第一章 古交市零售業(yè)行業(yè)概述 
第一節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)定義 
第二節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展歷程 
第三節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)分類情況 
第四節(jié) 古交市零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

第二章 古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 
第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境分析 
一、宏觀經(jīng)濟運行 
二、固定資產(chǎn)投資 
第二節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)政策環(huán)境分析 
一、行業(yè)政策影響分析 
二、相關(guān)行業(yè)標準分析 
第三節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)社會環(huán)境分析 
一、居民消費水平分析 
二、工業(yè)發(fā)展形勢分析

第三章 2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)總體發(fā)展狀況 
第一節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)規(guī)模情況分析 
一、行業(yè)人員規(guī)模狀況分析 
二、行業(yè)市場規(guī)模狀況分析 
三、零售超市規(guī)模比較 
第二節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)財務(wù)能力分析 
一、行業(yè)盈利能力分析 
二、行業(yè)償債能力分析 
三、行業(yè)營運能力分析 
四、行業(yè)發(fā)展能力分析

第四章 古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 
第一節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展分析 
一、全國零售業(yè)行業(yè)發(fā)展形勢分析 
二、零售業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 
三、零售業(yè)行業(yè)發(fā)展預(yù)測 
第二節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展分析 
一、 零售業(yè)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析 
二、 零售業(yè)行業(yè)發(fā)展特點分析 
三、 零售業(yè)行業(yè)市場供需分析 
第三節(jié) 古交市零售業(yè)產(chǎn)業(yè)特征與行業(yè)重要性 
第四節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)特性及模式分析 
一、服務(wù)概念創(chuàng)新 
二、顧客界面創(chuàng)新 
三、服務(wù)傳遞系統(tǒng)創(chuàng)新 
四、零供關(guān)系創(chuàng)新 
五、技術(shù)創(chuàng)新

第五章 古交市節(jié)假日及商圈對零售業(yè)的影響
第一節(jié) 古交市假日零售市場狀況
一、春節(jié)黃金周
二、五一小長假
三、中秋小長假
四、國慶黃金周
第二節(jié) 古交市零售業(yè)商圈的發(fā)展
一、商圈一
二、商圈二
三、商圈三　　
第三節(jié) 古交市零售業(yè)發(fā)展中存在的問題及對策
一、零售業(yè)發(fā)展中存在的矛盾
二、市零售業(yè)中端復(fù)合型人才缺口大
三、零售企業(yè)的戰(zhàn)略定位分析
四、零售商業(yè)網(wǎng)點的布局策略

第六章 古交市零售業(yè)細分市場運行情況 
第一節(jié) 古交市百貨業(yè)態(tài)發(fā)展分析 
一、百貨業(yè)發(fā)展概述 
二、百貨業(yè)發(fā)展歷程 
三、百貨業(yè)經(jīng)營模式 
四、百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 
五、百貨業(yè)競爭分析 
六、百貨業(yè)差異化發(fā)展 
七、百貨業(yè)跨界商發(fā)展 
八、百貨業(yè)存在問題 
第二節(jié) 古交市超市業(yè)態(tài)發(fā)展分析 
一、超市業(yè)發(fā)展概況 
二、超市業(yè)發(fā)展特征 
三、超市業(yè)經(jīng)營模式 
四、超市業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 
五、超市業(yè)影響因素 
六、超市業(yè)競爭分析 
七、超市業(yè)營銷策略 
八、超市業(yè)發(fā)展趨勢 
第三節(jié) 古交市便利店業(yè)態(tài)發(fā)展分析
一、便利店業(yè)業(yè)態(tài)特征 
二、便利店業(yè)發(fā)展歷程 
三、便利店業(yè)發(fā)展格局 
四、便利店業(yè)發(fā)展特點 
五、便利店業(yè)經(jīng)營模式 
六、便利店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 
七、便利店業(yè)競爭分析 
八、便利店發(fā)展SWOT分析 
九、便利店發(fā)展趨勢分析 
十、便利店產(chǎn)品策略分析 
第四節(jié) 古交市購物中心業(yè)態(tài)發(fā)展分析 
一、世界購物中心分類情況分析 
二、購物中心類型形態(tài)界定 
三、購物中心發(fā)展階段分析 
四、購物中心發(fā)展規(guī)模分析 
五、購物中心發(fā)展指數(shù)分析 
六、購物中心開發(fā)投資情況 
七、購物中心主力店分布特點 
八、購物中心發(fā)展策略分析 
九、購物中心未來發(fā)展前景分析 
第五節(jié) 古交市網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展情況分析 
一、網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模 
二、網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀 
三、網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模分析 
四、連鎖百強網(wǎng)絡(luò)零售業(yè) 
五、零售商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)難題 
六、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展態(tài)勢分析 
七、B2C購物網(wǎng)站排名 
八、零售電商倒閉情況分析 
九、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展動態(tài)

第七章　古交市零售業(yè)的品牌與營銷
第一節(jié) 古交市零售業(yè)的品牌
一、零售企業(yè)品牌體系的建立
二、零售企業(yè)自有品牌的渠道整合功能
三、大型品牌零售企業(yè)及其社會責任
四、零售企業(yè)品牌管理中應(yīng)處理好的關(guān)系
五、大型零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的實施
第二節(jié) 古交市零售業(yè)的營銷
一、零售企業(yè)體驗營銷戰(zhàn)略的實施
二、以文化特色促零售業(yè)營銷
三、商家營銷緊鎖目標顧客
四、零售業(yè)營銷的趨勢特點
五、未來零售市場以營銷創(chuàng)新決勝負
第三節(jié) 古交市零售業(yè)營銷策略創(chuàng)新分析
一、商品采購策略
二、國際化戰(zhàn)略
三、市場細分策略
四、連鎖化策略
五、新業(yè)態(tài)策略

第八章 古交市零售業(yè)行業(yè)競爭力優(yōu)勢分析 
第一節(jié) 行業(yè)在全國的地位 
一、行業(yè)地位分析 
二、零售業(yè)行業(yè)經(jīng)濟指標分析 
第二節(jié) 行業(yè)整體競爭力評價及策略 
第三節(jié) 行業(yè)競爭力評價結(jié)果分析 
第四節(jié) 競爭優(yōu)勢評價及構(gòu)建建議

第九章 古交市零售業(yè)行業(yè)市場競爭策略分析 
第一節(jié) 古交市行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 
一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭 
二、潛在進入者分析 
三、替代品威脅分析 
四、供應(yīng)商議價能力 
五、客戶議價能力 
第二節(jié) 古交市行業(yè)國際競爭力比較 
一、生產(chǎn)要素 
二、需求條件 
三、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)（物流） 
1、廠商配送模式 
2、自營配送模式 
3、第三方配送模式 
四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競爭狀態(tài) 
第三節(jié) 古交市零售業(yè)企業(yè)競爭策略分析 
一、提高零售業(yè)企業(yè)核心競爭力的對策 
二、影響零售業(yè)企業(yè)核心競爭力的因素及提升途徑 
三、提高企業(yè)競爭力的點評

第十章 古交市零售業(yè)行業(yè)重點企業(yè)競爭分析 
第一節(jié) 企業(yè)一 
一、主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營狀況
二、歷年生產(chǎn)規(guī)模、銷售規(guī)模、利潤指標
三、主要市場定位
四、主要優(yōu)勢與主要劣勢
五、市場拓展戰(zhàn)略與手段分析
第二節(jié) 企業(yè)二 
一、主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營狀況
二、歷年生產(chǎn)規(guī)模、銷售規(guī)模、利潤指標
三、主要市場定位
四、主要優(yōu)勢與主要劣勢
五、市場拓展戰(zhàn)略與手段分析
第四節(jié) 企業(yè)四 
一、主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營狀況
二、歷年生產(chǎn)規(guī)模、銷售規(guī)模、利潤指標
三、主要市場定位
四、主要優(yōu)勢與主要劣勢
五、市場拓展戰(zhàn)略與手段分析
第五節(jié) 企業(yè)五 
一、主營業(yè)務(wù)及經(jīng)營狀況
二、歷年生產(chǎn)規(guī)模、銷售規(guī)模、利潤指標
三、主要市場定位
四、主要優(yōu)勢與主要劣勢
五、市場拓展戰(zhàn)略與手段分析

第十一章 2014-2018年古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 
第一節(jié) 當前古交市零售業(yè)存在的問題 
第二節(jié) 古交市零售業(yè)未來發(fā)展預(yù)測分析 
一、古交市零售業(yè)發(fā)展方向分析 
二、2014-2018年古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)測 
三、2014-2018年古交市零售業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 
第三節(jié) 2014-2018年古交市零售業(yè)行業(yè)投資風險分析 
一、競爭風險分析 
二、市場風險分析 
三、管理風險分析 
四、投資風險分析

第十二章 古交市零售業(yè)發(fā)展建議與策略 
第一節(jié) 古交市零售企業(yè)商品品牌打造策略 
一、充分理解商品特征以打造個性化品牌 
二、加大宣傳力度且重視廣告投放 
三、適時擴大規(guī)模 
四、充分利用政府的支持政策 
第二節(jié) 古交市零售企業(yè)客戶關(guān)懷管理的策略與提升 
一、零售業(yè)客戶關(guān)懷管理現(xiàn)狀 
二、客戶關(guān)懷管理的價值 
三、客戶購買決策過程與關(guān)懷管理的滲透 
第三節(jié) 古交市零售企業(yè)有效擴張策略 
第四節(jié) 古交市零售業(yè)創(chuàng)新策略 
一、零售業(yè)創(chuàng)新的必要性 
二、零售業(yè)創(chuàng)新的途徑 
三、零售業(yè)創(chuàng)新的策略 
第五節(jié) 古交市零售業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新策略 
一、網(wǎng)絡(luò)渠道不可回避 
二、創(chuàng)新須看需求模式 
三、關(guān)注消費新趨勢 
第六節(jié) 古交市零售業(yè)盈利模式解析與經(jīng)營發(fā)展對策

第十三章 2014-2018年古交市零售業(yè)行業(yè)投資價值評估分析
第一節(jié) 古交市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有利因素與不利因素分析
第二節(jié) 古交市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點分析
第三節(jié) 古交市投資回報率比較高的投資方向
第四節(jié) 古交市新進入者應(yīng)注意的障礙因素
第五節(jié) 古交市營銷分析與營銷模式推薦
一、渠道構(gòu)成
二、銷售貢獻比率
三、覆蓋率
四、銷售渠道效果
五、價值流程結(jié)構(gòu)

第十四章 業(yè)內(nèi)專家觀點與結(jié)論 
第一節(jié) 古交市零售業(yè)行業(yè)營銷策略分析及建議 
一、零售業(yè)行業(yè)營銷模式 
二、零售業(yè)行業(yè)營銷策略 
第二節(jié) 古交市行業(yè)應(yīng)對策略 
一、把握國家投資的契機 
二、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施 
三、企業(yè)自身應(yīng)對策略 
第三節(jié) 古交市市場的重點客戶戰(zhàn)略實施 
一、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性 
二、合理確立重點客戶 
三、對重點客戶的營銷策略 
四、強化重點客戶的管理

第十五章 古交市零售企業(yè)投融資及IPO上市策略指導(dǎo) 
第一節(jié) 零售企業(yè)融資渠道與選擇分析 
一、零售企業(yè)融資方法與渠道簡析 
二、利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇 
三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 
四、適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 
五、關(guān)注民間資本和外資的投資動向 
第二節(jié) 零售企業(yè)境內(nèi)IPO上市目的及條件 
一、零售企業(yè)境內(nèi)上市主要目的 
二、零售企業(yè)上市需滿足的條件 
三、企業(yè)改制上市中的關(guān)鍵問題 
第三節(jié) 零售企業(yè)IPO上市的相關(guān)準備 
一、企業(yè)該不該上市 
二、企業(yè)應(yīng)何時上市 
三、企業(yè)應(yīng)何地上市 
四、企業(yè)上市前準備 
第四節(jié) 零售企業(yè)IPO上市的規(guī)劃實施 
一、上市費用規(guī)劃和團隊組建 
二、盡職調(diào)查及問題解決方案 
三、改制重組需關(guān)注重點問題 
四、企業(yè)上市輔導(dǎo)及注意事項 
五、上市申報材料制作及要求 
六、網(wǎng)上路演推介及詢價發(fā)行 
第五節(jié) 企業(yè)IPO上市審核工作流程 
一、企業(yè)IPO上市基本審核流程 
二、企業(yè)IPO上市具體審核環(huán)節(jié) 
三、與發(fā)行審核流程相關(guān)的事項

圖表目錄
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)及增長趨勢圖 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)市場規(guī)模 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（超市）連鎖零售企業(yè)連鎖總店數(shù) 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（超市）連鎖零售企業(yè)門店數(shù) 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（超市）連鎖零售企業(yè)從業(yè)人員數(shù) 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（超市）連鎖零售企業(yè)營業(yè)面積 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（大型超市）連鎖零售企業(yè)連鎖總店數(shù) 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（大型超市）連鎖零售企業(yè)門店數(shù) 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（大型超市）連鎖零售企業(yè)從業(yè)人員數(shù) 
圖表：2011-2014年零售業(yè)（大型超市）連鎖零售企業(yè)營業(yè)面積 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)銷售利潤率 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)成本費用利潤率 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)制造虧損面 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)利息保障倍數(shù) 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 
圖表：2012-2014年古交市零售業(yè)行業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 
圖表：2011-2014年百家重點大型零售企業(yè)零售額名義與實際增速 
圖表：部分重點國家和地區(qū)零售業(yè)業(yè)市場份額分布圖 
圖表：零售服務(wù)創(chuàng)新五維度模型 
圖表：零售商品牌定位的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 
圖表：顧客情緒管理過程 
圖表：零售業(yè)顧客體驗管理運作框架 
圖表：零售業(yè)顧客關(guān)系營銷管理過程 
圖表：顧客忠誠管理的運作架構(gòu) 
圖表：2011-2014年商品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年食品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年飲料、煙酒零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年服裝、鞋帽零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年紡織品零售價格指數(shù)增長 
圖表：2011-2014年家用電器及音像器材零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年文化辦公用品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年日用品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年體育娛樂用品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年家具零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年化妝品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年金銀珠寶零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年中西藥品及醫(yī)療保健用品零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年書報雜志及電子出版物零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年燃料零售價格指數(shù) 
圖表：2011-2014年建筑材料及五金電料零售價格指數(shù) 
圖表：外資百貨入京的策略與困惑 
圖表：2014-2018年古交市零售業(yè)市場規(guī)模預(yù)測 
圖表：未來零售企業(yè)的SPOSC五大核心競爭力 
圖表：零售業(yè)營運體系九大核心 
圖表：不同發(fā)展階段零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演變 
圖表：零售業(yè)采購重心的劃分及特點 
圖表：零售業(yè)利潤優(yōu)化示意圖 
略….
NO：14S-708M