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 | 公司基本資料信息 
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1、 品牌健康度管理 大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)監(jiān)測和管理品牌表現(xiàn),包括聲量,覆蓋人
次,輿論導向,品牌屬性強度等。我們?yōu)槭裁匆谏鐣襟w上管理品牌呢?“在印象時代,通過問卷詢問方式獲取的知名度,使用率,認知度等衡量品牌健康的指標體系,在消費者表達的時代就未必適用。因此,從品牌建設效果衡量的角度,也需要一套適應消費者表達時代的指標體系。” Joe Tripodi, “Coca-Cola Marketing shiftsfrom Impression to expression”, HBR, April 2011。
2、 營銷活動效果評估 營銷活動一般會有選擇目標群體,活動方案策劃,活動內(nèi)容實施,效果評估等幾個階段。大數(shù)據(jù)分析首先能幫助選擇合適的目標群體,并從對目標群體的分析中提供內(nèi)容策劃的線索。活動執(zhí)行開始之后,大數(shù)據(jù)可以在第一時間確認理解和追蹤消費者的反饋,有效、及時地評估營銷活動的效果,包括活動相關度,卷入度和相關話題趨勢等?;ヂ?lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)使營銷人員可以快速發(fā)起營銷活動,第一時間測試營銷新方法,同時可以迅速得到利益相關者的反饋信息
3、 精準投放管理 大數(shù)據(jù)可以幫助客戶準確識別潛在客戶群體,分析出這些群體的特征,從而能更好的在網(wǎng)絡上把廣告推送給相關客戶,節(jié)約大筆的廣告費用。
4、 提升運作效率 大數(shù)據(jù)可以分析整個運作環(huán)節(jié)的弱點,揭示我們在熟悉的運作過程中的盲點,幫助有效整合資源,從而降低整體的運作費用。
5、 提升消費者體驗 互聯(lián)網(wǎng)提供了一個無限寬廣的平臺,使消費者自愿的表述自己的想法,他們談論的話題面廣并且充斥著情感因素,均能成為分析消費者體驗的第一手素材。通過大數(shù)據(jù)分析營銷人員可以得到消費者用他們自己的話來表述的產(chǎn)品滿意度和質(zhì)量問題的信息。
6、 企業(yè)產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新 互聯(lián)網(wǎng)也提供了一個企業(yè)和消費者互動的舞臺。無論是消費者的購買習慣還是用戶需求,企業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)這個無限大的平臺進行分析解構(gòu),并為創(chuàng)新直接提供創(chuàng)意或者創(chuàng)意的基礎。
在傳統(tǒng)的調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析中,你必須明確你的問題是什么。問卷設計者本身有未知的方面,所以在設計問題時會忽略自己的“未知”,但這些“未知”很有可能就是消費者所需要的方面,而營銷的基本功能就是要滿足消費者的需求。