主持人：下面我們將有請(qǐng)的是今日頭條的華北大區(qū)總監(jiān)嚴(yán)六福先生，他會(huì)為我們帶來(lái)的內(nèi)容是機(jī)器算法學(xué)習(xí)推動(dòng)下的移動(dòng)營(yíng)銷。
    嚴(yán)總是北京大學(xué)廣告聯(lián)誼會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)，他之前一直服務(wù)的是北京農(nóng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的理事，謝謝！
    
    嚴(yán)六福：非常感謝大會(huì)，也非常謝謝雖然沒(méi)在場(chǎng)，我尊敬的劉老師，給我們一家非常年輕的公司今日頭條這么一個(gè)機(jī)會(huì)，今日頭條剛剛?cè)炅銉蓚€(gè)月，非常高興跟大家分享今日頭條已經(jīng)有3億一千萬(wàn)的用戶，說(shuō)到跟Richard的結(jié)合，我們今年馬上在北美上線，結(jié)合今天大會(huì)的主題，我想跟大家分享一下機(jī)器算法所帶來(lái)的一些在移動(dòng)營(yíng)銷方面的感受。本身結(jié)合我自己原來(lái)是代理公司，或者是傳統(tǒng)媒體過(guò)來(lái)，加入到一個(gè)資訊類的APP的平臺(tái)，有一些看法，我希望與各位一起來(lái)分享、共勉。當(dāng)然有很多地方可能還不成熟，請(qǐng)大家多多批評(píng)。
    怎么來(lái)理解我們的機(jī)器算法？實(shí)際上這里頭我想跟大家分享一些現(xiàn)象，其實(shí)每個(gè)人都有一些感受，我們說(shuō)大概我是在2000年來(lái)到北京，那個(gè)時(shí)候每個(gè)人手里頭在早上上班的路上，或者辦公室拿一份精品購(gòu)物指南那是非常時(shí)尚的事情，絕對(duì)有逼格。在5年前我們覺(jué)得應(yīng)該去看鳳凰，或者我們應(yīng)該去看一些電視的好的節(jié)目，又是一種很好的談資，但到了今天，我想很多的這些行為已經(jīng)都發(fā)生在了我們的手機(jī)上。手機(jī)的作用、碎片化時(shí)代已經(jīng)成為了一種常態(tài)化，所以這種現(xiàn)象我從另外一個(gè)角度我們說(shuō)數(shù)字層面來(lái)解釋，實(shí)際上大家也能夠非常好地理解。到了今年的6月份，我們手機(jī)網(wǎng)民占到整個(gè)網(wǎng)民的將近九成。從這一點(diǎn)來(lái)出發(fā)，我想說(shuō)在不斷增長(zhǎng)的新網(wǎng)民當(dāng)中，用移動(dòng)端也是非常普遍的一個(gè)現(xiàn)象。
    今日頭條就是抓住了新聞+資訊的這么一個(gè)小小的入口來(lái)服務(wù)于3億1千萬(wàn)的用戶，明年至少在5億的規(guī)模。所以我想說(shuō)這樣的一個(gè)時(shí)代，每天都有千萬(wàn)資訊發(fā)生的同時(shí)，我們?cè)趺礃痈玫厝ゲ蹲降綄?duì)我、對(duì)你、對(duì)每一個(gè)個(gè)體有用的信息，我想這是最最關(guān)鍵的。因?yàn)槊刻於加泻芏嗟男畔ⅲ呛芏嗳?，比方說(shuō)我們經(jīng)常會(huì)提到汪峰上頭條，其實(shí)關(guān)注吳亦凡的人肯定就不關(guān)注汪峰，但是對(duì)于汪峰的那些粉絲來(lái)說(shuō)壓根就不關(guān)注別人，所以我們?cè)趺礃幽軌蚍浅］p松地來(lái)獲得對(duì)我有用的信息，這個(gè)時(shí)候恰恰是我們應(yīng)該來(lái)做的事情。
    這里頭我們也可以結(jié)合一些非常偉大的，今天新浪也在，其他的樂(lè)視，以往的傳統(tǒng)的新聞客戶端，我們說(shuō)很多時(shí)候還是有一些很多人工的方式在做。因?yàn)樗麄円话愣际强烤庉?，覺(jué)得這個(gè)新聞是我的網(wǎng)民喜歡的，我就把它放在第一位，實(shí)際上它是有一些排名的。所以這里頭更重要的是傳達(dá)了一種媒體的思想，也就是說(shuō)他想說(shuō)的他要你知道，你想看的你自己去找，這兩種方式。這種路徑我們說(shuō)可能會(huì)相對(duì)地漫長(zhǎng)，或者付出的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本都相對(duì)而言會(huì)更多一些，這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得選擇悖論當(dāng)中的一句話，過(guò)多的選擇和無(wú)限的可能性并不會(huì)讓人們感到輕松和自在。也就是說(shuō)我們提供一種資訊沒(méi)有找到我們用戶的痛點(diǎn)，上午還有一位老師講的爽點(diǎn)，其實(shí)我們更應(yīng)該去找這種爽點(diǎn)，而且在移動(dòng)化的碎片時(shí)間，往往在這個(gè)時(shí)候更輕松地來(lái)獲取信息。把我們這種碎片化的時(shí)間高效率地運(yùn)用起來(lái)，才是我們很多的媒體人，或者說(shuō)干資訊行業(yè)的人應(yīng)該所負(fù)起的責(zé)任和義務(wù)。
    這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得有一些顛覆性的東西就出現(xiàn)了，當(dāng)然我覺(jué)得我們頭條是其中的一個(gè)代表之一，2012年8月份我們頭條上線，用了3年零兩個(gè)月的時(shí)間，實(shí)際上頭條是希望通過(guò)智能的推薦引擎幫助用戶便捷地獲取各種感興趣的內(nèi)容，并讓用戶圍繞興趣來(lái)創(chuàng)作、討論和交流，促進(jìn)全社會(huì)信息的分發(fā)和流動(dòng)，豐富人們的精神生活。所以今日頭條核心上是一個(gè)科技公司，就是要把你所需要的資訊能夠快速、高效地呈現(xiàn)在你的面前，并不是說(shuō)所有的資訊我堆在你面前你自己去挑吧，這樣的一種模式。
    實(shí)際上這里頭大家還會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)，我這個(gè)個(gè)性化用著用著是不是會(huì)越來(lái)越狹窄？各位不用擔(dān)心，因?yàn)檫@種機(jī)器算法還會(huì)不斷有更多的用戶進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我們還會(huì)進(jìn)行探索、提供你更加泛化的東西，所以有三個(gè)關(guān)健詞，個(gè)性化、泛化和探索，能夠很好地解釋我們推薦引擎作為一種信息助理的角色。
    這張圖其實(shí)看著很復(fù)雜，實(shí)際上我們做的是什么呢？就是把用戶每一個(gè)在我們頭條上的閱覽行為，無(wú)論是評(píng)論還是分享，還是頂彩，各種都當(dāng)作一種興趣的反饋來(lái)做出反應(yīng)。所以頭條干的是一個(gè)實(shí)時(shí)分析的工作，所以整張圖是整個(gè)推薦引擎的框架圖、非常復(fù)雜，我也不是技術(shù)出身，就不再展開(kāi)了。
    這里頭我想在這個(gè)時(shí)代，為什么說(shuō)頭條的用戶現(xiàn)在有這么快的增長(zhǎng)速度和黏性，實(shí)際上這里頭我覺(jué)得應(yīng)該有三個(gè)層面來(lái)講顛覆的問(wèn)題。
    首先是用戶，以前我們獲取信息很簡(jiǎn)單，剛才也講過(guò)了，更多的是報(bào)紙買來(lái)之后就這么看，但是現(xiàn)在我們可以利用一些碎片化的時(shí)間、閑暇時(shí)間，自己主動(dòng)地來(lái)看、來(lái)信息推薦，這就是頭條干的事，千人千面。在座的肯定有很多朋友裝了我們的頭條，如果你和隔壁的同學(xué)都是我們頭條的用戶，可以馬上嘗試一下，同事打開(kāi)頭條刷新頭條，兩個(gè)人看到的都是不一樣的，當(dāng)然這兩天除了習(xí)大大出訪，除了這一條我們其他的都沒(méi)有人工的行為，是這就是機(jī)器算法。
    怎么來(lái)理解這個(gè)機(jī)器算法？我稍微展開(kāi)地講一下，實(shí)際上研發(fā)我新聞的一個(gè)核心，當(dāng)一個(gè)用戶用比如說(shuō)QQ也好、微博也好，新浪微博也是我們新一輪的投資商。實(shí)際上在五年之內(nèi)我們能夠初步地解讀出這個(gè)用戶興趣愛(ài)好，大概有一個(gè)判斷，是70后還是90后，還是一個(gè)經(jīng)濟(jì)男，還是一個(gè)非常時(shí)尚的女生等等。再經(jīng)過(guò)不斷地在我們頭條上的閱讀行為，能夠越來(lái)越清晰地解讀你這個(gè)用戶，我們說(shuō)用戶的畫(huà)像會(huì)越來(lái)越清晰。從而我們的機(jī)器人給你推薦的信息會(huì)越來(lái)越是你所需要的，所以這里頭就架構(gòu)起了一種便捷的方式，一方面頭套從各大網(wǎng)站抓取過(guò)來(lái)的信息儲(chǔ)備了很多，那么你很輕而易舉地能夠來(lái)得到我所想看的內(nèi)容，大大地縮減了用戶的搜索成本。
    這種方式到了今天，今天很大的一些朋友和專家剛才都談到大數(shù)據(jù)，我也想跟大家匯報(bào)一下我們頭條的大數(shù)據(jù)。單日當(dāng)中，我們每天的活躍用戶三千萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字如果單獨(dú)從APP的角度出發(fā)，已經(jīng)是行業(yè)第一。第二個(gè)我們外圍當(dāng)中一圈數(shù)字是更值得去分享的，我們每天有差不多5億1千萬(wàn)的閱讀，有750萬(wàn)次的收藏，有500萬(wàn)次直接的一站式的分享，350萬(wàn)次的頂彩和320萬(wàn)條的評(píng)論，還有超過(guò)200萬(wàn)次的興趣表達(dá)，這些東西就整整里建立了我們整個(gè)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)。更重要的黏性在不斷地增強(qiáng)，因?yàn)閭€(gè)性化，每天最新的數(shù)據(jù)是活躍用戶基本上都會(huì)平均使用50分鐘以上。
    第二個(gè)層面，媒體。實(shí)際上我們說(shuō)因?yàn)轭^條遵循一個(gè)重要的原則是遵循我們大量的媒體的工作者，或者說(shuō)叫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)造者，這個(gè)時(shí)代實(shí)際上創(chuàng)作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，去發(fā)布這些信息也很簡(jiǎn)單，有微信、有微博等等這樣的方式，頭條來(lái)的是什么呢？實(shí)際上說(shuō)我們媒體層面的東西一方面可以做導(dǎo)流，一方面我們可以有版權(quán)的合作。自媒體人只要專心地創(chuàng)作，我們可以把他的流量來(lái)變現(xiàn)，我們賣出去的廣告是有收藏的，前一段時(shí)間我們?cè)?98剛剛發(fā)布了一個(gè)特別大型的發(fā)布會(huì)，叫“千人萬(wàn)元”計(jì)劃，每個(gè)月我們扶植一千人收入能達(dá)到一萬(wàn)元，最有才能的人應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的回報(bào)，就叫頭條號(hào)，你只管創(chuàng)作，我的用戶不用來(lái)幫助你，就能夠很自然地看到，因?yàn)樗o你推的都是他喜歡的，這是我們頭條號(hào)的情況，目前已經(jīng)有四萬(wàn)個(gè)，九千個(gè)是合作媒體，包括政府機(jī)關(guān)、最高檢、最高人民法院都有入住到我們頭條號(hào)當(dāng)中，包括國(guó)家最近在倡導(dǎo)的兩位一端，這個(gè)是新聞客戶端當(dāng)中的今日頭條，是明確指定的，這些因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系我不再展開(kāi)。
    第三個(gè)層面，我們把這種大量的創(chuàng)作再進(jìn)行機(jī)器的推薦之后分發(fā)出去，與用戶之間有更多的互動(dòng)，這樣的方式怎么樣更多地能夠體現(xiàn)在我們的品牌主？讓品牌主能夠真正地受益，這個(gè)是客戶層面我們的價(jià)值的顛覆。實(shí)際上現(xiàn)在很多的營(yíng)銷界都在談原生廣告，在座的各位我想也都知道，但是實(shí)際上我們說(shuō)很多的廣告主都是會(huì)被這樣的因素來(lái)綁架。真正的我覺(jué)得其實(shí)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，我們頭條甚至都自己想過(guò)說(shuō)到三四線城市去刷去，我第二句話叫做小米、樂(lè)視從來(lái)沒(méi)有忽視過(guò)廣告，就是這種到達(dá)。怎么樣來(lái)做到更好的到達(dá)？頭條把廣告也是作為一種資訊的方式推薦給我們用戶，除了這種大罷工的方式，核心的關(guān)健詞是什么？通過(guò)精準(zhǔn)化的內(nèi)容資訊來(lái)激發(fā)用戶關(guān)注品牌，并促進(jìn)實(shí)際的銷售，所以頭條也是第一個(gè)在移動(dòng)端推出原生廣告，我們的效果現(xiàn)在橫向看來(lái)至少是移動(dòng)端的兩到三倍。第二個(gè)更重要的是我們給行業(yè)會(huì)帶來(lái)一些數(shù)據(jù)的解剖，用大數(shù)據(jù)的方式來(lái)解讀這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的特點(diǎn)，甚至是說(shuō)一個(gè)明星，我們接下來(lái)可能有些朋友參加我們周星馳的喜劇之王的發(fā)布會(huì)，接下來(lái)還會(huì)有時(shí)尚集團(tuán)，包括吳亦凡這種。我們的廣告主結(jié)合明星用戶對(duì)他的閱讀行為，也能夠看到他未來(lái)的價(jià)值，這些都是對(duì)營(yíng)銷有實(shí)際意義幫助的。
    舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，剛才講到CTR，我們的開(kāi)屏點(diǎn)擊率，大家看到這個(gè)數(shù)字，寶馬2的數(shù)字今年是7.59，這個(gè)是什么概念？大家也都知道客戶端的焦點(diǎn)圖，PC的焦點(diǎn)圖是在千分之一的點(diǎn)擊率，移動(dòng)端的大概是千分之三，我們信息流的原生廣告都是在1%以上。
    我就分享到這兒，謝謝大家！
    
    主持人：謝謝嚴(yán)總，有人要跟嚴(yán)總互動(dòng)的嗎？沒(méi)有，謝謝嚴(yán)總的分享，今日頭條是一個(gè)發(fā)展特別神速的APP公司，發(fā)展了三年，現(xiàn)在有3.1億的裝機(jī)量，也希望今日頭條能夠蒸蒸日上。