該體系涵蓋的具體研究技術(shù)包括：

MIMR的“滿意度研究體系”旨在為企業(yè)提供最真實(shí)的消費(fèi)者產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，從中分析提高消費(fèi)者滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)，全方位、立體式地發(fā)掘問題的根源，尋找切實(shí)、可行的滿意度提升建議。