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公司基本資料信息
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北京思特威咨詢定性研究方法主要包括焦點(diǎn)小組座談會(huì)和深度訪談等。
1.焦點(diǎn)小組座談會(huì)
北京思特威咨詢座談會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,遵守ESOMAR(歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì))對(duì)座談會(huì)質(zhì)量的控制要求,比如:
l 由經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人員負(fù)責(zé)進(jìn)行每場(chǎng)座談會(huì)主持;
l 主持人熟悉主要定性研究技巧,并能寫出高水平的報(bào)告;
l 每場(chǎng)座談會(huì)的被訪者背景資料應(yīng)平均分布(如:年齡、職業(yè)、教育、收入、來自區(qū)域),同一類被訪者在同一場(chǎng)座談會(huì)中不超過2名;
l 每完成一場(chǎng)座談會(huì),訪問部將根據(jù)錄制的影像資料對(duì)筆錄進(jìn)行整理,做到筆錄正確無誤等。
北京思特威咨詢座談會(huì)特點(diǎn)如下:
l 小組座談會(huì)以互動(dòng)的方式收集到很深入的其他訪問無法收集到的回答。按照國際慣例,每組8人是標(biāo)準(zhǔn)組,也可是6人的小型組;
l 主持人根據(jù)提綱進(jìn)行訪問,并安排1名有經(jīng)驗(yàn)的筆錄人員進(jìn)行隨場(chǎng)筆錄,同時(shí)客戶可以在單面鏡后觀察或電視監(jiān)控每個(gè)被訪者的行為及表情。每組都將錄音、錄像,以供參考;
l 主持人有訪談提綱,訪問是比較開放的訪談形式,可根據(jù)情況進(jìn)行詳細(xì)追問,時(shí)間是1個(gè)半小時(shí)-2個(gè)小時(shí)。

2.深度訪談
北京思特威咨詢深度訪談經(jīng)驗(yàn)豐富,遵守ESOMAR(歐洲市場(chǎng)研究協(xié)會(huì))對(duì)深度訪談質(zhì)量的控制要求,比如:
l 由經(jīng)驗(yàn)豐富的研究人員負(fù)責(zé)進(jìn)行每次訪談;
l 主持人熟悉主要定性研究技巧,并能寫出高水平的報(bào)告;
l 每場(chǎng)深度訪談在比較輕松的氛圍下進(jìn)行;
l 每完成一場(chǎng)訪問,訪問部將根據(jù)錄音對(duì)筆錄進(jìn)行整理,做到筆錄正確無誤等。
北京思特威咨詢深度訪談的特點(diǎn)如下:
l 深度訪談以互動(dòng)的方式收集到很深入的其他訪問無法收集到的回答。按照國際慣例,深度訪談一般采用一對(duì)一或一對(duì)二;
l 訪問人根據(jù)提綱進(jìn)行訪問,訪問過程錄音,以供參考;
l 訪問是比較開放的訪談形式,可根據(jù)情況進(jìn)行詳細(xì)追問,時(shí)間是1個(gè)小時(shí);
l 根據(jù)訪談對(duì)象的不同,思特威咨詢安排不同的主持人訪問。比如,對(duì)房地產(chǎn)公司管理層深訪,思特威咨詢安排總經(jīng)理、副總經(jīng)理或研究總監(jiān)進(jìn)行訪談。