
我們在做市場調(diào)研前,必須有一個(gè)自己的調(diào)研思路:我們要調(diào)研的對象,需要收集的數(shù)據(jù),需要達(dá)到的效果等。只有有了明確的目標(biāo),才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。
1、通過調(diào)研了解市場需求、確定目標(biāo)用戶、確定產(chǎn)品核心,為了更好的制訂MRD;
2、為領(lǐng)導(dǎo)在會議上PK提供論據(jù);
3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時(shí)掌握一手資源;
4、驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的,目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù);
5、了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求;
6、找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會缺口,然后衡量各種因素,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路;
7、調(diào)研到最后,目標(biāo)越明確,需求確明確,也就會覺得,產(chǎn)品越難做,難以打開市場等;
8、對于全新的產(chǎn)品,調(diào)研前PM必須先自己有一個(gè)思路,然后通過調(diào)研去驗(yàn)證自己的想法的可行性。
二、市場調(diào)研的方式方法有哪些?怎樣確定調(diào)研的維度?
1、問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查;
2、做人物角色分析:設(shè)置用戶場景、用戶角色進(jìn)行模擬分析;
3、情況推測分析;
4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開(不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度)
三、如何整理市場調(diào)研的數(shù)據(jù)?
對收集到的調(diào)研數(shù)據(jù),我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù),對于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對有效數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理、分析。
通過市場調(diào)研,我們收集了不少的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝,我們需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,讓他們變?yōu)檎鋵殹D俏覀冊撊绾握砟兀?/span>
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入,然后進(jìn)行建模;不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理,讓它變得規(guī)范,然后再用工具進(jìn)行分析;
2、封閉性的問題,設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題,建議還是先錄下來,然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西;
3定性的,焦點(diǎn)訪談和深訪,都可以錄音,在事后可以形成訪談記錄;焦點(diǎn)訪談的過程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題,可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西,其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的,這個(gè)需要在整理訪談記錄的時(shí)候根據(jù)問題來歸納整理;
4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理,我們以前會做頭腦風(fēng)暴,建立很多個(gè)用戶模型,強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個(gè)方法比較有效,特別在做人群研究的時(shí)候。
四、如何書寫市場調(diào)研報(bào)告?
對整理后的數(shù)據(jù),我們最終需要形成書面的市場調(diào)研文檔報(bào)告,以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS,從而獲得老板對產(chǎn)品的支持。
1、對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的說明總結(jié),用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn);
2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀,用戶對產(chǎn)品的需求點(diǎn)。
(via:愛數(shù)據(jù)網(wǎng))