通過(guò)消費(fèi)者行為觀察、定性和定量的研究等方式深入地分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理以及行為習(xí)慣形成的原因，幫助企業(yè)重新思考能有效影響消費(fèi)者的各種因素，為營(yíng)銷策略的制定提供依據(jù)。