價(jià)格是產(chǎn)品最重要的屬性之一,產(chǎn)品價(jià)格定位的正確與否直接關(guān)系到產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn),同時(shí)價(jià)格也是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為中最敏感的因素。因此,對(duì)在許多關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)和入市的調(diào)查中,價(jià)格測(cè)試和定價(jià)策略是相當(dāng)重要的一環(huán)。
拓索公司在多年的市場(chǎng)研究中,通過不斷的總結(jié)和提高,逐漸完善了一套屬于自己的關(guān)于“價(jià)格測(cè)試和價(jià)格策略研究模型”英文縮寫PTSM (Price testing and strategy model)。
1、問題的提出
調(diào)查實(shí)踐表明,大多數(shù)的企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)和上市過程中都有可能遇到這樣的問題:
-如何定價(jià)能使收益或市場(chǎng)份額達(dá)到最大?
-新產(chǎn)品上市之后,以何種價(jià)格能夠最大限度地被消費(fèi)者接受?
-對(duì)于已上市的產(chǎn)品在調(diào)整定價(jià)策略后將引起何種市場(chǎng)反應(yīng)?
-價(jià)格上升或者下降對(duì)銷售的影響有多大?
-打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳價(jià)格是多少?
-對(duì)于改進(jìn)的產(chǎn)品,消費(fèi)者愿意為新增功能多付多少?
……
2、價(jià)格測(cè)試的解決方案
經(jīng)過多年的調(diào)查實(shí)踐,拓索公司研究總結(jié)了一套價(jià)格測(cè)試的方案。
2.1、顧客意見法
顧客意見法就是直接面對(duì)面征詢消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的意見,詢問的內(nèi)容包括:
(1)愿意支付多少錢購(gòu)買產(chǎn)品;
(2)設(shè)定多個(gè)價(jià)位測(cè)試被訪者的購(gòu)買意向;
(3)設(shè)定價(jià)格梯度法( Price Laddering ),通過循序漸進(jìn)的詢問,找出大多數(shù)消費(fèi)者容易接受的價(jià)位。
2.2、敏感度測(cè)試法( Price Sensitivity Measurement )
PSM 法,又稱價(jià)格敏感度測(cè)試。在本測(cè)試中,可以獲得“潛在消費(fèi)者的百分比”數(shù)據(jù),判別“設(shè)定價(jià)格是否正?;蚩杀唤邮?rdquo;的范圍。在測(cè)試中,引入了價(jià)格區(qū)間的概念,將消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的感受進(jìn)行了細(xì)化,包括“正常價(jià)格”、“價(jià)格昂貴的可接受程度”、“價(jià)格便宜的可接受程度”等若干個(gè)價(jià)格區(qū)間,研究結(jié)果可以得到可接受價(jià)格區(qū)間、最優(yōu)價(jià)格點(diǎn)和無差異價(jià)格點(diǎn)。
2.3、綜合分析法( Conjoint analysis )
聯(lián)合分析技術(shù)、需求彈性測(cè)量技術(shù)和離散模型技術(shù)等方法兼顧了其他因素(如產(chǎn)品要素、品牌等)對(duì)購(gòu)買決策的影響。
( 1 )當(dāng)一個(gè)品牌提價(jià)時(shí),其它競(jìng)爭(zhēng)品牌中哪些將是主要的受益者及其受益的程度;
( 2 )采取降價(jià)策略時(shí),會(huì)引起哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊;
( 3 )價(jià)格變動(dòng)在什么范圍內(nèi),其它品牌仍會(huì)保持目前的定價(jià)水平。
3、價(jià)格制定的策略
拓索公司在幫助企業(yè)制定價(jià)格策略時(shí),通常按照如下流程進(jìn)行。
在定價(jià)技術(shù)方面,拓索公司常采用如下策略是:
3.1 市場(chǎng)滲透定價(jià)策略
這種定價(jià)策略主要目的是提高市場(chǎng)占有率,而利潤(rùn)則是第二位的。在采用這種策略時(shí),企業(yè)給產(chǎn)品設(shè)定的是低價(jià)格,以求迅速而深入地進(jìn)入市場(chǎng),從而達(dá)到迅速提高銷售量和市場(chǎng)占有率。
3.2 市場(chǎng)撇脂定價(jià)策略
這種定價(jià)策略主要目的是獲取利潤(rùn),而提高市場(chǎng)占有率則是第二位的。在采用這種策略時(shí),企業(yè)給產(chǎn)品最初設(shè)定的是高的價(jià)格,以求從市場(chǎng)中層層獲得利潤(rùn)。它的優(yōu)點(diǎn)是:能夠迅速回收成本;樹立公司高品質(zhì)的形象;獲得高額利潤(rùn)。
3.3 價(jià)格/質(zhì)量組合定價(jià)策略
這種定價(jià)策略主要用于新產(chǎn)品開發(fā)階段。企業(yè)先決定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,然后再?zèng)Q定相應(yīng)的價(jià)格。
使用這種技術(shù)時(shí),我們經(jīng)常利用如下價(jià)格/質(zhì)量關(guān)系圖。
溢價(jià)策略:高質(zhì)量,高價(jià)格策略;
高價(jià)策略:普通質(zhì)量,高價(jià)格策略。顯然這不是很好的定價(jià)方法。
價(jià)值策略:高質(zhì)量,較低價(jià)格。這種定價(jià)會(huì)更好吸引消費(fèi)者,有利于市場(chǎng)占有率增加;
經(jīng)濟(jì)策略:較低質(zhì)量,較低價(jià)格策略。這是符合價(jià)值規(guī)律的定價(jià)方法。
4、價(jià)格調(diào)整策略
許多企業(yè)由于競(jìng)爭(zhēng)和推出新產(chǎn)品等原因,已經(jīng)上市的產(chǎn)品價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整。拓索公司通常采用價(jià)格調(diào)整策略如下所示。
折扣定價(jià)策略:在市場(chǎng)銷售中,企業(yè)為促進(jìn)購(gòu)買進(jìn)程,對(duì)一些特殊情況實(shí)行折扣定價(jià)策略,如批量購(gòu)買、淡季銷售等。
差別定價(jià)策略:根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)的策略,通??紤]顧客類型、產(chǎn)品系列、銷售地點(diǎn)和銷售時(shí)間等因素。
心理定價(jià)策略:當(dāng)消費(fèi)者缺乏足夠的信息或者技術(shù)來判斷產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),價(jià)格就成為了一種質(zhì)量象征,比如一些高檔保健品、香水等。
促銷定價(jià)策略:企業(yè)暫時(shí)將其某些產(chǎn)品的價(jià)格定得低于目錄價(jià)格的策略,甚至低于成本,目的是吸引消費(fèi)者更多的購(gòu)買。
實(shí)際上,這種定價(jià)技術(shù)常常用于特殊的時(shí)間和(如節(jié)日、紀(jì)念日等)特殊的事件(如重大體育賽事、重大國(guó)事活動(dòng)等)。
區(qū)域定價(jià)策略:根據(jù)銷售區(qū)域不同分別進(jìn)行定價(jià)的策略,這種定價(jià)策略通??紤]了運(yùn)輸成本以及區(qū)域消費(fèi)能力差別等因素。