研究?jī)r(jià)值:

通過(guò)實(shí)時(shí)對(duì)新聞門戶、博客、微博、論壇、平面媒體等方面的網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)，對(duì)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類聚類、主題監(jiān)測(cè)、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶及時(shí)掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析數(shù)據(jù)。

主要案例:

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、媒體與公關(guān)行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、上市企業(yè)等客戶提供過(guò)輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)。

調(diào)查方法:

-在線輿情監(jiān)測(cè)：用戶給出監(jiān)測(cè)需求，監(jiān)測(cè)部門按照監(jiān)測(cè)需求制定相應(yīng)的監(jiān)測(cè)方案，用戶用賬號(hào)進(jìn)入配置好的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)已監(jiān)測(cè)的信息可以查看、篩選、操作等，還能生成輿情簡(jiǎn)報(bào)。

-人工輿情監(jiān)測(cè)：基于在線輿情監(jiān)測(cè)，監(jiān)測(cè)部門安排專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)專員每日瀏覽用戶的監(jiān)測(cè)賬號(hào)，能及時(shí)給出預(yù)警報(bào)告，并能按客戶要求定制不同種類的簡(jiǎn)報(bào)發(fā)送到用戶指定郵箱中，可通過(guò)多種途徑直接預(yù)警。

應(yīng)用領(lǐng)域:

為企業(yè)單位的公關(guān)人員提取有效信息，利于公關(guān)推廣；監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和敏感話題
為企業(yè)市場(chǎng)部分析品牌媒介；監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)
進(jìn)行危機(jī)預(yù)警與跟蹤
數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)