主持人王長(zhǎng)偉：接下來(lái)是我們最后一個(gè)主題了，今天最后主題回到我們所處大時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最后聽(tīng)一聽(tīng)日本公司對(duì)于移動(dòng)時(shí)代一些理解，演講主題是和3億人一起移動(dòng)生活，我們可以做得更多更好。上海公司Allen Chow先生。
    
    Allen Chow：大家好！首先先介紹一下GMO，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，整個(gè)日本企業(yè)把85%的服務(wù)設(shè)施是我們提供。在互聯(lián)網(wǎng)媒體這一塊我們做得比較多，還是說(shuō)在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)廣告，以及市場(chǎng)調(diào)研這塊。GMO屬于這個(gè)板塊。互聯(lián)網(wǎng)金融我們推得比較多。
    域名我們花了5000萬(wàn)，讓海外客戶記住我們名字。提供全球會(huì)員在線外匯交易服務(wù)，整個(gè)外匯交易成交額每天是1萬(wàn)億美金，占20%。最后一塊是手游，中國(guó)大陸市場(chǎng)韓國(guó)市場(chǎng)也發(fā)展比較快。
    3億人的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)聽(tīng)起來(lái)是比較大的，我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)行在線調(diào)研服務(wù)的展開(kāi)，在我們這個(gè)平臺(tái)上結(jié)合了很多合作伙伴，有一些電商、媒體，社交平臺(tái)等等，最近的話，我們也是剛剛跟中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通APP對(duì)接成功，我們直接向他們會(huì)員通過(guò)這個(gè)任務(wù)墻進(jìn)行一個(gè)問(wèn)卷邀請(qǐng)，以及廣告。他們都是很大企業(yè)，每天給我們很大數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)可以達(dá)到3個(gè)億。
    以市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ)，針對(duì)整個(gè)中國(guó)樣本庫(kù)，包括我們媒體資源想展開(kāi)這些服務(wù)，在線調(diào)查，在線金融，GMOAPP，可以把女孩子聲音輸入進(jìn)行導(dǎo)航。手游、廣告、用戶行動(dòng)可視化。
    在線調(diào)研目前是整個(gè)GMO的模式，在亞太地區(qū)展開(kāi)。中國(guó)國(guó)內(nèi)目前是這樣，跟我們現(xiàn)有一些合作比較長(zhǎng)的樣品庫(kù)，很多人會(huì)問(wèn)及為什么做全書(shū)調(diào)查，排除這個(gè)工作本身就是非常有意義有價(jià)值的環(huán)節(jié)。在我們一般問(wèn)卷里面年齡、地點(diǎn)，目的更好了解我們會(huì)員詳細(xì)的標(biāo)簽，每次做問(wèn)卷的時(shí)候不會(huì)很盲目跟張三李四發(fā)生問(wèn)卷。中國(guó)聯(lián)通WO郵箱APP，和中國(guó)電信流量寶APP。中國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是最快的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)是一個(gè)趨勢(shì)。
    樣本庫(kù)，過(guò)去12個(gè)月飲用過(guò)的飲品（地區(qū)交叉），每一年會(huì)做這樣的調(diào)查。
    在中國(guó)市場(chǎng)以外，我們還有很多在亞太地區(qū)做，中國(guó)香港地區(qū)，臺(tái)灣地區(qū)、日本地區(qū)、隨著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，來(lái)自很多中國(guó)企業(yè)用戶包括政府機(jī)構(gòu)，走出去還是蠻大的，我們幫助企業(yè)發(fā)展海外這塊。從最初企化問(wèn)卷設(shè)計(jì)，編程、解析報(bào)告都可以提高，根據(jù)客戶需求可以柔軟把它選擇下來(lái)。
    定性的話最早可能在中國(guó)，我們最早聽(tīng)到像MROC，目前目前在海外市場(chǎng)做得也特別多，也是很好趨勢(shì)。將客戶所需要的需求，通過(guò)我們的平臺(tái)進(jìn)入到我們給客戶所組建的社區(qū)里面，安排好主持人給他們進(jìn)行分享。這是我們之前分享過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的，日本女性喝罐裝咖啡的情況，女孩子目前在增加，他們需求不一樣，主要想了解一下人群特征，包括他們購(gòu)買原因分析，女性消費(fèi)者多的需求。整個(gè)時(shí)間用了兩個(gè)禮拜時(shí)間，選出我們所需要的條件，然后進(jìn)行執(zhí)行。我們主持人會(huì)定制在秩序里面發(fā)布任務(wù)，消費(fèi)者可以在24小時(shí)里面選擇自己時(shí)間來(lái)登記，溝通交流，上傳圖片，彼此之間也可以交流。我們?nèi)蝿?wù)一些介紹，和喜歡品牌，選擇商品的理由和場(chǎng)所。
    選擇購(gòu)買罐裝咖啡的理由，便宜、量剛剛好、拿在手里的感覺(jué)，冬天冷的時(shí)候可以捂手，夏天可以冰在額頭上感覺(jué)很放松。
    關(guān)于Scanamind方法的介紹
    潛意識(shí)我們消費(fèi)行為意識(shí)決定90%來(lái)自于潛意識(shí)，因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)講，把握住客戶潛意識(shí)，是我們把握住市場(chǎng)很重要一把鑰匙。Scanamind，不是定性也不是定量。我們主要讓消費(fèi)者填寫(xiě)關(guān)鍵詞，選擇關(guān)鍵詞之間的關(guān)系，決定彼此位置?？吹讲皇菬┈嵉?，而是思想地圖。在里面我們可以看到品牌之間比較，品牌屬性，了解品牌跟品牌之間差異性，消費(fèi)者認(rèn)知度、滿意度等等。這個(gè)圖如果這個(gè)字體越大代表受訪者越多，越近代表關(guān)系越近，我們看比較密集的地方，稀有的地方不是沒(méi)有意思，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也許是被忽略的市場(chǎng)，有分析的價(jià)值在里邊。
    PC端我們目前是提供8個(gè)功能：鼠標(biāo)熱點(diǎn)圖、點(diǎn)擊熱點(diǎn)，、滾動(dòng)熱點(diǎn)圖、停帶熱點(diǎn)圖、動(dòng)畫(huà)分析、表單分析、過(guò)濾器功能、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)。
    這是日本一個(gè)網(wǎng)站，好比我們中國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)，如何來(lái)改善整個(gè)店鋪里面預(yù)約率，當(dāng)時(shí)我們所使用的工具，主要是通過(guò)我們頁(yè)面轉(zhuǎn)換率比較低的店鋪和比較高的店鋪，有關(guān)套餐點(diǎn)擊會(huì)比較高，很多動(dòng)作會(huì)集中電話號(hào)碼、地圖、網(wǎng)上預(yù)約這塊。作為總結(jié)的話，我們分析了一下很多用戶在頁(yè)面中特色、菜單這一塊看得很認(rèn)真。很多用戶我們應(yīng)該把他所需要的信息放到頁(yè)面上方去，提高店鋪預(yù)約引導(dǎo)率。這些企業(yè)店鋪預(yù)約率幫他們提高了138%。
    GMO目前我們?cè)趪?guó)內(nèi)推得比較多，尋找美女之聲，可以把你聲音作為我們駕駛員的導(dǎo)航聲音。
    
    主持人王長(zhǎng)偉：堅(jiān)持到最后的都是好漢，最后我們感謝各位同仁能夠堅(jiān)持到最后，也感謝今天所有演講的嘉賓，也感謝為我們服務(wù)的工作人員。我們今天新技術(shù)會(huì)場(chǎng)全部議程就全部結(jié)束了，謝謝大家。