項目市場調(diào)查方法是指市場調(diào)查人員在實地調(diào)查過程中向被調(diào)查者搜集各種信息資料所采用的方法。運用何種調(diào)查方法，取決于市場調(diào)查的目的、內(nèi)容和調(diào)查對象的特點。
(1)按照詢問的內(nèi)容不同，分為事實詢問、意見詢問和解釋詢問。
事實詢問，要求被調(diào)查者按照現(xiàn)有事實來回答問題。此種方法主要用于了解被調(diào)查者的職業(yè)、文化程度、年齡、收人、家庭狀況、居住條件、使用產(chǎn)品的品牌、購買商品的時間、地點、方式、頻率等。
意見詢問，是請被調(diào)查者就調(diào)查者提出的問題發(fā)表自己的意見、看法和要求。這類詢問適宜于要了解人們的消費行為與愿望時采用。
解釋詢問，是請被調(diào)查者說明他們的購買行為、購買動機以及對某個問題看法的理由、原因等。
(2)根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸的方式不同，可分為面談?wù){(diào)查、郵寄調(diào)查、電話和電腦網(wǎng)絡(luò)調(diào)查以及留置調(diào)查。
面談?wù){(diào)查，是調(diào)查人員采取“走出去，請進來”的方式，向被調(diào)查者當(dāng)面詢問，了解有關(guān)市場信息資料。詢問時可以采用自由交談方式，也可以根據(jù)事先擬定好的調(diào)查提綱或詢問表詢問。
郵寄調(diào)查，是將事先擬定好的調(diào)查問卷郵寄給被調(diào)查者，請他們在規(guī)定的時間填好寄回，以達到收集信息資料之目的。目前許多工商企業(yè)和專門調(diào)研機構(gòu)采取此方法了解市場需求特點。應(yīng)用此方法的關(guān)鍵在于如何提高問卷的回收率。
電話和電腦網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，是借助于電話或電腦網(wǎng)絡(luò)向被調(diào)查者詢問調(diào)查內(nèi)容和征求意見。這是目前比較先進的一種調(diào)查方法，也是今后市場調(diào)查方法發(fā)展的方向。
留置調(diào)查，是由調(diào)查人員將調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說明填寫要求，并留下問卷，讓被調(diào)查者自行填寫，再由調(diào)查人員定期收回的一種方法，同時具有面談?wù){(diào)查和郵寄調(diào)查的優(yōu)點。
中國調(diào)研門戶網(wǎng)站
一起調(diào)研網(wǎng)新浪微博
一起調(diào)研網(wǎng)騰訊微博
點擊圖片查看原圖
通過【一起調(diào)研網(wǎng)_中國調(diào)研門戶】認(rèn)證 
