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公司基本資料信息
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當(dāng)您面對(duì)以下問題的時(shí)候,應(yīng)該考慮使用產(chǎn)品測(cè)試: 如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客。 如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),來確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置。 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,產(chǎn)品在哪些特性上更加吸引顧客。 通常,產(chǎn)品測(cè)試包括產(chǎn)品概念測(cè)試、口味/香味測(cè)試、包裝測(cè)試和名稱測(cè)試。
①概念篩選測(cè)試。
在新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品概念階段,對(duì)該產(chǎn)品可能會(huì)提出很多個(gè)概念,篩選測(cè)試就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)各個(gè)產(chǎn)品概念的態(tài)度,從眾多的概念中篩選出幾個(gè)有潛力的、值得進(jìn)一步詳細(xì)研究的產(chǎn)品概念。
②概念吸引力測(cè)試。
吸引力測(cè)試就是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的理解和態(tài)度,以及對(duì)產(chǎn)品特性(如包裝、顏色、規(guī)格、價(jià)格)的反映,以達(dá)到如下目的:測(cè)量產(chǎn)品概念的溝通效果和吸引力;估計(jì)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的購買意向,并對(duì)其銷售潛量提供一個(gè)定量的估計(jì);確定產(chǎn)品概念的內(nèi)容是否需要改進(jìn)和進(jìn)一步充實(shí)。
③產(chǎn)品樣板測(cè)試。
許多國際企業(yè)往往需要將其生產(chǎn)的產(chǎn)品從西方發(fā)達(dá)國家移植到發(fā)展中國家中去,因此產(chǎn)品樣板已經(jīng)存在。所謂產(chǎn)品樣板測(cè)試就是對(duì)這些產(chǎn)品樣板及其產(chǎn)品概念放在一起測(cè)試,其目的是:了解產(chǎn)品樣板與產(chǎn)品概念是否吻合;測(cè)量產(chǎn)品概念和產(chǎn)品樣板的溝通效果和吸引力;估計(jì)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的購買意向;確定產(chǎn)品概念和產(chǎn)品樣板是否需要改進(jìn)和進(jìn)一步充實(shí)。
口味/香味測(cè)試一般是比較幾種測(cè)試的口味/香味,從中確定最佳口味/香味,并尋求改進(jìn)方向,為產(chǎn)品的最終上市提供決策基礎(chǔ)??谖?香味測(cè)試的具體內(nèi)容同測(cè)試產(chǎn)品的種類有關(guān),以洗發(fā)水為例,測(cè)試的內(nèi)容有:
香味的濃淡程度;花香味/果香味/檸檬香味;香甜味;天然香味/非人工合成的香味;香味清新/淡雅;香味干凈/純凈;香味柔和/不刺鼻;香味持久性......
①對(duì)比測(cè)試:主要用于尋找產(chǎn)品之間的差距
特點(diǎn):
1、要求嘗試一對(duì)測(cè)試產(chǎn)品
2、 要有控制產(chǎn)品即主要參比產(chǎn)品
3、產(chǎn)品的先后次序有要求,必須相同
4、產(chǎn)品之間的差別敏感,容易找出差距
5、能夠降低樣本量
②平行測(cè)試:主要用于尋找產(chǎn)品之間的差距
特點(diǎn):
1、只嘗試一種測(cè)試產(chǎn)品
2、有控制產(chǎn)品即參比產(chǎn)品
3、要注意組別間的平行發(fā)展
4、產(chǎn)品之間的差別不敏感
5、樣本量大
③循環(huán)帶測(cè)試:主要用于多個(gè)產(chǎn)品,沒有控制產(chǎn)品
特點(diǎn):
1、至少嘗試兩個(gè)產(chǎn)品
2、沒有有控制產(chǎn)品即沒有參比產(chǎn)品
3、產(chǎn)品的先后次序有要求,各個(gè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)均等
4、能夠降低樣本量
口味/香味測(cè)試調(diào)查方法
口味/香味測(cè)試通常采用街頭定點(diǎn)攔截的調(diào)查方法。
恒輝公司認(rèn)為,產(chǎn)品的包裝除了保護(hù)、便利功能外,已經(jīng)成為強(qiáng)有力的營銷手段。產(chǎn)品通過包裝所用的材料、形狀、色彩、文字說明、插圖等,可以改進(jìn)產(chǎn)品外觀,提高視覺興趣,向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品(品牌)信息,引起消費(fèi)者的注意,激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。一個(gè)或幾個(gè)新包裝在使用前,往往在消費(fèi)者中測(cè)試其效果??窗b是否能夠清楚的傳送產(chǎn)品(品牌)所具有的特點(diǎn)和所提供的主要利益點(diǎn),是否令人喜歡從而促使消費(fèi)者購買,包裝能否強(qiáng)化產(chǎn)品(品牌)在目標(biāo)消費(fèi)群心目中的形象,以及不同包裝方案對(duì)價(jià)格的影響。幫助企業(yè)在推行新包裝前尋找出最佳包裝方案可修改包裝屬性和內(nèi)容,使產(chǎn)品包裝達(dá)到最佳效果。
包裝測(cè)試的主要內(nèi)容有:
○包裝的新穎性、獨(dú)特性、吸引人注意力的程度、在貨架上是否容易辨認(rèn)、與產(chǎn)品的匹配程度、與品牌的匹配程度、被訪者對(duì)包裝的總體喜好度、對(duì)包裝的外觀、顏色、圖案的喜好度。包裝吸引人的注意力的元素、沒有吸引力的原因等。
包裝測(cè)試的調(diào)查方法
○通常采用定性的小組座談會(huì)和定量的街頭定點(diǎn)測(cè)試的方法