政府機(jī)構(gòu)

公共事務(wù)—我們和您一起洞察社會

增強(qiáng)政府服務(wù)職能，從“全能型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，那么如何轉(zhuǎn)變部門職能、改善公關(guān)服務(wù)，以獲得公眾更好的評價？如何客觀、真實測評與提升窗口部門服務(wù)人員效率和服務(wù)水平？

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境越發(fā)復(fù)雜、民眾的意見反映渠道越發(fā)多樣化的今天，如何收集并分析民眾在政治、經(jīng)濟(jì)、社會生活等方面的意見，為科學(xué)地制定各項政策提供數(shù)據(jù)支撐？如何及時了解民眾所思所想，引導(dǎo)社會輿論，快速圓滿地處理各類突發(fā)事件？

隨著“重民時代”的來臨，可以預(yù)見，第三方咨詢機(jī)構(gòu)以其客觀、獨立、快速、深入、專業(yè)的定位，將為公共事務(wù)管理貢獻(xiàn)更大的力量。

瑞索咨詢?yōu)楦骷壵块T提供以下方面的研究咨詢服務(wù)：

滿意度評估：專業(yè)的CATI（電話訪問）中心，標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量服務(wù)體系，準(zhǔn)確的測量公眾對政府服務(wù)的滿意度現(xiàn)狀，了解公眾的期望，根據(jù)公眾的意見制定出滿意度的策略，極大的提升基層單位在群眾中的威信。

政風(fēng)行風(fēng)測評：在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上，對政府部門進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)的測評，促進(jìn)各政府行政部門更好的旅行職責(zé)，贏得群眾的信任。