為什么要做市場細(xì)分呢？ 沒有任何一個單一產(chǎn)品或服務(wù)被認(rèn)為是最好的，可以適合每一個人，通常不同的人有不同的需求和偏好，即使同一個人在不同的環(huán)境或場合下也會有不同的需求和偏好。另外，隨著時間的推移，產(chǎn)品的最初購買者將開始尋找新的差異化替代產(chǎn)品。

通過細(xì)分，企業(yè)可根據(jù)不同細(xì)分市場消費(fèi)者的需求不同來發(fā)展、實施有針對性的市場策略，從而使企業(yè)利潤最大化。全球范圍看，消費(fèi)者需求越來越定制化、個人化，市場細(xì)分可以幫助我們做到差異化營銷。

從營銷管理的角度來說，市場細(xì)分基本上是企業(yè)制定產(chǎn)品開發(fā)策略、溝通策略和品牌策略的起始點。市場細(xì)分過程就是一個價值選擇的過程。