日元，５月和６月總裁兩次出來道歉。４月以來，東芝賬務(wù)造假的消息傳出，在電視上已經(jīng)不知多少次看到東芝人出面道歉了。此外，生產(chǎn)汽車安全氣囊的高田公司，在美國發(fā)生了死亡８人、傷１３０人的事件后，６月，高田重久總裁出面道歉。同樣在６月，豐田公司美國籍常務(wù)董事從美國郵寄可以說是止疼藥，但也可以說是某種具有大麻作用的非法藥品，被東京警方查出，警察迅速逮捕了豐田的常務(wù)董事；第二天豐田章男總裁出面道歉；美國籍常務(wù)董事被釋放后，立即辭去了在豐田的職務(wù)。
也有硬扛的。比如日本媒體報(bào)道了大王制紙公司在中國通過行賄方式，將二手設(shè)備出口到江蘇，并在那里設(shè)廠的過程。但大王制紙不做正面回答，相關(guān)人員不僅沒有受到處分，反而得到了高升的機(jī)會(huì)。不過這樣的企業(yè)面臨的困難很大，在股東大會(huì)上，總裁的人選受到嚴(yán)重質(zhì)疑，引發(fā)了媒體的注目。
東芝的情況有些不同。該公司有１４０年的歷史，２００８年以后持續(xù)地做假賬，讓企業(yè)憑空多出了１５１８億日元的利潤。東芝的問題最集中地表露出了日本企業(yè)目前的困境。
2015年日本東芝假賬丑聞?wù){(diào)查
東芝總裁田中久雄在記者會(huì)上回應(yīng)稱自己并沒有讓財(cái)務(wù)總監(jiān)造假。
2015年日本東芝假賬丑聞?wù){(diào)查東芝日本總部
賬務(wù)造假毀了１４０年的名門企業(yè)
“１４０年來的企業(yè)品牌遭受到了最大的損毀。”７月２１日，當(dāng)?shù)谌轿瘑T會(huì)將東芝造假的整個(gè)過程梳理完，整理出數(shù)百頁的報(bào)告后，東芝方面就報(bào)告內(nèi)容等召開了記者見面會(huì)。面對(duì)記者，田中久雄總裁說了這句話。１４０年中，東芝也曾經(jīng)出現(xiàn)過因被別國惡意抹黑而遭受名譽(yù)重大損失的情形，但這次已經(jīng)不是誰在抹黑東芝，是東芝自己不得不承認(rèn)，過去７年里在賬務(wù)上做了假。
從公開的第三方調(diào)查報(bào)告看，在田中久雄出任東芝總裁后造假依舊在維持。２０１３年８月，田中總裁對(duì)電視事業(yè)部明確地說：“電視業(yè)務(wù)要是做不出盈利的話，這個(gè)部門就要廢掉。這不是嚇唬你們。”
“動(dòng)用一切手段實(shí)現(xiàn)盈利！”在日本所有公司都不能讓電視業(yè)務(wù)獲利的時(shí)候，田中總裁嚴(yán)令東芝必須盈利。
當(dāng)年，田中總裁在公司有過一次“絕密會(huì)談”。他叫來了財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總裁久保誠，問能否做出盈利來。田中的意思久保自然明白，久保對(duì)田中說：“如果您下這個(gè)決斷的話，我１００％聽您的，但我個(gè)人會(huì)反對(duì)這樣的做法。”
在７月２１日記者會(huì)上，很多記者自然提到了這段對(duì)話。田中總裁堅(jiān)決地回應(yīng)說自己并不認(rèn)為這是要久保造假，而且也沒有造假的意圖。
筆者私下里接觸東芝方面的人時(shí)，他們見面的第一句話幾乎全是從道歉開始。不是很知根知底的人，除了道歉以外，東芝人便不會(huì)談更多的關(guān)于公司的話題。酒過三巡之后，很多人會(huì)自然不自然地回想起２００８年以后的這７年多時(shí)間里公司的巨變。一位中層干部說，自從２００８年開始執(zhí)行“選擇與集中”的經(jīng)營策略后，不論是哪個(gè)業(yè)務(wù)部門，不做出成績來就意味著不被選擇，換句話說就是被淘汰。東芝本來是家產(chǎn)業(yè)鏈非常長的企業(yè)，但從２００８年開始，主要業(yè)務(wù)向半導(dǎo)體及核能轉(zhuǎn)變，花了６０００億日元在美國并購了西屋公司。同時(shí)為了競(jìng)爭(zhēng)，需要在半導(dǎo)體方面投入大量的資金，以便能夠和三星等國內(nèi)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。“可惜我們命運(yùn)非常不濟(jì)。”東芝的一位中層干部十分懊惱地說。半導(dǎo)體算是東芝投資很大的業(yè)務(wù)，但半導(dǎo)體需要不斷追加投資，能隔幾年投入數(shù)十億美元的企業(yè)不多。不進(jìn)行投資，就會(huì)在生產(chǎn)技術(shù)上落后于人。東芝的半導(dǎo)體說是盈利了，但實(shí)際上長年處于潛虧的狀態(tài)。
核電就更不用說了。２０１１年的大地震，幾乎讓日本失去了擴(kuò)建核電站的可能性，去國外建核電站，需要國家的支持。在已經(jīng)失落了２０年的日本，國家能給企業(yè)在核電上的支持不多。
想要保持盈利，實(shí)際上非常的困難。日本綜合電機(jī)企業(yè)發(fā)生虧損，已是司空見慣。如日立在２００９年宣布虧損７０８０億日元；松下在２０１２年和２０１３年連續(xù)兩年對(duì)外宣布虧損７０００億日元。名門企業(yè)東芝，雖也在２００９年對(duì)外宣布虧損３４００億日元，但和業(yè)態(tài)大致相同的日立比起來，東芝的虧損屬于非常“輕微”了。今天我們從第三方委員會(huì)對(duì)東芝的調(diào)查報(bào)告發(fā)現(xiàn)，其實(shí)東芝的造假是從２００８年開始的，虧損被掩飾了下來，而且一做就是７年。
董事的辭職與企業(yè)退市風(fēng)險(xiǎn)
田中久雄總裁談的“最大的損毀”，是這次造假敗露后，給東芝１４０年歷史帶來的惡果，而田中本人不得不為這次造假承擔(dān)責(zé)任。日本媒體一直推測(cè)田中會(huì)在９月的股東大會(huì)上正式辭職，但出乎意料的是在７月２１日這天，東芝現(xiàn)任總裁田中，上任總裁佐佐木則夫等８人宣布引咎辭職。１４人組成的東芝董事會(huì)，基本上已經(jīng)成了空架子。
７月２３日，美國投資人最先開始向東芝發(fā)難。購買了東芝股票的美國投資人向加利福尼亞州地方法院起訴東芝總裁等人，原因是東芝賬務(wù)造假，誤導(dǎo)了他們的投資行為，要求企業(yè)賠償投資人的損失。估計(jì)用不了多少時(shí)間，日本投資者也會(huì)提起相關(guān)訴訟。東芝總裁等個(gè)人需要賠付的損失費(fèi)，將以數(shù)十億日元計(jì)算。“在企業(yè)當(dāng)董事，通常能做兩任，也就是４年。一旦因?yàn)楣S發(fā)生事故，賬務(wù)瑕疵等導(dǎo)致企業(yè)股價(jià)大規(guī)模下滑，董事需要承擔(dān)比報(bào)酬多出幾十倍的賠付費(fèi)用。在企業(yè)當(dāng)董事如履薄冰。”一位在企業(yè)做過董事的人對(duì)筆者說。
進(jìn)入訴訟后，需要證明賬務(wù)上的問題，不屬于有意為之。“壓部下出利潤，這在我們企業(yè)是一種常態(tài)。但造假不敢。”一家商事企業(yè)的高管對(duì)筆者說。很多時(shí)候利潤確實(shí)是壓出來的。２００８年以后，東芝總裁反復(fù)要求各個(gè)部門出效益，出利潤，最終出了１５１８億日元的假賬。在７月２１日的記者會(huì)上，田中總裁反復(fù)否認(rèn)企業(yè)有意造假，而同時(shí)出來見記者的第三方調(diào)查委員會(huì)成員，用詞雖然不是很明確，但明白人一聽都知道那就是說企業(yè)以組織形式在編造假賬。
日本證監(jiān)會(huì)將根據(jù)金融商品交易法對(duì)東芝處以行政處分，罰款應(yīng)該不會(huì)少。曾經(jīng)做過東芝總裁的西室泰三，從東芝退下后長期出任東京證券交易所的董事長兼總經(jīng)理。如今東京證券交易所將會(huì)把東芝股票放入“特別注意”一欄中，如果一年以內(nèi)沒有對(duì)造假賬一事作出明確的處理，將會(huì)讓東芝退市。之前，東芝造假賬給日本股東及投資人的信任帶來了損失，為此至少需要向東京證券交易所支付９０００萬日元的“上市契約違約金”。
據(jù)中智林了解日本企業(yè)在２０１５年事件頻出，東芝造假該是諸多事件中最為引人注目的一個(gè)。大王制紙等事件尚處于發(fā)酵中，今后媒體關(guān)注的各種事件將層出不窮，人們也能從電視上看到更多的總裁道歉的鏡頭。
