當消費者進行購物、搜索、溝通、收集信息，接觸網(wǎng)上的公司或品牌時，他們不同的行為表現(xiàn)取決于所用的設(shè)備或屏幕。無論使用什么渠道或設(shè)備，他們都期待獲得一致的體驗。

GfK捕獲并分析互聯(lián)消費者在智能手機、平板電腦和個人電腦上的實際在線行為。我們將此與線下渠道所獲得的數(shù)據(jù)相結(jié)合，評估哪些因素在每個數(shù)字端對于觸發(fā)消費者對品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的購買決策最有影響性。

通過評估線上和線下廣告、品牌互動與參與、社交媒體的應(yīng)用及人們的數(shù)字化體驗的影響，我們幫助您能夠影響顧客的所有重要購買路徑。

我們幫助您設(shè)計有效的多設(shè)備和渠道溝通策略，優(yōu)化您提供的在線和移動體驗，以提高您在所有渠道和設(shè)備中的競爭優(yōu)勢。