主持人：下面有請(qǐng)精碩科技的調(diào)研總監(jiān)周瑩。他演講的題目是《變革和轉(zhuǎn)型，小而美的調(diào)研，如何幫助品牌精準(zhǔn)把握市場(chǎng)脈搏》。
        周瑩：各位大家下午好，我是精碩科技的周瑩，我今天是給大家介紹一下我們公司是如何的通過(guò)小而美的品牌來(lái)幫助品牌精準(zhǔn)的把握市場(chǎng)脈搏。
        我們公司主要是做互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)研究的，最大的業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)的研究這一塊。以及現(xiàn)在越來(lái)越熱的電商研究，也是在不斷的發(fā)展范圍之內(nèi)。
        這個(gè)就是我們現(xiàn)在目前的幾大的產(chǎn)品線，我們的產(chǎn)品線之中也包括了像調(diào)研也好，還是電商也好，那么像這些產(chǎn)品，都是有相關(guān)的抓手的，可以幫助到我們的品牌有更好的大數(shù)據(jù)的挖掘。那么簡(jiǎn)單的介紹一下我們公司之中，給大家看一下，今天互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。這個(gè)數(shù)據(jù)是我從2014年的7月在網(wǎng)上看到的公布的數(shù)據(jù)。今年中國(guó)網(wǎng)民的占比，是在持續(xù)的增長(zhǎng)。移動(dòng)端的設(shè)備首次的超過(guò)了PC端，意味著現(xiàn)在消費(fèi)者用手機(jī)上網(wǎng)的比重，已經(jīng)成為了第一大設(shè)備。
        我們是做互聯(lián)網(wǎng)廣告的第三方的檢測(cè)，那么通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的數(shù)據(jù)，能夠發(fā)現(xiàn)一些非常有意思的數(shù)據(jù)，我們的客戶他們?cè)趶V告的投放方面發(fā)生了什么變化？我們來(lái)看一下這個(gè)數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)可以簡(jiǎn)單的理解成這個(gè)柱子就是每個(gè)月品牌在單月之中運(yùn)營(yíng)的廣告投放的金額。那么我們可以來(lái)看一下，這是整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)的投放。大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，他從2013年開(kāi)始到今年的2月份，他的互聯(lián)網(wǎng)投放的趨勢(shì)是逐年的增加的。然后在2014年的7月份會(huì)有一個(gè)波峰，這個(gè)波峰我們都知道，2014年7月份有一個(gè)比較大的賽事，那就是世界杯的賽事的開(kāi)始。所以說(shuō)大家可以看到，2014年廣告大部分的投放是放在7月份。那么看到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之中，今天主要講的內(nèi)容我們來(lái)看一下，移動(dòng)端的情況。移動(dòng)端的情況，這是有兩個(gè)圖，左邊的圖，大家還是可以簡(jiǎn)單的把這個(gè)圖想象成是廣告的投放的金額會(huì)發(fā)現(xiàn)在2013年的時(shí)候，2014年的時(shí)候，移動(dòng)端的網(wǎng)絡(luò)的占比只有1％2％，但是在2014年的7月份，我剛才也有提到，就是世界杯的賽事，會(huì)發(fā)現(xiàn)他的占比，已經(jīng)是之前的100多倍了，所以他的投放量在逐月的增加，那么至于現(xiàn)在的品牌來(lái)說(shuō)，我們從客戶的角度或者說(shuō)從品牌的角度開(kāi)始，我們一直不太需要去叫我們的客戶，我們現(xiàn)在的移動(dòng)設(shè)備和移動(dòng)媒體是有多么大的價(jià)值，或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)有有這么大的價(jià)值？因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在越來(lái)越了解移動(dòng)市場(chǎng)了因?yàn)樵谶@樣的過(guò)程之中，我們就面臨著非常大的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)就是在于大家在廣告的區(qū)域之中不是特別的了解，在去年以及今年的時(shí)候，今年的投放當(dāng)中，有一個(gè)新的概念就是實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的投放。那么這意味著什么呢？他將投放變得更便捷。在這樣的情況下，我也是在一家產(chǎn)品的調(diào)研公司，我也知道如何的通過(guò)線下去做產(chǎn)品的評(píng)估的。這個(gè)是需要3到4周的時(shí)間才能夠拿到結(jié)果，如果我今天去頭互聯(lián)網(wǎng)的廣告，我今天是可以去做互聯(lián)網(wǎng)策略的改變。所以這是一個(gè)需要再做下去的情況。
        所以在這樣的情況下，我們就需要快速的去了解到消費(fèi)者的數(shù)據(jù)的反饋我們?cè)賮?lái)看幾個(gè)案例。這個(gè)數(shù)據(jù)是我們?cè)?，大家都知道柴靜在今年的3月份的時(shí)候，有發(fā)布了一個(gè)視頻，那我相信這個(gè)視頻，大家都有看過(guò)，因?yàn)榇蠹叶际亲稣{(diào)研的，那么我在這個(gè)會(huì)場(chǎng)當(dāng)中，和大家有一個(gè)小的互動(dòng)，大家看過(guò)這個(gè)視頻的請(qǐng)舉手。這個(gè)視頻的影響力非常大。那么是通過(guò)微信朋友圈看這個(gè)視頻的，可以舉手。舉手的都是通過(guò)這個(gè)渠道來(lái)看的。那么我們看到，他的快速發(fā)展只有在3天類(lèi)，第一天是在人人網(wǎng)上，第二天開(kāi)始轉(zhuǎn)了，第二天的時(shí)候有一些同仁都已經(jīng)發(fā)了一些研究報(bào)告了，我們也是這樣去做的，我們通過(guò)自涮的平臺(tái)，在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)，搜集了1000多個(gè)樣本，了解消費(fèi)者是怎么樣的來(lái)看待柴靜發(fā)布的視頻的。
        這個(gè)數(shù)據(jù)可以看到，網(wǎng)民會(huì)柴靜的認(rèn)知率。到3月1號(hào)的時(shí)候14點(diǎn)的時(shí)候，認(rèn)知率一下達(dá)到了85％的。3月2號(hào)的時(shí)候，已經(jīng)達(dá)到了86％了。將近90％。我相信這90％之中的100％都是通過(guò)微信去看的。那么我們可以看到，在微信里面有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的渠道一個(gè)就是微信聊天、微信朋友圈和公眾號(hào)，有40％多的是通過(guò)微信去了解到柴靜的這個(gè)事情。那么同樣的在這個(gè)報(bào)告之中我也有去了解到，大家對(duì)柴靜的這個(gè)事情的看法？以及他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程之中是不是從頭到尾的去看了？我們也有把這個(gè)數(shù)據(jù)分享給廣告的代理公司，大家對(duì)熱點(diǎn)的輿論的把握越來(lái)越的重要，越來(lái)越的成為品牌和廣告公司在未來(lái)的時(shí)間，需要把握的一件事情。那我們接下來(lái)再來(lái)看一下，同樣我剛才是舉了一個(gè)最熱的熱點(diǎn)，那么我們?cè)诳焖俚恼{(diào)研之中，依然是用了幫助平臺(tái)和廣告去了解消費(fèi)者的行為，我們每年春節(jié)期間的消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，這個(gè)我們持續(xù)的做了3年了，這個(gè)時(shí)間我們可以看到，差不多5天的時(shí)間，我們可以收到將近600的樣本量。在雙11天的時(shí)候，我們?nèi)プ隽艘粋€(gè)預(yù)測(cè)，同樣發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)在在網(wǎng)站上的購(gòu)買(mǎi)的比重越來(lái)越重了。那么這些大家就可以看到，他持續(xù)的周期非常的短。那么這上面寫(xiě)的時(shí)間的話，11月12號(hào)到11月18號(hào)，不是說(shuō)我招募的時(shí)間，而是我算數(shù)據(jù)的招募、數(shù)據(jù)的梳理等，我們都可以處理到1500多個(gè)樣本的情況了。
        我們了解到消費(fèi)之后有越來(lái)越多的廣告的存在，通過(guò)快速的調(diào)研去看廣告的研究。這個(gè)也是我們?cè)趲鸵患易o(hù)理產(chǎn)品去做的研究，幫助他去做畫(huà)像的。同樣也是用1天的時(shí)間去完成報(bào)告，之前都是有給大家去講的案例。那么現(xiàn)在大家都在說(shuō)，你一直在快速的調(diào)研，你一直在提小而美的調(diào)研，我們到底是怎么樣的去實(shí)實(shí)現(xiàn)的呢？
        我們?cè)俳o大家介紹一下。這個(gè)是我們?nèi)ハ脒@個(gè)快速調(diào)研這個(gè)產(chǎn)品之前有做的思考，所以我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速的變革，現(xiàn)在傳統(tǒng)的調(diào)研方式已經(jīng)很難去滿足他的需求了。那么我們通過(guò)快速調(diào)研，那么也就是說(shuō)我們有2個(gè)產(chǎn)品，那么就只有兩個(gè)產(chǎn)品的話，第一個(gè)是PC端的產(chǎn)品，如果大家有興趣的話也可以在網(wǎng)上去使用。那么這個(gè)是我們免費(fèi)的在線編成的系統(tǒng)，之前也有同仁在介紹在線編程的系統(tǒng)，所以大家就會(huì)覺(jué)得你的這個(gè)并不是最大的兩點(diǎn)。我們還有移動(dòng)端的快速的調(diào)研，就是問(wèn)答APP。這個(gè)APP的話，目前是2C的，所以是免費(fèi)的來(lái)創(chuàng)建問(wèn)卷。
        我們剛才說(shuō)到的那一些研究，都是從過(guò)去了解的。那么代表這快速是有多快速呢？500個(gè)樣本，基本上可以在幾十分鐘內(nèi)都可以完成了，所以這是一個(gè)非常有意思的APP了，所以大家可以在IOS上都可以去下載。那么同樣對(duì)于小而美的研究，其實(shí)更多的是面向于，這個(gè)不是專(zhuān)業(yè)的研究人員，那么這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)有一個(gè)實(shí)施的數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)了。以上就是給我大家?guī)?lái)的介紹，所以就希望在未來(lái)的發(fā)展的過(guò)程之中，我們大家都能夠達(dá)到雙贏、共贏的狀態(tài)了。謝謝大家。